跨文化管理及文化的海外傳播培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	譚小芳
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-14 16:02:20

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)中高層管理者

課程目標(biāo)

企業(yè)外派人員面對(duì)主要客戶國(guó)家、東道國(guó)員工應(yīng)注意什么？避免什么？如何避免因文化差異造成誤解而產(chǎn)生的生意挫�。吭诓町愔袑で蠊泊�？在國(guó)際經(jīng)營(yíng)中，如何利用中國(guó)式的道德倫理讓客戶認(rèn)可你，圓滿達(dá)成合作？如何讓不同國(guó)籍的員工消除隔閡、敵意，與你親如兄弟、并肩奮斗？

課程內(nèi)容

一、 關(guān)于文化——企業(yè)最佳的國(guó)際化戰(zhàn)略武器

1、 公司在各大洲主要客戶國(guó)家的文化共通性與差異性

2、 當(dāng)?shù)刈诮探塘x與不同客戶國(guó)家的經(jīng)營(yíng)倫理

3、 公司文化與產(chǎn)品國(guó)際營(yíng)銷及文化傳播的關(guān)系

分析：跨文化管理及文化的海外傳播培訓(xùn)案例！

解析：跨文化管理及文化的海外傳播內(nèi)訓(xùn)案例!

案例：跨文化管理及文化的海外傳播課程案例分析！

二、 時(shí)代變革——文化沖突與共融

1、 不同文化環(huán)境對(duì)公司國(guó)際化發(fā)展的影響

2、 案例系列：國(guó)際化公司中的多元文化

3、 東西方文化差異與思維方式

4、 公司員工如何利用中國(guó)傳統(tǒng)文化與世界文化的共融

討論：跨文化管理及文化的海外傳播經(jīng)典案例討論!

分組：跨文化管理及文化的海外傳播培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：跨文化管理及文化的海外傳播學(xué)習(xí)中的八大陷阱！

三、 知己知彼——文化區(qū)域與文化細(xì)節(jié)

1、 公司主要客戶國(guó)家地區(qū)風(fēng)俗

2、 主要國(guó)家的禁忌與工作中的主要文化沖突點(diǎn)

3、 各國(guó)商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及員工心理行為習(xí)慣

4、 主要國(guó)家地區(qū)商業(yè)倫理

互動(dòng)：跨文化管理及文化的海外傳播培訓(xùn)案例評(píng)估

分享：某集團(tuán)跨文化管理及文化的海外傳播培訓(xùn)案例

分享：哈佛經(jīng)典跨文化管理及文化的海外傳播案例分析示范

四、 文化公關(guān)——跨文化的客戶關(guān)系管理

1、 跨文化溝通對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的含義

2、 宗教、商業(yè)文化與客戶關(guān)系

3、 公司主要客戶國(guó)家商人主流品格與行事方式

4、 跨文化談判及跨文化人際管理

5、 跨文化中的萬(wàn)能溝通方式

分享：企業(yè)跨文化管理及文化的海外傳播培訓(xùn)三步走！

案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的跨文化管理及文化的海外傳播培訓(xùn)案例

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好跨文化管理及文化的海外傳播？

五、 員工德文化聯(lián)盟——跨文化的內(nèi)部溝通與管理

1、 主要文化中的人權(quán)與法律關(guān)注點(diǎn)

2、 如何是外籍員工認(rèn)可公司文化

3、 語(yǔ)言的溝通與非語(yǔ)言溝通

4、 案例系列：跨文化團(tuán)隊(duì)的融合

5、 跨文化中的價(jià)值觀管理

分享：跨文化管理及文化的海外傳播培訓(xùn)四部曲！

分享：跨文化管理及文化的海外傳播內(nèi)訓(xùn)五步驟！

分享：企業(yè)跨文化管理及文化的海外傳播六技巧！

分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的跨文化管理及文化的海外傳播難題！

六、 我們的事業(yè)——文化的國(guó)際傳播

1、 公司主要客戶國(guó)家市場(chǎng)中的文化影響因素

2、 國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研的關(guān)注點(diǎn)

3、 跨文化因素對(duì)品牌及廣告的影響與海外媒體選擇

4、 商品交易會(huì)的文化傳播

5、 通過(guò)服務(wù)傳播公司的優(yōu)秀文化

6、 標(biāo)桿思維法與文化傳播

7、 文化的案例傳播法

分享：企業(yè)跨文化管理及文化的海外傳播七方案；

分享：公司跨文化管理及文化的海外傳播八大軍規(guī)！

分析：企業(yè)跨文化管理及文化的海外傳播十大黃金法則

七、 國(guó)際禮儀要點(diǎn)

師資力量

備注信息