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管理溝通課程
| 課程類別： | 企業(yè)內(nèi)訓 |
|---|---|
| 授課語言： | 中文 |
| 授課顧問： | 祁建華 |
| 審核時間： | 我要報名2012-08-07 13:51:47 |
注：參加該內(nèi)訓課程，可聯(lián)系在線客服。
學習對象
課程目標
課程內(nèi)容
1，四種社會風格人際交往中的不同風格
四種風格的特點分析
如何與不同風格人交往
2，社會人的差異性
人與人之間的差異
分析各種差異的形成
無效溝通的體現(xiàn)
溝通的素質(zhì)層級
3，培養(yǎng)你的情商
情商的由來
情商的五大領域
自我情感控制
溝通中的情商使用
成功的情商管理
4，建立同理心
同理心的立場
人際關系建立的依據(jù)
建立情感帳戶技巧
勇氣與體諒模型
5，企業(yè)中的管理溝通
擁有良好的人際關系
有效管理論的理論
傾聽談話的主要技巧
傾聽的五個層次
傾聽與問話的誤區(qū)
包容差異的六個層次
6，管理溝通中的三大關系
管理溝通的主要關系
如何與上級經(jīng)理溝通
如何與同事溝通協(xié)調(diào)
如何與下屬有效溝通
7，團隊中的不同行為風格
行為導向的管理風格
對不同風格的刨析
團隊沖突中的風格
員工溝通模型
師資力量
備注信息
祁建華中國培訓網(wǎng)高級講師
1978--2008年度中國培訓師20強
04年度中國優(yōu)秀實戰(zhàn)型培訓師10強
>05年度<<中國最佳雇主企業(yè)>>評委會評委
06年度<<中國人力資源管理大獎>>評委會評委
07年度<<中國人力資源管理大獎>>評委會評委
清華大學特聘培訓師
美國最大培訓公司阿拉莫公司授權培訓師 《解決問題與決策》
美國科維培訓公司授權培訓師 《高效人士的七個習慣》
美國領導力
