心理學(xué)在管理中的應(yīng)用

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	唐惠玲
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-12-04 16:08:12

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)各級(jí)管理者

課程目標(biāo)

1、掌握如何識(shí)別人才、用好人才。 2、掌握微表情、微語言。 3、掌握心理學(xué)的訓(xùn)練工具。 4、掌握心理學(xué)的一些測評(píng)技巧。

課程內(nèi)容

第一部分、什么是讀心術(shù)

1、讀心術(shù)第一步：把自己變成他人

2、讀心術(shù)的意義

3、讀心術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)

4、思維跟身體的相互影響

第二部分、管好人須先識(shí)別人

1、如何識(shí)別笑容：笑容假不了

2、對(duì)手勢(shì)的分析

3、對(duì)眼神的識(shí)別

4、走路姿態(tài)分析

5、口部與鼻子的變化

第三部分、管好人須先識(shí)別人

1、用手摸眉頭的表現(xiàn)

2、交叉腿站立的表現(xiàn)

3、手指的方向與眼睛看的方向不一致的表現(xiàn)

4、手對(duì)水杯的不同處理動(dòng)作的表現(xiàn)

第四部分、管理者的法寶

1、匹配和照鏡子

2、不過度解釋

3、怎樣應(yīng)用聲音

4、怎樣應(yīng)用習(xí)慣用語

5、注意呼吸的情況

6、注意對(duì)方的精力值

7、面對(duì)對(duì)立的局面、如何利用先贊同后一道達(dá)到目的

8、模仿對(duì)方的聲音

9、配合他人的精神狀態(tài)

第五部分、訓(xùn)練管理者觀察能力、思維能力

1、訓(xùn)練自己的表情　

2、如何控制自己的用氣

3、訓(xùn)練注意力

4、觀察力及清晰思維能力測驗(yàn)：瑞文測驗(yàn)

第六部分、空間距離、意識(shí)轉(zhuǎn)移、知覺、錯(cuò)覺

1、強(qiáng)化管理中對(duì)人的把握

2、強(qiáng)化管理中對(duì)人的把握

3、強(qiáng)化管理中對(duì)人的把握

4、強(qiáng)化管理中對(duì)人的把握

第七部分、用投射效應(yīng)強(qiáng)化與員工面談、識(shí)別員工

1、投射效應(yīng)概念

2、羅夏墨跡測評(píng)用

第八部分、運(yùn)用人格學(xué)幫助管理者提高溝通技巧

1、各類型人際風(fēng)格的特征

2、分析型人的特征

3、支配型人的特征

4、表達(dá)型人的特征

5、和藹型人的特征

師資力量

備注信息

唐惠玲 國家企業(yè)培訓(xùn)師、國家心理咨詢師　 唐老師專注于人力資源研究18年，任人力資源管理實(shí)戰(zhàn)課講師10年，20多個(gè)行業(yè)1800多場企業(yè)內(nèi)訓(xùn)公開課經(jīng)驗(yàn)，每場培訓(xùn)滿意度均達(dá)95%以上。課很實(shí)用、實(shí)在、很有感染力、揉合心理學(xué)、加上人力資源管理的深厚功力，將每塊理論結(jié)合實(shí)際，真正幫到學(xué)員和企業(yè)。