如何管理好團(tuán)隊(duì)———中高層管理培訓(xùn)課程大綱

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問：	吳永生
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-06-18 16:50:37

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)各級(jí)中高層管理者；

課程目標(biāo)

 協(xié)助企業(yè)激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者上下一心，眾志成城；讓企業(yè)員工思想與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一致；促進(jìn)員工的真誠(chéng)的溝通，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神；提升公司團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。激發(fā)組織成員的創(chuàng)意與潛能，使其素質(zhì)與能力不斷提升；  讓學(xué)員能有效區(qū)分自己、他人、團(tuán)隊(duì)的行為是支持團(tuán)隊(duì)發(fā)展，還是妨礙團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，能夠提升個(gè)人的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)，使個(gè)人和團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到最佳狀態(tài)。

課程內(nèi)容

課程大綱：

第一模塊 時(shí)代危機(jī)：呼喚組織領(lǐng)導(dǎo)力

核心理念：領(lǐng)導(dǎo)力者的核心工作就是讓更多的人支持和推動(dòng)自己的想法與決策，語(yǔ)言是其中最重要的工具。比語(yǔ)言更強(qiáng)大的工具，是領(lǐng)導(dǎo)者的行為，行為可以強(qiáng)化語(yǔ)言的的可信度，也可以破壞語(yǔ)言的可信度，領(lǐng)導(dǎo)的者的個(gè)人修為，同樣表現(xiàn)在語(yǔ)言和行為之中。

本節(jié)內(nèi)容：

1. 時(shí)代危機(jī)的背后，我們到底缺失了什么？

2. 言行的匹配度與領(lǐng)導(dǎo)的自律

3. 向內(nèi)看與包容的智慧

4. 技術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)力和調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)有什么不同？

5. 減“負(fù)”加“容”，高層也是團(tuán)隊(duì)

案例：虛假的用人不疑

第二模塊　團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的立場(chǎng)：保持中立與個(gè)人喜好

核心理念：人生境界是一種平衡，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也是一種平衡，領(lǐng)導(dǎo)者需要放下更多的“我”，包括“我”的習(xí)慣，“我”的喜好，“我”的計(jì)較等，讓更多的人成為給組織做加法的優(yōu)質(zhì)資源。

本節(jié)內(nèi)容：

1. 輔導(dǎo)中保持中立，對(duì)話的焦點(diǎn)是支持對(duì)方

2. 拒絕雙簧戲，相信可能性

3. 放下權(quán)威心態(tài)與技巧迷戀

4. 對(duì)話中的時(shí)間維度，讓自己成為教練

5. 減“我”加“你”，平衡的境界

6. 減“好”加“中”

案例分析：炫耀的上司

第三模塊　 管好團(tuán)隊(duì)中的信任推定與組織氣氛塑造

核心理念：

領(lǐng)導(dǎo)者工作，大部分不是在手上完成的，而是在心中完成的，其中領(lǐng)導(dǎo)者如何看待成員，從什么方向去理解成員的行為，這將決定性的決定組織中真實(shí)的用人原則，任何人都期望在一個(gè)積極正面的環(huán)境中發(fā)展，然而，很多人擅長(zhǎng)期望別人積極正面，自己卻常常背道而馳，積極正面的第一推動(dòng)者不應(yīng)該是“你”，而是“我”

本節(jié)內(nèi)容：

1. 組織中的氣氛由誰(shuí)決定？領(lǐng)導(dǎo)者在推動(dòng)什么？

2. 激情能提高工作效率，引發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)在動(dòng)力

3. 信任與約束，加“信”減“疑”

4. “懷疑推定”與“信任推定”

5. 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的負(fù)面標(biāo)簽

6. 案例分析：領(lǐng)導(dǎo)者的反思

第四模塊　管好團(tuán)隊(duì)中的過程和結(jié)果

核心理念：

團(tuán)隊(duì)成員只有把目標(biāo)當(dāng)成自己的目標(biāo)，才愿意全力以赴。做不到這點(diǎn)，你就別指望他人在行動(dòng)上持續(xù)高效，要做到這一點(diǎn)，就必須找到他人“不愿意”的各種干擾，推卸問題讓問題更成了問題。

本節(jié)內(nèi)容：

1. 隨時(shí)察覺悄然發(fā)生的目標(biāo)轉(zhuǎn)移

2. 干擾來(lái)自哪里？誰(shuí)的目標(biāo)？如何厘清下屬目標(biāo)？

3. 情緒掩蓋了事情的真相，減“擾”加“標(biāo)”

4. 推卸責(zé)任等于將自己定位為外力決定下的犧牲者

5. 談?wù)搯栴}還是解決問題，我就是問題

6. 不能拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己的人生

7. 績(jī)效減速，結(jié)果不等于成果

8. 注入希望，引發(fā)改變，減“付”加“效”

體驗(yàn)訓(xùn)練：你將如何教練下屬

第五模塊　管理好團(tuán)隊(duì)中的團(tuán)隊(duì)關(guān)系

核心理念：

無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，還是普通的職業(yè)經(jīng)理人，都離不開團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)是個(gè)人成功的重要基石，也是領(lǐng)導(dǎo)者之間所以存在的不要條件，團(tuán)隊(duì)關(guān)系包含了團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通模式、團(tuán)隊(duì)規(guī)范、團(tuán)隊(duì)信任和團(tuán)隊(duì)的凝聚力等，團(tuán)隊(duì)關(guān)系猶如團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的地基，需要夯實(shí)。

本節(jié)內(nèi)容：

1. 何謂志同道合，察覺組織中的同流合污

2. 以人為本與方法至上，怎樣以人為本的管理團(tuán)隊(duì)？

3. 如何克服組織防衛(wèi)，找到向內(nèi)學(xué)習(xí)的能力

4. 用感恩的視角調(diào)整對(duì)企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)的看法，感恩使人“增值”，抱怨使人“貶值”

5. 團(tuán)隊(duì)成員間的情感距離：親密vs疏遠(yuǎn)

6. 推和拉的合作慣性：尋求支持vs制造對(duì)立

7. 責(zé)任面前的兩種選擇：負(fù)責(zé)任vs推卸責(zé)任

案例分析：1、真的以人為本嗎　2、洞察團(tuán)隊(duì)關(guān)系　3、負(fù)責(zé)任的范圍

師資力量

備注信息

吳永生 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師，中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師，中國(guó)十大實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師，美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)金牌講師, 北京名家在線商學(xué)院特約講師；國(guó)內(nèi)大型刊物《中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人》、《經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《管理與財(cái)富》雜志撰稿人。著名營(yíng)銷專家,曾先后在國(guó)企、外企、人才市場(chǎng)從事過銷售和人力資源管理的工作，十年來(lái)其在企業(yè)界做過近五百家企業(yè)的培訓(xùn),研究過相當(dāng)多的企業(yè)案例，更深入實(shí)踐輔導(dǎo)了許多成長(zhǎng)中企業(yè)的人力資源體系和銷售團(tuán)隊(duì)�，F(xiàn)任十九家企業(yè)的營(yíng)銷顧問、培訓(xùn)師。并擔(dān)任： 資深銷售訓(xùn)練導(dǎo)師、森隆集團(tuán)等數(shù)十家企業(yè)的顧問 EMBA總