雙贏談判技巧培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時間：	我要報名2012-12-17 11:59:45

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標

培養(yǎng)成熟的談判心理，了解雙贏談判的成功要素 - 把握談判時機，熟練使用談判計策 - 制訂有針對性的談判計劃，靈活調(diào)整溝通風(fēng)格 - 打破談判僵局，讓談判從“不”，到“也許”，再到“是”

課程內(nèi)容

單元一：何謂商務(wù)談判

? 游戲

分析：雙贏談判技巧培訓(xùn)案例！

解析：雙贏談判技巧內(nèi)訓(xùn)案例!

案例：雙贏談判技巧課程案例分析！


單元二：談判風(fēng)格及戰(zhàn)術(shù)

? 課前問卷評分

? 以有效的談判風(fēng)格進行演練

? 錄像練習(xí)

討論：雙贏談判技巧經(jīng)典案例討論!

分組：雙贏談判技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：雙贏談判技巧學(xué)習(xí)中的八大陷阱！

單元三：合作式戰(zhàn)略模型

? 開局——“談判引導(dǎo)”

? 聚焦——確定客戶立場背后的利益

? 信息搜集

? 規(guī)劃說明

互動：雙贏談判技巧培訓(xùn)案例評估

分享：某集團雙贏談判技巧培訓(xùn)案例

分享：哈佛經(jīng)典雙贏談判技巧案例分析示范

單元四：找出立場背后的利益

? 差異化訓(xùn)練

? 角色扮演

? 提問的策略

分享：企業(yè)雙贏談判技巧培訓(xùn)三步走！

案例：聯(lián)想(中國)公司的雙贏談判技巧培訓(xùn)案例

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好雙贏談判技巧？

單元五：澄清談判議題和價值

? 小組練習(xí)

? 規(guī)劃說明

分享：雙贏談判技巧培訓(xùn)四部曲！

分享：雙贏談判技巧內(nèi)訓(xùn)五步驟！

分享：企業(yè)雙贏談判技巧六技巧！

分析：某藥業(yè)集團所面臨的雙贏談判技巧難題！



單元六：運用戰(zhàn)術(shù)

? 小組練習(xí)：談判戰(zhàn)術(shù)

? 規(guī)劃說明

分析：領(lǐng)導(dǎo)者雙贏談判技巧做什么？

分析：雙贏談判技巧內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？

分析：雙贏談判技巧培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要？


單元七：提供交易選項并獲得反饋

? 戰(zhàn)略執(zhí)行

? 做一個好的規(guī)劃者

? 規(guī)劃說明

分析：企業(yè)如何貫徹雙贏談判技巧全過程？

分析：雙贏談判技巧培訓(xùn)，我們做對過什么？

案例：海爾集團雙贏談判技巧咨詢方案案例研究?

單元八：個人應(yīng)用

? 談判策略的準備

? 銷售談判角色扮演

? 制定改進計劃


雙贏談判技巧培訓(xùn)總結(jié)

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