辦公室6S管理技巧

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	翁士增
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-12-22 11:45:52

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)中高層，辦公室工作人員及政府機(jī)關(guān)辦公室人員

課程目標(biāo)

1.掌握想吃改善的優(yōu)秀方法，有效提高管理效率，降低管理成本，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，減少安全隱患 2.分享先進(jìn)企業(yè)、政府機(jī)關(guān)的辦公室管理成功案例，幫助受訓(xùn)者提升辦公室管理能力 3.讓受訓(xùn)者具備優(yōu)秀的管理意識(shí)，并理解一流現(xiàn)場(chǎng)的管理目標(biāo)，具備辦公室管理規(guī)范的建立和執(zhí)行能力 4.讓受訓(xùn)者掌握現(xiàn)場(chǎng)日常管理能力，能有效地執(zhí)行和完成生產(chǎn)任務(wù) 5.掌握全面提高員工素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍有效的現(xiàn)場(chǎng)管理技能

課程內(nèi)容

第一講　辦公室6S管理背景與現(xiàn)狀

1、6S管理的起源

2、6S管理的基本含義

3、6S管理的作用

4、6S管理實(shí)施的原則

5、推行6S管理的誤區(qū)：把6S管理當(dāng)做大掃除

6、6S與其他管理系統(tǒng)（ISO、TPM、TQM）的關(guān)系

第二講　整理（1S）：要與不要，一留一棄

1、整理的含義與作用

2、整理的推行要領(lǐng)

3、推進(jìn)整理的步驟

4、要與不要的原則

5、做不好整理所導(dǎo)致的問題

6、如何區(qū)分“要”或“不要”的理念

7、如何施行“紅單”和“尋寶”運(yùn)動(dòng)

◆案例：整理的四分法和三清原則

第三講　整頓（2S）：科學(xué)布局，取用快捷

1、整頓的含義與作用

2、整頓的推行要領(lǐng)

3、推進(jìn)整頓的步驟

4、要與不要的原則

5、做不好整頓所導(dǎo)致的問題

6、整頓的推行方法與要領(lǐng)

第四講　清掃（3S）：清除垃圾，美化環(huán)境

1、清掃的含義與作用

◆實(shí)例：清掃規(guī)則及實(shí)例

2、清掃的推行要領(lǐng)

3、清掃整理的步驟

◆案例：為什么清掃不是打掃衛(wèi)生

4、做不好清掃所導(dǎo)致的問題

5、灰塵到故障的演變過程

6、清除污染的三種方式和持久對(duì)策

◆實(shí)例：地板（面）的清掃的推行

第五講　清潔（4S）：潔凈環(huán)境，貫徹到底

1、清潔的含義與作用

2、清潔的推行要領(lǐng)和步驟

3、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的含義

4、做不好清潔所導(dǎo)致的問題

5、清潔的三不原則

◆案例分享：具體實(shí)例

第六講　素養(yǎng)（5S）：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣

1、素養(yǎng)的含義與作用

2、素養(yǎng)的推行要領(lǐng)和步驟

◆案例分享：職業(yè)人士的著裝要點(diǎn)與禮儀規(guī)范

3、做不好素養(yǎng)所導(dǎo)致的問題

4、開展素養(yǎng)活動(dòng)應(yīng)注意事項(xiàng)

5、素養(yǎng)厲行“三守”原則

6、如何在企事業(yè)中推行素養(yǎng)

7、人的素養(yǎng)和習(xí)慣，是一個(gè)過程

案例分享：日本豐田公司推行素養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)與做法

第七講　安全（6S）：消除隱患，安全生產(chǎn)

◆案例分析

1、什么是“安全”？

2、如何制定安全作業(yè)基準(zhǔn)

3、實(shí)施安全生產(chǎn)教育

4、目視安全管理要點(diǎn)

5、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查

6、有關(guān)事故發(fā)生時(shí)的措施

7、安全作業(yè)巡查表

8、現(xiàn)場(chǎng)巡視總結(jié)表

第八講　辦公室6S管理的推進(jìn)與執(zhí)行技巧

1、如何制訂6S管理推行手冊(cè)

2、6S活動(dòng)常見困難的形成因素

3、顏色管理在6S管理中的應(yīng)用

4、日常6S制度化實(shí)施

5、推行6S成功的條件和關(guān)鍵

6、如何動(dòng)態(tài)地推進(jìn)“6S”管理

師資力量

備注信息

翁士增 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師；復(fù)旦大學(xué)MBA碩士，全國(guó)著名培訓(xùn)師，中國(guó)管理科學(xué)研究院終身研究員，北大培訓(xùn)中心特聘教授，中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)專家，浙江省國(guó)資委培訓(xùn)中心專家，上海交通大學(xué)培訓(xùn)中心教授，浙大繼續(xù)教育學(xué)院特聘教授，浙江中小企業(yè)研究所副所長(zhǎng)，多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首席講師。 【講課風(fēng)格】：功底深厚，專注投入；以學(xué)員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗(yàn)等現(xiàn)代互動(dòng)式學(xué)習(xí)方式；同時(shí)授課時(shí)語言幽默形象，善于用生活中和企業(yè)中的常用事例和案例模擬等情境式教學(xué)方法，把理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合，曾多次被