輔導能力提升培訓

課程類別：	企業(yè)內訓
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時間：	我要報名2012-06-18 11:58:07

　　

學習對象

課程目標

1.掌握輔導的內容與技巧 2.掌握輔導應有的理念； 3.了解輔導的時機與障礙 4.管理者的具體實踐：學而時習之

課程內容

輔導能力提升培訓

培訓講師：譚小芳

培訓對象：部門經(jīng)理、企業(yè)內中高層管理人員、以及對此課程感興趣的人員

培訓收益：

1.掌握輔導的內容與技巧

2.掌握輔導應有的理念；

3.了解輔導的時機與障礙

4.管理者的具體實踐：學而時習之

培訓大綱：

一、培訓部屬要對癥下藥

1、部屬學習需求的掌握

2、組織成長的需求分析

3、工作職務的需求分析

4、個人成長的需求分析

5、掌握成長需求步驟

6、掌握需求的手法


二、輔導應有的理念

1、過去的輔導與現(xiàn)代的輔導有何不同？

2、輔導的重要性

3、為什么要輔導？

4、輔導該是誰的職責？

5、教導的精神與目的

6、教導應有的理念

小組討論：輔導有哪些好處？

案例研討：某銀行行長的煩惱


三、輔導的時機與障礙

1、小組討論：何時需要培訓輔導？

2、工作教導的時機

3、尋找輔導能增值的信號或情景

4、輔導部屬的障礙因素

5、輔導部屬的障礙對策

6、“職務薪”、“績效薪”、“技能薪”帶給我們的思索

7、將技能差距量化是輔導的前提


四、輔導的內容與技巧

1、輔導技能的現(xiàn)場評估

2、輔導是像一個“教練”——教練是如何輔導隊員的

3、輔導要有日程表

4、應輔導哪些內容？——知識/技能/態(tài)度

5、輔導的步驟與要領

6、成人的學習原理和技巧

小組討論：這樣的輔導問題在哪里？


五、輔導六步驟

1、陳述目的

2、描述問題

3、積極聆聽

4、同意問題

5、解決問題

員工總結


六、輔導面談流程與技巧

1、理論講授

2、小組討論

3、案例研究


七、管理者的具體實踐：學而時習之

1、沒有背景、學歷低的人怎樣優(yōu)秀和卓越？

2、怎樣提高管理者的學習能力和學習效果？

3、找不到合適的團隊成員怎么辦？

4、用什么標準決定換不換合作者？

5、我該如何一直保持進步？

師資力量

備注信息