組織管理與組織行為學(xué)培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-12-17 12:07:53

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

1、透過學(xué)習(xí)，掌握組織行為學(xué)的核心內(nèi)容 2、透過學(xué)習(xí)，了解組織行為學(xué)理論與實(shí)際結(jié)合的技巧和方法

課程內(nèi)容

第一部分 緒論

一、 組織行為學(xué)與管理心理學(xué)

1、 為什么要學(xué)組織行為學(xué)？

2、 什么是組織行為學(xué)

3、 組織行為學(xué)與管理心理學(xué)的聯(lián)系與區(qū)別

二、 組織行為學(xué)是一門什么學(xué)科

1、 OB的研究對(duì)象

2、 OB的研究?jī)?nèi)容

3、 OB的研究方法

4、 組織行為學(xué)研究中的變量

5、 對(duì)OB有貢獻(xiàn)的學(xué)科

6、 OB與HRM之間的關(guān)系

三、 管理基礎(chǔ)知識(shí)

1、 管理、管理者、組織

2、 管理的功能

3、 管理者的角色

4、 管理技能(卡茨的理論)

5、 有效的與成功的管理活動(dòng)(路桑斯的理論)

分析：組織管理與組織行為學(xué)培訓(xùn)案例！

解析：組織管理與組織行為學(xué)內(nèi)訓(xùn)案例!

案例：組織管理與組織行為學(xué)課程案例分析！


第二部分 個(gè)體行為

一、 個(gè)體行為基礎(chǔ)

1、 傳記特點(diǎn)

2、 能力

3、 人格：1)定義；2)決定因素；3)人格特質(zhì)；

4、 人格測(cè)量

二、 感知與態(tài)度

(一) 感知與歸因

1、 定義

2、 對(duì)他人認(rèn)知的分類方法1)人格特征；2)刻板印象；

3、 歸因理論

(二) 價(jià)值觀與態(tài)度

1、 價(jià)值觀

2、 態(tài)度

3、 工作滿意度

討論：組織管理與組織行為學(xué)經(jīng)典案例討論!

分組：組織管理與組織行為學(xué)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：組織管理與組織行為學(xué)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！


第三部分 激勵(lì)的理論和實(shí)踐

一、 激勵(lì)的概念

二、 激勵(lì)的理論

1、 X理論

2、 Y理論

3、 需求(或內(nèi)容)激勵(lì)理論

4、 過程激勵(lì)理論

三、 激勵(lì)理論應(yīng)用

互動(dòng)：組織管理與組織行為學(xué)培訓(xùn)案例評(píng)估

分享：某集團(tuán)組織管理與組織行為學(xué)培訓(xùn)案例

分享：哈佛經(jīng)典組織管理與組織行為學(xué)案例分析示范


第四部分 群體與團(tuán)隊(duì)

一、 群體行為的基礎(chǔ)

1、 定義及分類

2、 群體行為的解釋

3、 群體決策

4、 影響群體凝聚力的因素

5、 凝聚力對(duì)群體生產(chǎn)率的影響

二、 團(tuán)隊(duì)

1、 定義

2、 團(tuán)隊(duì)和群體比較

3、 類型

4、 高效團(tuán)隊(duì)特征

5、 高效團(tuán)隊(duì)管理

分享：企業(yè)組織管理與組織行為學(xué)培訓(xùn)三步走！

案例：聯(lián)想(中國)公司的組織管理與組織行為學(xué)培訓(xùn)案例

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好組織管理與組織行為學(xué)？

第五部分 沖突與溝通

一、 沖突

二、 個(gè)體內(nèi)部沖突與人際沖突

1、 個(gè)人內(nèi)容沖突

2、 人際沖突

3、 開發(fā)有效的沖突處理技巧

三、 部門間沖突

1、 組織關(guān)聯(lián)因素

2、 部門關(guān)系屬性

3、 管理部門間沖突的方法

四、 激發(fā)沖突

1、 是否需要激發(fā)沖突

2、 如何激發(fā)沖突

五、 溝通

(一)、溝通的意義

(二)、溝通的類型

(三)、對(duì)三個(gè)管理層的溝通要求

(四)、溝通的障礙

(五)、傾聽的學(xué)問

分享：組織管理與組織行為學(xué)培訓(xùn)四部曲！

分享：組織管理與組織行為學(xué)內(nèi)訓(xùn)五步驟！

分享：企業(yè)組織管理與組織行為學(xué)六技巧！

分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的組織管理與組織行為學(xué)難題！


第六部分 組織文化

一、 定義

二、 理解

三、 意義

四、 主文化與亞文化


組織管理與組織行為學(xué)培訓(xùn)總結(jié)

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