中層管理者管理技能訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	胡潤東
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-08-07 13:41:48

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

中層管理者管理技能訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)

課程內(nèi)容

第一部分：管理者的角色與職責(zé)

　　什么是管理

　　管理者權(quán)威力的來源

　　不同管理層面的管理者的工作范疇

　　管理者的角色

　　管理流程的PODC

　　情景領(lǐng)導(dǎo)方式

　　管理者工作的“科學(xué)性”與“藝術(shù)性”

　　第二部分：管理者的有效授權(quán)

　　授權(quán)的定義

　　授權(quán)的原則

　　授權(quán)的步驟

　　授權(quán)后的跟進(jìn)

　　授權(quán)的潛在問題

　　正確的時(shí)間管理是授權(quán)的關(guān)鍵

　　時(shí)間管理理論的實(shí)踐

　　第三部分：管理者的溝通技巧

　　溝通得定義和模式

　　溝通的類型

　　產(chǎn)生溝通障礙的原因

　　溝通的技巧

　　與下屬溝通有效溝通的PAC原則

　　與上司溝通的要點(diǎn)-管理你的上司

　　跨部門溝通的整體思維

　　第四部分：員工激勵與表揚(yáng)

　　動機(jī)理論

　　激勵的基本原理在管理中的運(yùn)用

　　馬斯洛需求層次理論

　　X.Y管理理論

　　激勵的方式和技巧

　　如何表揚(yáng)下屬

師資力量

備注信息

胡潤東
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師
　　美國GEC集團(tuán)廣東眾行管理顧問公司專職培訓(xùn)師，AACTP國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證講師，曾任某知名咨詢集集團(tuán)策劃項(xiàng)目經(jīng)理兼培訓(xùn)經(jīng)。

擅長領(lǐng)域：

　　銷售 職業(yè)素養(yǎng) 人力資源

工作經(jīng)歷：

　　美國GEC集團(tuán)廣東眾行管理顧問公司專職培訓(xùn)師，AACTP國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證講師，曾任某知名咨詢集團(tuán)策劃項(xiàng)目經(jīng)理兼培訓(xùn)經(jīng)理，某國內(nèi)特大型零售集團(tuán)策劃經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理,某500強(qiáng)企業(yè)