中高層管理綜合素質(zhì)提升

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	吳永生
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-13 09:42:53

　　

學(xué)習(xí)對象

中高層管理人員

課程目標(biāo)

中高層管理綜合素質(zhì)提升

課程內(nèi)容

部分大綱：

引言 （我們處于挑戰(zhàn)大于機(jī)遇的時(shí)代？）

　　 這個(gè)社會(huì)是速度和改變的社會(huì)，引出問題，思考？

【第一講】中高層應(yīng)有的危機(jī)意識(shí)

核心理念：危機(jī)的癥結(jié)在于中高層責(zé)任缺失，中高層強(qiáng)，則企業(yè)恒強(qiáng)

本節(jié)內(nèi)容：

1. 外來企業(yè)的巨大挑戰(zhàn)

2. 本土企業(yè)的巨大廝殺

3. 中高層如何應(yīng)對企業(yè)發(fā)展的瓶頸

4. “中高層危機(jī)”：當(dāng)前中國企業(yè)的痛楚

5. 集中體現(xiàn)：可怕的人才斷層

【第二講】角色定位：責(zé)任勝于能力

核心理念：責(zé)任就是對自己使命的忠誠和信守,責(zé)任就是對自己工作的出色完成,責(zé)任就是忘我的堅(jiān)守,來自于對集體的珍惜和熱愛，來自于對集體每個(gè)成員的負(fù)責(zé)，來自于對自我的一種認(rèn)定，來自于生命對自身不斷超越的渴求——責(zé)任是人性的升華

1.責(zé)任勝于能力，責(zé)任造就魅力

2.有魅力才有吸引力，有吸引力才能有成就！

3、思維革命（一切從改變觀念開始）三大觀念的改變

本節(jié)內(nèi)容：

1、 管理者在組織中的角色，走出自我限制，重新認(rèn)識(shí)自己

2、 角色分析　　A、站在那個(gè)位置

　　　　　　　 B、心在那里

　　　　　　　 C、做什么樣的事

3. 工作中必須貫徹的“三不放過”原則

4. 堅(jiān)持以三個(gè)核心思維開展工作

5. 解讀責(zé)任、何為負(fù)責(zé)任?

小組討論：必須明白的幾個(gè)問題

　　崗位是為誰設(shè)置的? 企業(yè)的目的是什么

　　企業(yè)共同遵守的價(jià)值觀體系是什么?

案例：海爾服務(wù)　 許三多的“傻子”原理

6. 海爾總裁張瑞敏與“永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、永遠(yuǎn)如履薄冰”

7. 思路決定出路----管理者要清晰如何發(fā)展

8. 對手就是自己——修好自我管理的功課

9. 對工作負(fù)責(zé)任就是對自己的人生負(fù)責(zé)任

1
. 責(zé)任心關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的成敗，是企業(yè)生死的見證

11. 責(zé)任缺失的根源是趨利避害的人性未能得到合理引導(dǎo)

12. 責(zé)任成就自我-修煉責(zé)任感，從我出發(fā)，打造“責(zé)任共同體”

體驗(yàn)訓(xùn)練：《誰來負(fù)責(zé)人？》

【第三講】中高層領(lǐng)導(dǎo)力的“道”與“術(shù)

核心理念：領(lǐng)導(dǎo)力的建立是一個(gè)自我覺察，了解自己如何思考、如何行事，自己的心智模式如何影響自己事業(yè)的過程。在提升領(lǐng)導(dǎo)能力過程當(dāng)中，一個(gè)人的智力因素所能發(fā)揮的作用很小，而大部分靠的是一個(gè)人的非智力因素。它來自于你的心智模式、思維、心態(tài)以及情緒調(diào)控等

1. 內(nèi)外一體，不離身心，若的偏廢，人不完整。

2. 一個(gè)完整的人，必定是內(nèi)外兼修，由里及表，和諧統(tǒng)一 。

本節(jié)內(nèi)容：

1. 管理與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別與轉(zhuǎn)變

2. 擁有優(yōu)秀的技能才能達(dá)成目標(biāo)

 培育下屬成為釣魚的高手

 教練下屬是水落石出，還是水漲船高?

3. 創(chuàng)造成長的環(huán)境

 激勵(lì)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

 影響學(xué)習(xí)效果的四個(gè)因素　

 營造教練的氛圍和環(huán)境

3、 什么是九種領(lǐng)導(dǎo)力和九種領(lǐng)導(dǎo)技巧？

4、 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的四步驟

 案例學(xué)習(xí)：鷹的訓(xùn)練課程

 角色演練：做一個(gè)稱職的教練

5、 教練型領(lǐng)導(dǎo)的四種能力

【第四講】中高層管理者必修的七個(gè)習(xí)慣

核心理念： 通過習(xí)慣形成性格 ，改變想法、轉(zhuǎn)換思維、提升自我、反求諸已、由內(nèi)而外改變自己。

本節(jié)內(nèi)容：

1、 習(xí)慣一：操之在我 ----掌握你最大的自由

主動(dòng)積極：永遠(yuǎn)不要說“這不是我的工作”

2、 習(xí)慣二：以終為始 -----設(shè)定平衡人生目標(biāo)

“沒有行動(dòng)的愿景是白日夢，沒有愿景的行動(dòng)是惡夢”

3、 習(xí)慣三：　 要事第一　 -------忙要忙得有意義

　　　　Ø帕雷托原則Ø奧卡姆剃刀Ø帕金森定律Ø崔西定律Ø四象限原則

4、 習(xí)慣四：　 雙贏思維 -------你不是一座孤島

　　　　有效的雙贏：品格、關(guān)系、協(xié)議、制度、流程

5、 習(xí)慣五：設(shè)身處地 -------做個(gè)雙向傳播的“聆聽者”

　　　　溝通從心開始！

6、 習(xí)慣六：　 協(xié)同整合 -------集思廣益

　　　 一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)有限，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢，整合別人的優(yōu)勢，宛如人生舞臺(tái)上的導(dǎo)演。

7、 習(xí)慣七：　 不斷更新（Sharpen the Saw） -------最佳的自我投資策略

　　　 人生最高明的投資策略，莫過于生理，心智，心靈及社會(huì)情感方面嚴(yán)格要求自己，從日積月累的進(jìn)展中，不但拓展了自我成長空間，也協(xié)助了他人成長

【第五講】中層管理者應(yīng)掌握的管理方式

核心理念：中高層干部管理水平的高低，往往決定了一個(gè)部門或一個(gè)企業(yè)管理的好壞，直接影響到企業(yè)的信譽(yù)、效益、質(zhì)量、成本、和員工士氣.卓越的管理技能是一位優(yōu)秀管理干部必須具備的。本課題就是幫助管理者理清思路，明確定位，提升管理素質(zhì)，提高管理效能，全面提升管理者為實(shí)現(xiàn)組織營運(yùn)目標(biāo)所必需具備的執(zhí)行能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為組織創(chuàng)造優(yōu)異績效。

本節(jié)內(nèi)容：

1、 如何用好GSPDCA，有計(jì)劃、有策略地指導(dǎo)工作

2、 什么是走動(dòng)管理？績效改善的方法與措施是什么？

3、 如何做到高效的時(shí)間管理？

4、 積極的人際關(guān)系

5、 提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力的方法與技巧

6、 用行動(dòng)來證明內(nèi)心的關(guān)愛

7、 企業(yè)文化的傳承者

師資力量

備注信息

吳永生 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師， 中國注冊培訓(xùn)師，中國十大實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師，美國認(rèn)證協(xié)會(huì)金牌講師, 北京名家在線商學(xué)院特約講師；國內(nèi)大型刊物《中國職業(yè)經(jīng)理人》、《經(jīng)營報(bào)》、《管理與財(cái)富》雜志撰稿人。著名營銷專家,曾先后在國企、外企、人才市場從事過銷售和人力資源管理的工作，十年來其在企業(yè)界做過近五百家企業(yè)的培訓(xùn),研究過相當(dāng)多的企業(yè)案例，更深入實(shí)踐輔導(dǎo)了許多成長中企業(yè)的人力資源體系和銷售團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)任十九家企業(yè)的營銷顧問、培訓(xùn)師。并擔(dān)任： 資深銷售訓(xùn)練導(dǎo)師、森隆集團(tuán)等數(shù)十家企業(yè)的顧問 EMBA總裁班特聘教授