中層干部核心管理技巧
| 課程類(lèi)別: |
企業(yè)內(nèi)訓(xùn) |
| 授課語(yǔ)言: |
中文 |
| 授課顧問(wèn): |
顧樾 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2012-11-22 09:52:05 |
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學(xué)習(xí)對(duì)象
中層干部或基層管理人員
課程目標(biāo)
中層管理是企業(yè)的脊梁,承擔(dān)著決策、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、溝通、組織和難題處理的作用,但卻往往出現(xiàn)問(wèn)題,或越俎代庖,或事事親為,或心態(tài)不穩(wěn);在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,中層管理率領(lǐng)的員工表現(xiàn),決定企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成敗。
美國(guó)教育部的調(diào)查顯示,全美有68.2%中層管理者在教育培訓(xùn)得到雇主實(shí)質(zhì)性支持,包括課程提供、實(shí)踐提供和經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等;美國(guó)企業(yè)界每年培訓(xùn)費(fèi)45
億美元,1/4以上用于中層管理者培訓(xùn)。
我國(guó)許多企業(yè)在管理上面臨日益突出的問(wèn)題:中層管理能力無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需求,成為提升企業(yè)管理水平的瓶頸。那么,企業(yè)如何培養(yǎng)中層管理者呢?
因此,在加強(qiáng)和培養(yǎng)中層管理在管人和管事的三階段與五環(huán)節(jié),是企業(yè)當(dāng)前緊迫任務(wù)和長(zhǎng)期任務(wù)。
課程內(nèi)容
第一單元:中層管理角色與素質(zhì)
1.管理概論與發(fā)展
2.中層管理的能力
3.領(lǐng)導(dǎo)涵義和素質(zhì)
4.領(lǐng)導(dǎo)的四種風(fēng)格
第二單元:領(lǐng)導(dǎo)與管理的四階段
1.什么是管理的四階段
2.時(shí)間與效率的關(guān)系
3.如何適應(yīng)任職新領(lǐng)導(dǎo)
3.首戰(zhàn)必勝的成功秘訣
第三單元:優(yōu)秀經(jīng)理的角色認(rèn)知
1.五項(xiàng)基本技能
2.冰山理論含義
3.重要三大角色
4.五項(xiàng)基本技能
第四單元:如何與上司正確合作
1.上司類(lèi)型分析
2.掌握上司心理
3.八項(xiàng)原則基礎(chǔ)
4.正確運(yùn)用建議
第五單元:如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)與部屬
1.團(tuán)隊(duì)五要素
2.部屬的層次
3. 目標(biāo)與激勵(lì)
4. 利益驅(qū)動(dòng)點(diǎn)
第六單元:提高工作成效的技巧
1.工作成效方法
2.有效溝通技能
3.工作分配原則
4. 紀(jì)律問(wèn)題處理
第七單元:權(quán)力、威信與追隨者
1.權(quán)力要素分析
2.領(lǐng)導(dǎo)與追隨者
3.威信和影響力
4.凝聚力的建立
第八單元:下屬自我提升與領(lǐng)導(dǎo)
1.輔導(dǎo)策略與計(jì)劃
2.如何做優(yōu)秀教練
3.下屬成熟度策略
4.有效授權(quán)的技巧
第九單元:沖突和問(wèn)題預(yù)防管理
1.掌握沖突利弊
2.預(yù)防管理方法
3.臨界點(diǎn)的觀察
4.人員部門(mén)協(xié)調(diào)
第十單元: 員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
1.人才梯隊(duì)培養(yǎng)
2.職業(yè)生涯規(guī)劃
3.建立雪球效應(yīng)
4.全面提升素質(zhì)
第十一單元:壓力、成功與執(zhí)行力
1.自我領(lǐng)導(dǎo)方式
2.學(xué)會(huì)壓力管理
3.忠誠(chéng)度與執(zhí)行
4.員工發(fā)展策略
第十二單元:學(xué)以致用:總結(jié)練習(xí)
1.經(jīng)驗(yàn)分享
2.課程總結(jié)
3.自我測(cè)試
4.案例剖析
師資力量
備注信息
顧樾
中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師
現(xiàn)任美國(guó)互動(dòng)國(guó)際機(jī)構(gòu)副總、新加坡國(guó)際教育聯(lián)盟客座教教授、上海經(jīng)理人才學(xué)院培訓(xùn)工作室主任、香港國(guó)際聯(lián)合管理公司與新加坡上海KAS管理公司高級(jí)顧問(wèn)、上海為恩管理公司高級(jí)培訓(xùn)師。早年畢業(yè)于華東師范大學(xué)與其他三所大學(xué),長(zhǎng)期從事理論研究、教學(xué)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作。1992年起在國(guó)際集團(tuán)公司任企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo),積累許多實(shí)踐案例與方法理論。又曾任大學(xué)講師、兼職教授,具有豐富教學(xué)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)古文功底和廣泛的藝術(shù)、歷史、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理等領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)與基礎(chǔ);思路新穎全面