打造會議營銷執(zhí)行力

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	汪昭輝
審核時間：	我要報名2012-08-07 13:45:01

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標

《打造會議營銷執(zhí)行力》內(nèi)訓(xùn) 課程簡介：

為什么會議營銷成了會議娛樂？
為什么客戶現(xiàn)場激動，簽單不動？
為什么主持人表現(xiàn)完美，主題結(jié)束人就走散？
會議營銷中，專家是道具還是核心？

課程內(nèi)容

課程內(nèi)容：

會議營銷的1234法則
1. 一個前提——信任
2. 兩條線索——業(yè)務(wù)線、會務(wù)線
3. 三個要點——現(xiàn)場服務(wù)、銷售隊伍、
會議營銷金三角模型
1. 顧客需求滿足狀態(tài)分析
——KANO模型
2. 會議營銷的金三角模型
——方案、主持人、環(huán)境、流程
方案：專家只是方案的化身
主持人：是客戶體驗的向?qū)?br />環(huán)境：提供客戶注意力集中的條件
流程：強化客戶體驗的關(guān)鍵時刻
會議營銷七步成詩法

第一步：迎賓
迎賓三式：商業(yè)型、娛樂型、家常型
迎賓五要五不要：
要精神飽滿不要神志不清
要三聲齊備不要啞無聲息
要指引到位不要隨意放羊
要服務(wù)周到不要愛理不理
要井然有序不要雜亂無章
迎賓演練：2分鐘迎賓程序練習(xí)

第二步：主題介入
1. 主題介入的四種方法：
直接介入法、影視介入法、案例介入法、游戲介入法
2. 研討《各種主題介入方法的價值與優(yōu)劣》
客戶的言行舉止中透露了哪些購買信息？尋找介入時機。
如何介入？介入過程中如何保持和客戶親密、安全接觸的距離？
目前門店銷售員“錯誤的大多數(shù)”介入行為
主動積極的服務(wù)客戶的動作有哪些？

第三步：方案介紹
方案介紹的“五個一”工具：
一個現(xiàn)象、一個原理、一個（組）方法、一個（組）案例、一個練習(xí)
方案介紹中的飛撥法則（FABE）：特征、優(yōu)點、價值、證據(jù)
方案介紹演練：《優(yōu)勢記憶方案推介》

第四步：方案體驗
方案體驗的五種技巧：
分組對比、分組辯論、需求現(xiàn)場滿足、案例展示、顧客代表
方案體驗演練：《組織一次現(xiàn)場需求滿足的方案體驗》

第五步：異議解答
1. 顧客異議的五大真實原因：
誤解、預(yù)算不足、溝通不足、展示失敗、姿態(tài)過高
2. 減少顧客異議的123法則
3. 有效化解顧客異議的十個技巧
認真聽取意見、選擇回答時機、表達同情、復(fù)述問題、否定法、同意或補償法、迂回法、強調(diào)感覺法、提問法、搶先法
異議解答練習(xí)：如何回答學(xué)員對效果承諾的異議

第六步：開單
1. 什么時候開單最合適？一定要由顧客說開單的時候嗎？
2. 如何提出開單？顧客決定成交的信號有哪些？
3. 成交的語言和注意事項有哪些？

第七步：送客
1. 錯誤的送客語和動作
2. 正確送客的語言和動作
3. 送客是下次迎客的開始

師資力量

備注信息

汪昭輝
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師
資歷：

中商國際管理研究員研究員
培訓(xùn)在線名師團高級講師
>沈陽理工大學(xué)客座講師
優(yōu)勢營銷理論創(chuàng)建人
深圳暢銷沙龍培訓(xùn)基地創(chuàng)建人
深圳市優(yōu)秀管理顧問
從業(yè)經(jīng)歷：3年國家級大型集團企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人、3年投資公司項目經(jīng)理、8年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷
現(xiàn)任：深圳市聯(lián)縱智通管理咨詢有限公司高級管理顧問 深圳市河漢計算機有限公司董事
擅長領(lǐng)域：營銷戰(zhàn)略制訂、贏利模式設(shè)計、