組織行為學(xué)培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-08-01 15:28:31

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)中高層管理者

課程目標(biāo)

管理者如何認(rèn)知個(gè)體：社會(huì)知覺與個(gè)體行為

課程內(nèi)容

第一單元：管理者如何認(rèn)知個(gè)體：社會(huì)知覺與個(gè)體行為

1． 企業(yè)管理6要素：組織行為學(xué)對(duì)管理者的作用是什么？

2． 管理者之“道”

3． 管理者的角色：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者

4． 管理者者需要做什么？

5． 工作滿意度與組織忠誠(chéng)度：技能、需求、態(tài)度；能夠做好、喜歡、為之而驕傲

6． 個(gè)體績(jī)效影響因素：態(tài)度、能力、動(dòng)機(jī)、機(jī)會(huì)

7． 態(tài)度和工作滿意度：認(rèn)知、情感、行為

8． 工作場(chǎng)所的價(jià)值觀

9． 知覺：角色、知覺選擇、知覺偏差、歸因與解釋工作績(jī)效

1
． 個(gè)性與行為：主要的人格品質(zhì)及其對(duì)態(tài)度和行為的影響

11． 工作中的情緒管理

12． 三種職場(chǎng)心態(tài)與績(jī)效：積極主義與自我效能

13． 案例研討

分析：組織行為學(xué)培訓(xùn)案例！

解析：組織行為學(xué)內(nèi)訓(xùn)案例!

案例：組織行為學(xué)課程案例分析！

第二單元：個(gè)體行為的激勵(lì)

1. 行為塑造的四種方法

2. 需要

3. 動(dòng)機(jī)

4. 人性假設(shè)

5. 需要層次理論

6. 激勵(lì)—保健理論

7. 麥克利蘭的需要理論

8. 認(rèn)知評(píng)價(jià)理論

9. 公平理論

1
. 期望理論

11. 案例研討

討論：組織行為學(xué)經(jīng)典案例討論!

分組：組織行為學(xué)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：組織行為學(xué)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！

第三單元：群體行為：群體中的交流

1. 群體中高效溝通的基本要素

2. 溝通渠道

3. 向下溝通藝術(shù)

4. 聽：同理心傾聽

5. 問：欣賞式探詢

6. 贊

7. “理上”的簡(jiǎn)單技巧

8. 有效追隨策略

9. 成功輔佐上司的3大基本策略

1
. 跨部門溝通策略

11. 跨部門合作之“道”

12. 如何與同事進(jìn)行積極行為溝通？

13. 案例研討

互動(dòng)：組織行為學(xué)培訓(xùn)案例評(píng)估

分享：某集團(tuán)組織行為學(xué)培訓(xùn)案例

分享：哈佛經(jīng)典組織行為學(xué)案例分析示范

第四單元：群體行為：團(tuán)隊(duì)合作與群體中的決策

1. 團(tuán)隊(duì)角色

2. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者理念

3. 團(tuán)隊(duì)規(guī)范

4. 團(tuán)隊(duì)合作獲勝的工具

5. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的六大特性

6. 開發(fā)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)：自我管理型團(tuán)隊(duì)

7. 團(tuán)隊(duì)中決策風(fēng)格選擇

8. 決策中的創(chuàng)造性行為激發(fā)

9. 什么時(shí)候適合參與決策的制定

1
. 決策的文化和方法：沖突和一致的平衡

11. 案例研討：

分享：企業(yè)組織行為學(xué)培訓(xùn)三步走！

案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的組織行為學(xué)培訓(xùn)案例

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好組織行為學(xué)？

第五單元：組織中的領(lǐng)導(dǎo)與組織文化

1. “給我的權(quán)力和我自己的權(quán)力”：組織中的權(quán)力來(lái)源

2. 權(quán)力與政治：權(quán)力、影響策略與組織政治

3. 認(rèn)同是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)

4. 關(guān)系導(dǎo)向與工作導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)

5. 魅力型領(lǐng)導(dǎo)者特征

6. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

7. 評(píng)估、反饋與輔導(dǎo)

8. 不良行為管理

9. 組織文化的四種類型與績(jī)效

1
. 工作場(chǎng)所的沖突管理

11. 沖突解決的策略與方法

12. 組織中的壓力管理

13. 組織的學(xué)習(xí)及變革

14. 案例研討：

分享：組織行為學(xué)培訓(xùn)四部曲！

分享：組織行為學(xué)內(nèi)訓(xùn)五步驟！

分享：企業(yè)組織行為學(xué)六技巧！

分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的組織行為學(xué)難題！

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