溝通與執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)
| 課程類別: |
企業(yè)內(nèi)訓(xùn) |
| 授課語言: |
中文 |
| 授課顧問: |
李虹 |
| 審核時間: |
我要報名2012-08-07 13:48:32 |
注:參加該內(nèi)訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
學(xué)習(xí)對象
課程目標(biāo)
課程背景:
融東西方管理文化于一體,從管理科學(xué)與藝術(shù)、哲學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)5大體系深刻闡釋了現(xiàn)代管理的豐富內(nèi)涵,從管理哲學(xué)的角度闡述了管理者自身素質(zhì)與精神境界提升對管理的重要作用。
該課程對目前管理者培訓(xùn)與深造內(nèi)容中存在的“理性傳授有余,悟性引導(dǎo)不足;專業(yè)知識有余,人文知識不足;方法講授有余,方法引導(dǎo)不足”,缺乏對管理者觀念更新和深層思考引導(dǎo)等缺陷,做了具有探索意義的完善和補(bǔ)充。
課程目標(biāo):
1、 啟發(fā)管理者反思自己的管理實踐并深刻領(lǐng)悟:管理具有理性與悟性兩個層面,而其悟性層面即“管理的人格層面,”必須依靠管理者自身素質(zhì)與境界的提升才可以理解和把握。
2、 領(lǐng)悟古今中外成功的用人之道,將使管理者走出狹隘的“管人”誤區(qū),從識人、選人、用人、育人等多方面多角度,審視并修正自己的用人觀念。
3、學(xué)習(xí)管理中的授權(quán)、獎懲、語言藝術(shù),將有助于管理者把握管理中“度”的分寸與界限。
4、建立學(xué)習(xí)型組織是組織保持長壽的關(guān)鍵因素,為此,管理者必須成為學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo),才能夠在學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)中承擔(dān)新的領(lǐng)導(dǎo)角色。
5、旨在使管理者增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)意識,轉(zhuǎn)變觀念,提升精神境界和加深文化內(nèi)涵的思考與實踐的過程,它不僅是現(xiàn)實社會組織和管理變革過程中必然提出的新課題,也是組織人力資源管理最重要的人文基礎(chǔ)。
課程內(nèi)容
課程大綱:
1、 走出思維意識的“胡同效應(yīng)”
2、 企業(yè)現(xiàn)象及存在問題
3、 不確定因素下的思維與決策
4、 創(chuàng)造性思維(突破思維束縛)
5、 自我認(rèn)識自己
6、 處理好與自己的關(guān)系
7、 自我意識、自我經(jīng)營、自我管理
8、 經(jīng)營品德“由內(nèi)向外”
9、 性格與人生
1
、 改變觀念、拓展思維、挑戰(zhàn)傳統(tǒng)
11、 執(zhí)行是一種新的思考方式
12、 “知”與“行”的關(guān)系
13、 經(jīng)理人管理什么?
14、 從身教、言傳、到行動(增強(qiáng)親和力)
15、 新知識與舊觀念(放棄意味著獲取)
16、 管理實踐(效果大于道理)
17、 執(zhí)行的關(guān)鍵:戰(zhàn)略、人才和運(yùn)營流程
18、 執(zhí)行是一套系統(tǒng)化流程
19、 管理心理學(xué)在組織中的作用(管理也是服務(wù))
2
、 把握心理需求(滿足需求的途徑)
21、 人有哪些類別和特征
22、 知彼解己(同理心交流,同理心傾聽)
23、 執(zhí)行是戰(zhàn)略的地基和基礎(chǔ)(細(xì)微處見精神)
24、 心理成熟標(biāo)準(zhǔn)(情感賬戶)
25、 經(jīng)營長處,溝通中橋接不同風(fēng)格
26、 應(yīng)變術(shù)就是求生術(shù)(洞察危機(jī),未雨綢繆)
27、 舊習(xí)慣是阻礙發(fā)展的絆腳石
28、 形成習(xí)慣的心理因素
29、 突破惰性和慣性思維習(xí)慣
3
、 習(xí)慣的內(nèi)在原則與行為模式
31、 溝通是執(zhí)行的開始
32、 “通”則不痛,“痛”則不通
33、 相互理解(換位思考)
34、 溝通和影響力(同理心溝通)
35、 理性溝通的原則;溝通誤區(qū)(信息扭曲)
36、 組織溝通(系統(tǒng)思考,溝通的核心)
37、 執(zhí)行力就是競爭力
對于大多數(shù)來說,溝通是一種需要學(xué)習(xí)的技能, 差一點,差許多, 理念差一點,行為差許多,行為差一點,結(jié)果差許多,上級差一點,下級差許多,溝通差一點,效果差許多。
師資力量
備注信息
李虹中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師
管理心理學(xué)教授;擔(dān)任西安交通大學(xué)管理學(xué)院MBA、EMBA、總裁班、職業(yè)經(jīng)理班、MBA核心課程班的的授課;長期在多家知名企業(yè)集團(tuán)任管理顧問、人力資源顧問。
擅長領(lǐng)域:
人力資源 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 綜合管理
管理心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新思維、管理溝通、溝通與執(zhí)行力、客戶心理學(xué)等。
工作經(jīng)歷:
管理心理學(xué)教授;擔(dān)任西安交通大學(xué)管理學(xué)院MBA、