80后員工的管理——-要面包也要玫瑰

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	李明
審核時間：	我要報名2012-08-07 12:38:40

　　

學(xué)習(xí)對象

總經(jīng)理、部門經(jīng)理、人力資源與行政經(jīng)理

課程目標(biāo)

【前 言】

誰也無法說服他人改變，因?yàn)槲覀兠總�人都守著一扇只能從內(nèi)開啟的改變之門，不論動之以情還是曉之以理，我們都不能替別人開門，只有自己才能改變自己！

【課程目的】

8
后是誰？他們有鮮明的個性和新銳的價值觀，他們或許是我們生機(jī)勃勃的員工，或許是充滿希望的骨干，他們顛覆式的反傳統(tǒng)思想，沖擊著現(xiàn)有的管理方式，讓我們困惑讓我們惱怒讓我們倍受挑戰(zhàn)！各位管理者，請放下你的怒氣和指責(zé)，深呼吸一下，請跟我們問問自己：
你的公司能不用8
后的員工嗎？
如果你的回答是“不能”，
那，請繼續(xù)問自己：
你發(fā)脾氣，懲罰，怒氣沖沖對他們有效嗎？
如果你的回答是“沒效”，
好，現(xiàn)在請你先平靜下來，然后再問自己：
你了解他們所思所想嗎？
你能象朋友似的跟他們溝通嗎？
他們信任你嗎？
你能影響他們嗎？
你是他們歡迎的團(tuán)隊領(lǐng)袖嗎？
如果你的回答是“不”，
那就讓我們一起來把“不”變成“是”吧！

課程內(nèi)容

【課程大綱】

第一章 8
后員工的世界
一、 8
后是誰: 關(guān)鍵詞 自我意識強(qiáng)烈 個性張揚(yáng)
8
-89年生人
大部分為獨(dú)生子女
生長在社會穩(wěn)定,物質(zhì)優(yōu)越,經(jīng)濟(jì)繁榮的時代
價值觀：自我價值的實(shí)現(xiàn)。計算機(jī),網(wǎng)絡(luò)時代的財富神話,讓8
后沒有人反對以最小的努力獲得最大的利益
責(zé)任感：強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和環(huán)保精神
文化：中西方文化的碰撞,新思潮的涌入,留下反傳統(tǒng)和叛逆的火種
消費(fèi):追求享受,追求舒適,追求品牌,消費(fèi)欲望強(qiáng)烈
審美:個性化,時尚化,顛覆傳統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò):是情緒發(fā)泄, 感情和信息交流，精神寄托的好地方
二、 8
后的精神：關(guān)鍵詞 矛盾的一代
三、 8
后的特征：關(guān)鍵詞 不滿 好奇 創(chuàng)新 不羈
四、 奔忙的城市8
后： 關(guān)鍵詞 誰說我們不奮斗？
五、 農(nóng)村的8
后：關(guān)鍵詞 你能讓我離開農(nóng)村嗎？
六、 邊緣化的進(jìn)城務(wù)工青年：關(guān)鍵詞 為什么城市不認(rèn)同我們？

第二章 8
后員工的管理
第一單元 認(rèn)識8
后員工的心理特征
一、 8
后員工的心理特征 二、8
后員工的心理需要
三、8
后——自我實(shí)現(xiàn)人 四、由需要轉(zhuǎn)化為工作動機(jī)
五、8
后員工的工作心理 六、價值觀是行動的指揮官
七、8
后與7
，6
后的工作沖突 八、選，用，育，留要適合8
后的工作心理

第二單元 選聘員工不拘一格
一、 怎樣招聘德才兼?zhèn)涞?
后員工
案 例：麻煩的面試！ 心理分析：8
后對面試的心態(tài)
優(yōu)化面試法：結(jié)構(gòu)化情景面試 模擬練習(xí):設(shè)計你的結(jié)構(gòu)化面試
二、 了解員工需求和特質(zhì)做到人崗匹配
三、 多種渠道多種方式吸引人才
四、 建立新員工入職培訓(xùn)和指引制度

第三單元 尊重員工量才適用
一、 目標(biāo)管理開發(fā)8
后員工能力
案 例：自己承諾就要盡力去做！ 心理分析：吻合8
后價值觀的管理
優(yōu)化管理：目標(biāo)管理贏得高效
目標(biāo)管理流程
Plan： 目標(biāo)制訂——SMART Do： 進(jìn)展管理——主動指導(dǎo)
See： 完成評估——公正公開
重要環(huán)節(jié)：不間斷改進(jìn)輔導(dǎo)和面談 模擬練習(xí)：制訂確實(shí)可行的目標(biāo)
二、 打造優(yōu)秀團(tuán)隊提升凝聚力
案 例：個性差異的8
后團(tuán)隊！ 心理分析：協(xié)作是為了完成共同目標(biāo)
優(yōu)化管理：團(tuán)隊歸屬感 共享資源和信息
平等坦誠的溝通 巧妙解決團(tuán)隊沖突
游 戲：團(tuán)隊協(xié)作必勝
三、 物資和精神激勵一樣也不少
案 例：拜托，我們什么都要！ 心理分析：要面包也要玫瑰
優(yōu)化管理：有效的8
后員工激勵 激勵的雙因素理論
8
后的激勵需要 有效的8
后員工激勵方法
模擬練習(xí)：激勵新創(chuàng)意

第四單元 培育員工收獲高效
一、 教練式領(lǐng)導(dǎo)培育和塑造員工
案 例：我們喜歡有料的領(lǐng)導(dǎo)！ 心理分析：8
后蔑視和挑戰(zhàn)權(quán)威
優(yōu)化管理：教練式領(lǐng)導(dǎo) 教練式領(lǐng)導(dǎo)特征
C5教練法 怎樣做個好教練
模擬練習(xí): 試一試當(dāng)教練

第五單元 留住員工合作共贏
一、 幫助員工學(xué)習(xí)與成長的企業(yè)文化
案 例：美的——不變的就是變化 心理分析：工作環(huán)境讓8
后快速成長
優(yōu)化管理：用企業(yè)文化吸引8
后員工 企業(yè)文化的核心
員工導(dǎo)向——重視學(xué)習(xí)與成長的企業(yè)文化 強(qiáng)有力的培訓(xùn)制度
設(shè)定內(nèi)部崗位升職階梯 輔導(dǎo)員工規(guī)劃職業(yè)生涯
分組討論：提出幫助員工學(xué)習(xí)與成長的建議

師資力量

備注信息

李明
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師
　　企業(yè)文化診斷專家，現(xiàn)任北京仁達(dá)方略管理咨詢公司高級咨詢顧問、北京潤石經(jīng)緯企業(yè)文化發(fā)展中心董事。<

擅長領(lǐng)域：

　　企業(yè)文化 企業(yè)戰(zhàn)略 營銷策略
　　研究內(nèi)容包括：
　　國外企業(yè)文化研究理論的翻譯和整理
　　適合中國企業(yè)實(shí)際的企業(yè)文化理論研究與探索
　　企業(yè)文化診斷與評估的方法論研究
　　企業(yè)文化診斷與評估的模型與工具開發(fā)
　　中國企業(yè)文化建設(shè)