問題分析與決策制定

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	崔恒
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-08-01 09:40:29

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

提供整體性問題思考方式與解決架構(gòu) 培養(yǎng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)分析及解決問題的能力與技巧 能正確掌握情況，迅速有效地分析并摘出問題點(diǎn)，并能掌握現(xiàn)象中原因意義，正確抓住問題點(diǎn)。 加強(qiáng)項(xiàng)目改善能力與問題解決程序的一致性，促進(jìn)跨部門團(tuán)隊(duì)合作。

課程內(nèi)容

這是具備卓越領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)，每個(gè)人都有自己做決定的權(quán)力，當(dāng)人們根據(jù)價(jià)值觀用這種權(quán)力來選擇反映時(shí)，他們是主動(dòng)積極的。他們致力于有能力控制的事情（即影響范圍），而被動(dòng)消極的人會(huì)更注意關(guān)切范圍。

思維與心態(tài)

心態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果

成長的3個(gè)階段

人類的4種天賦

人生的3種價(jià)值

關(guān)注圈與影響圈

問題識(shí)別和形勢(shì)分析判斷技術(shù)

在采取行動(dòng)之前，首先應(yīng)當(dāng)對(duì)目前所處的形勢(shì)，所面臨的實(shí)質(zhì)性問題要有清楚的認(rèn)識(shí)。怎樣分析形勢(shì)，怎樣認(rèn)清問題的真正之所在，這是解決問題的關(guān)鍵。本課程將幫您從大角度、多層次的分析發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題，確定關(guān)注焦點(diǎn)，確立優(yōu)先順序，采取有效措施，設(shè)定最需要解決的問題

變革時(shí)代的新問題

變革時(shí)代的特性

變革時(shí)代企業(yè)與個(gè)人面對(duì)的挑戰(zhàn)

如何強(qiáng)化個(gè)人與企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)

如何強(qiáng)化問題意識(shí)

企業(yè)問題意識(shí)與危機(jī)管理機(jī)制重要性

結(jié)構(gòu)化問題分析與解決的步驟

問題的定義

對(duì)問題的基本認(rèn)識(shí)

企業(yè)問題的基本特性

選擇改善主題的原則（主題選擇）

表面現(xiàn)象與根本癥結(jié)的區(qū)別

問題的基本類型

解決問題的錯(cuò)誤思路

問題分析與解決的正確回路

問題影響嚴(yán)重性分析基準(zhǔn)

如何運(yùn)用5W2H描述問題

形式分析技術(shù)

PEST分析法

波特五力分析

BCG分析法

SWOT分析法

IFE分析法

EFF分析法

CPM分析法

QSPM分析法

師資力量

備注信息

崔恒 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師 英國Herefordshire大學(xué)MBA 微軟（中國）有限公司 大客戶經(jīng)理，產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理，金牌講師 美國高通公司 產(chǎn)品市場(chǎng)總監(jiān)，高級(jí)講師 海信電器高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力咨詢顧問 用友集團(tuán)高級(jí)常任營銷顧問 央視“絕對(duì)挑戰(zhàn)”專家組成員 清華大學(xué)總裁班、國家行政學(xué)院總裁班客座教授 崔老師在IT、通訊、高科技等領(lǐng)域擁有多年的從業(yè)和管理顧問咨詢經(jīng)歷，曾在微軟、高通等跨國企業(yè)擁有多年工作經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)從事管理工作期間，在銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營銷策略、企業(yè)運(yùn)營管理方面業(yè)績十分突出，