KPI目標(biāo)管理與BSC績效管理內(nèi)訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	金劍峰
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-08-07 13:52:20

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

KPI目標(biāo)管理與BSC績效管理內(nèi)訓(xùn)

課程內(nèi)容

P>課程簡介：

　　“太陽與激光，誰的能量大！”當(dāng)然是太陽。但是激光能輕易擊穿一張白紙，或者令白紙燃燒，可太陽卻做不到，其中的原因在于激光能對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)集中“焦點(diǎn)”。
　　對(duì)于企業(yè)來說，道理同樣如此，既要集中目標(biāo)，又要考慮企業(yè)和諧平衡的發(fā)展。要建立企業(yè)、部門和員工崗位上的各項(xiàng)“目標(biāo)”，引導(dǎo)大家把所學(xué)到的知識(shí)與技能引向這個(gè)“焦點(diǎn)”；好要考慮利潤、客戶、運(yùn)營、學(xué)習(xí)與發(fā)展四方面的平衡（企業(yè)如人，只考慮財(cái)富多少不能算是幸福的人生，還要考慮健康、家庭、事業(yè)等方面）。
　　部門、員工完成了目標(biāo)，意味著為企業(yè)創(chuàng)造了績效。問題是員工沒有完成績效或者超額完成任務(wù)，企業(yè)采取怎樣的行動(dòng)來區(qū)別對(duì)待，不能一視同仁，否則就會(huì)養(yǎng)成“做好做壞一個(gè)樣、做多做少一個(gè)樣”的惡性循環(huán)，那么就會(huì)讓優(yōu)秀的人才感到不公平而流失，長此下去，企業(yè)將無法經(jīng)營，更難說獲得長久的競(jìng)爭力。因此，企業(yè)必須要進(jìn)行績效管理。
　　如何建立企業(yè)整體的目標(biāo)管理體系，并實(shí)施有效的績效管理模式（包括企業(yè)平衡發(fā)展模式---平衡計(jì)分卡），本課將著重解決這個(gè)問題。

課程內(nèi)容：

1.目標(biāo)管理的實(shí)際內(nèi)涵
目標(biāo)管理的作用/功能及意義
目標(biāo)管理的實(shí)際操作
PDCA與目標(biāo)管理的實(shí)際運(yùn)用
目標(biāo)練習(xí):制定各層次目標(biāo)及分解
2.目標(biāo)管理工具與項(xiàng)目型目標(biāo)
各類實(shí)戰(zhàn)的管理工具
PDCA的運(yùn)作到SDCA
項(xiàng)目型計(jì)劃目標(biāo)的設(shè)定
如何有效進(jìn)行項(xiàng)目開展
3.BSC績效管理與企業(yè)競(jìng)爭力
和諧企業(yè)與BSC績效管理的或能
BSC績效管理的四大步驟與系統(tǒng)方法
BSC績效考核的程序與考核標(biāo)準(zhǔn)
建立KPI關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(結(jié)合BSC平衡計(jì)分卡)
4.績效溝通與績效運(yùn)用
如何進(jìn)行有效的績效溝通
案例演練：與部屬進(jìn)行溝通
績效運(yùn)用的四個(gè)階段
績效運(yùn)用與職業(yè)發(fā)展

師資力量

備注信息

金劍峰
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師
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>　　金劍峰老師，專業(yè)的企業(yè)教育培訓(xùn)專家和卓越的管理實(shí)戰(zhàn)專家，世界500強(qiáng)企業(yè)十五年工作經(jīng)驗(yàn)，曾任某國際營銷機(jī)構(gòu)講師。在十多年的企業(yè)經(jīng)營管理生涯中，對(duì)企業(yè)文化、市場(chǎng)營銷、人力資源管理、心理學(xué)、教育學(xué)、成功學(xué)等進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究，融合了中國文化與個(gè)人的獨(dú)到智慧，構(gòu)架成最適合中國人的管理哲學(xué)和方法。

　　由于在國內(nèi)長期任職，金老師對(duì)中