成為優(yōu)秀的部門主管經(jīng)理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	閆治民
審核時間：	我要報名2012-12-13 16:16:06

　　

學習對象

中高層管理人員、各部門主管、經(jīng)理及具有管理潛質(zhì)的儲備干部等

課程目標

1、幫助中層管理者清楚的認知自己的角色定位，實現(xiàn)由業(yè)務(wù)人員向管理人員的轉(zhuǎn)變 2、掌握基本的溝通技巧，與上司、與同級、與下屬保持良好的溝通 3、了解激勵的基本原理，能有效激勵部屬高效率地開展工作 4、熟悉中`層干`部的關(guān)鍵管理責任與技巧——輔導與指導下屬 5、學習團隊建設(shè)，將本部門建設(shè)成高效率的工作團 隊

課程內(nèi)容

第一章、主管的角色與職責


一、主管扮演的角色


二、出色主管的定位


三、如何做一個好主管


四、優(yōu)秀主管應(yīng)具備的心態(tài)


五、主管的工作職責


第二章、如何有效激勵下屬


一、激勵的理論


二、激勵下屬的重要性


三、激勵的方法


四、關(guān)心下屬


第三章、如何培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬


一、為什么要培育部屬


二、基本培訓概念


三、如何幫助員或克服學習障礙


四、上崗培訓技巧及要點


五、職場OJT常用方法


第四章、打造高績效團隊


一、工作群體與團隊


二、高效團隊的特質(zhì)


三、管理團隊5種途徑


四、管理團隊角色測試與分析


第五章、高效溝通共建和諧氛圍


一、溝通的基礎(chǔ)知識


二、組織溝通的障礙


三、高效溝通的技能


四、溝通演練


第六章、管理風格與有效授權(quán)


一、管理人員的行為方式


二、認識自己的管理風格


三、什么叫授權(quán)


四、阻礙的授權(quán)


五、有效授權(quán)技能


六、工作任務(wù)分析


七、授權(quán)流程


八、選拔人才


九、指導與控制


第七章實用管理工具


案例研討

師資力量

備注信息

閆治民 中國培訓網(wǎng)高級講師；是從業(yè)十年的國內(nèi)著名營銷理論與實戰(zhàn)專家、營銷非戰(zhàn)爭理論和顧客心智終端理論創(chuàng)立者、家庭教育問題研究專家、著名培訓師、河南省十大杰出營銷專家、河南省人民政府發(fā)展研究中心特約研究員、2003年度中國企業(yè)優(yōu)秀策劃人(在北京人民大會堂頒獎)、中原十大杰出營銷策劃人。 閆治民先生從銷售一線做起，曾任金星啤酒集團品牌戰(zhàn)略發(fā)展委員會主任、金星啤酒集團營銷總公司副總、金星啤酒集團營銷副總監(jiān)，江西帝泉啤酒有限公司常務(wù)副總，現(xiàn)任閆治民培訓傳播機構(gòu)首席運營官、首席培訓師。 閆老師是