攻心管理——讓員工心服口服的管理藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	丁品洋
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-08-07 13:52:13

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

攻心管理——讓員工心服口服的管理藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)

課程內(nèi)容

內(nèi)容簡(jiǎn)介

攻心管理之一：自我管理----管人先管已
1、管理者的職責(zé)和使命
2、管理者該干什么
3、常見(jiàn)角色誤區(qū)
4、工作中角色誤區(qū)表現(xiàn)
5、管理者回歸

攻心管理之二：觀念與心態(tài)管理----管人先管心
1、 觀念與心態(tài)的關(guān)系　　　　　　　　
2、積極的職業(yè)化心態(tài)特點(diǎn)
3、消極心態(tài)的類(lèi)型與表現(xiàn)
4、如何發(fā)展與保持積極職業(yè)心態(tài)
5、如何調(diào)整自我心態(tài)
6、如何調(diào)整員工心態(tài)　

攻心管理之三：影響員工----管心靠影響
1、管理與領(lǐng)導(dǎo)
2、權(quán)利與影響力
3、下屬診斷與彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、管理中如何與下屬溝通

攻心管理之四：激勵(lì)員工----激勵(lì)以心為始
1、何為激勵(lì)
2、激勵(lì)原理分析
3、上司對(duì)下屬激勵(lì)誤區(qū)
4、激勵(lì)下屬的技巧

攻心管理之五：培育員工----提升下屬不光是硬技能，更重要的是軟技能
1、人才培育如何個(gè)性化---培養(yǎng)自己的人才，而不是培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
2、努力成為教練而不是老師
3、快速提升員工能力的方法
4、培訓(xùn)下屬的常見(jiàn)錯(cuò)誤

攻心管理之六：溝通就是影響力----學(xué)會(huì)溝通才能打通內(nèi)心
1、 溝通的原理
2、 溝通的技巧
3、 與下屬有效溝通的關(guān)鍵
4、 從案例中學(xué)會(huì)如何溝通

師資力量

備注信息

丁品洋
中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師
　　心副總裁/華南區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化推廣中心主任，全國(guó)工商聯(lián)職業(yè)經(jīng)理人評(píng)價(jià)與培訓(xùn)體系培訓(xùn)師導(dǎo)師，培訓(xùn)在線名名師團(tuán)高級(jí)講師，香港光華管理學(xué)院、香港人力資源認(rèn)證中心特邀講師；美國(guó)ACS職業(yè)教育研究中心、中國(guó)世紀(jì)之星管理培訓(xùn)中心、深圳市波頓管理咨詢高級(jí)講師。歷任多家港資上巿集團(tuán)人力資源總監(jiān)、策劃總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理及美國(guó)Digital 5亞太地區(qū)首席代表等職。有十多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是國(guó)內(nèi)最早進(jìn)入管理培訓(xùn)領(lǐng)域，引入國(guó)際企業(yè)培訓(xùn)理念和方式