情緒壓力管理內(nèi)訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	黃永東
審核時間：	我要報名2012-08-07 13:50:21

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標

情緒壓力管理內(nèi)訓(xùn)

課程內(nèi)容

課程簡介：

在現(xiàn)代社會激烈的市場與職場競爭環(huán)境下，企業(yè)中彌漫著大量迷茫，失望，沮喪，挫敗，疲憊等令人不安的情緒，這些情緒已經(jīng)開始影響企業(yè)的有效運轉(zhuǎn)，甚至威脅到企業(yè)的生存與發(fā)展。如何在復(fù)雜多變的管理環(huán)境中進行有效的情緒壓力管理，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標并塑造競爭優(yōu)勢，成為管理者最關(guān)心的問題之一。

課程啟發(fā)：

在知識經(jīng)濟時代，管理者的情緒對企業(yè)來說是一種資本，它同其他資本一樣，對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
每個人都有情緒，但人們大都對情緒缺乏必要的了解和關(guān)注。消極情緒若不適時疏導(dǎo)，輕則敗壞情致，重則使人走向崩潰；而積極的情緒則會激發(fā)人們工作的熱情和潛力——各種情緒不同程度地影響著管理者的工作和生活。只有了解情緒，才能管理并控制情緒，發(fā)揮其積極作用。
企業(yè)管理者首先要能夠有效地管理自己的情緒，并采取合理的方法激發(fā)員工的積極情緒，才能使自己與員工地和諧的氛圍中高效地工作，最終實現(xiàn)企業(yè)的高效管理。
正如對于心理治療而言最好的心理醫(yī)生就是自己一樣，對于企業(yè)而言，最好的情緒管理者就是員工自己。

學(xué)員的直接收益:

本課程結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)和社會學(xué)的知識、理論及工具，通過解析大量的真實案例，系統(tǒng)介紹了現(xiàn)代管理的特點、各種情緒的特點及管理情緒的方法。本課程旨在通過對“情緒壓力管理”這一熱點問題的闡述，為現(xiàn)代企業(yè)的管理提供一種新的視角，引起企業(yè)管理者及廣大員工對情緒壓力管理的關(guān)注，引導(dǎo)大家管理好情緒、釋放壓力，降低企業(yè)內(nèi)耗，提高企業(yè)效率。

最適宜的學(xué)習(xí)人群

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員﹑管理人員、培訓(xùn)師、咨詢師、營銷人員、銷售人員、服務(wù)人員、需釋壓的人士

最獨到最有效的授課方式

（1）案例講授 Lecture
（2）角色扮演 RP
（3）體驗游戲 Game
（4）分組討論 GD
（5）教練提問 Quesiton
（6）思維導(dǎo)圖WB
（7）情景測驗 Test
（8）影音資料 Video
案例分析﹑小組討論﹑親身實踐﹑經(jīng)驗分享，快速快樂掌握課程內(nèi)容。

最快樂最有趣的學(xué)習(xí)氛圍

激情藝術(shù)演示 快樂形象記憶
震撼心靈游戲 奇妙聯(lián)想思維

系統(tǒng)而實用的課程內(nèi)容安排:

情緒壓力管理基礎(chǔ)篇
壓力管理的背景
壓力管理的背景
壓力管理的目的
壓力管理的益處
什么是壓力與情緒
壓力是什么？
情緒是什么？
什么是EQ情緒智能
從IQ/EQ/AQ(逆境商數(shù)）SQ（成功商數(shù)）
壓力與情緒的關(guān)系
情緒/壓力管理在企業(yè)管理中的重要性
壓力與情緒的真正來源
壓力產(chǎn)生的來源
◇ 工作壓力源
◇ 生活壓力源
◇ 社會壓力源
◇ 人格壓力源
壓力的表現(xiàn)及癥狀
◇ 生理方面
◇ 情緒方面：
◇ 精神方面：
◇ 行為方面：
重新審視我們的壓力
情緒產(chǎn)生的二大方面
◇ 內(nèi)心表述
◇ 生理狀態(tài)
對情緒的錯誤概念
情緒的鍾擺效應(yīng)
負面情緒的正面價值
憤怒的正面價值
痛苦的正面價值
緊張/焦慮的正面價值
恐懼的正面價值
失望的正面價值
內(nèi)疚/遺憾的正面價值

情緒壓力管理－技巧篇
工作釋壓法
創(chuàng)造性策略（消除或減弱壓力源）
◇ 時間性壓力源消除法
◇ 遭遇性壓力源消除法
◇ 情境性壓力源消除法
◇ 預(yù)期性壓力源消除法
主動性策略（增強個人自身的彈性）
◇ 增強生理彈性
◇ 增強心理彈性
◇ 增強社會彈性
被動性策略（暫時性的應(yīng)對方法）
◇ 深呼吸法
◇ 生理平衡法
◇ 潛意識聯(lián)想法
◇ 逐步抽離法
◇ 經(jīng)驗元素改變法
◇ 自我整合法
團隊釋壓法
傳統(tǒng)型他人情緒處理法
◇ 說教型
◇ 交換型
◇ 冷漠型
◇ 懲罰型—
EQ型他人情緒處理法
◇ 接受
◇ 肯定
◇ 分享
◇ 策劃
組織釋壓法
教練式無壓力工作法
◇ 人是不會讓自己去做自己做不到的事情的
◇ 對于不得不做的事情，人會自然抵制
◇ 人的大腦不懂處理負面詞語
◇ 不是自己選擇的事情，人不會負責任
用壓力管理開創(chuàng)企業(yè)前程
◇ 改善企業(yè)工作環(huán)境釋放員工生理壓力，增強企業(yè)創(chuàng)新力
◇ 塑造企業(yè)文化氛圍釋放員工心理壓力，提升企業(yè)凝聚力
◇ 完善企業(yè)制度流程釋放員工信念壓力，旺盛企業(yè)生命力
用情緒管理激發(fā)職員潛能
◇ 讓企業(yè)充滿激情
◇ 讓沖突增加績效
◇ 讓領(lǐng)導(dǎo)調(diào)控情緒

情緒壓力管理－工具篇
◇ 工具一：身體內(nèi)外環(huán)境感知練習(xí)
◇ 工具二：身體緊張程度感知盜?
◇ 工具三：時間調(diào)控與壓力管理
◇ 工具四：目標設(shè)定與壓力管理
◇ 工具五：運動與壓力管理
◇ 工具六：藝術(shù)修煉與壓力管理
情緒壓力案例分析：
◇ 案例1：郁悶的管理者
◇ 案例2： 被項目壓垮的工程師
◇ 案例3：快樂工作，快樂生活的樂天派

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師資力量

備注信息

老師簡介： 黃永東
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師
    NLP藝術(shù)人生生導(dǎo)師、培訓(xùn)體系專家、中國NLP管理學(xué)院創(chuàng)建人、NLP綠色培訓(xùn)國際機構(gòu)首席顧問、廣州慧才咨詢高級顧問師、廣東慧谷培訓(xùn)資深導(dǎo)師、中國NLP應(yīng)用協(xié)會發(fā)起人之一、國際NLP學(xué)院NLP執(zhí)行師資格認證﹑美國NLP商學(xué)院PTT職業(yè)培訓(xùn)師資格認證、中國國家心理咨詢師資格認證、香港專業(yè)效能管理學(xué)院NLP簡快身心療法資格認證、香港國際商學(xué)院EMBA。
 
優(yōu)勢課程： <