MTP管理才能訓練

課程類別：	企業(yè)內訓
授課語言：	中文
授課顧問：	謝玉雄
審核時間：	我要報名2012-12-27 11:10:35

　　

學習對象

各部門主管

課程目標

1、解企業(yè)主管的角色定位與使命職責，以做好承上啟下工作 2、增進對上司的輔佐能力 3、掌握如何制定計劃，增強經理人的問題預見及分析的能力 4、掌握如何資源合理分配，如何使工作任務落實與執(zhí)行 5、掌握杰出經理人用人的精義，學習全方位的領導技巧，增進自己的領導魅力 6、學習教練技術與指導部屬技巧，強化培訓下屬的能力與效能 7、研習激勵理論，掌握激勵與自我激勵的方法，掌握提升部屬工作意愿的方法與技巧 8、從基礎的管理理念出發(fā)，針對經理人的工作特點，全方面的管理技巧修煉 9、實用的技巧及管理工具，迅速提升經理人的管理水平 1
、樹立現代企業(yè)經營管理意識和理念，明確作為職業(yè)經理應該具備的素質

課程內容

第一部分、主管、經理的角色【次要】

1、認識管理的概念

2、主管、經理的角色與職責

3、主管、經理的責任意識

4、管理者常犯的錯誤

5、對主管、經理的能力要求

6、視頻案例：王經理的煩惱

7、研討題：經理如何知道自己的職責和能力要求

第二部分、主管、經理的目標設定與計劃【重點】

1、目標管理

2、設定目標的SMART原則

3、擬定工作計劃的方法與步驟

4、PDCA模式

5、績效考核

6、績效考核注意事項

7、視頻案例：部屬的工作目標達不到

8、研討題：經理如何設定目標和考評的和能力要求

9、案例1：戰(zhàn)略目標－平衡記分卡

1
、案例2：平衡記分卡在制造型企業(yè)美泰玩具集團的運用

第三部分、主管、經理有效的溝通技巧【重點】

1、溝通的主要因素

2、組織內的溝通

3、溝通的障礙

游戲：溝通傾聽五角星分析

4、消除溝通障礙的方法

5、有效溝通技巧【PAC高效溝通心理】

6、視頻案例：溝通技巧（23分鐘）

7、研討題：經理如何與不同的部屬溝通

8、溝通工具：P、A、C溝通心理的判斷方法

第四部分、主管、經理的領導力與授權【重點】

1、領導與管理的聯系與區(qū)別

2、員工的準備度與領導者的行為

練習1：員工的工作準備度判定方法

練習2：領導者的領導行為分析

3、情境領導模式

視頻案例1：告知式S1

視頻案例2：推銷式S2

視頻案例3：參與式S3

視頻案例4：授權式S4

4、研討題：面對不同的部屬，你該采取哪種領導模式最有效

5、領導工具運用：S1、S2、S3、S4運用方法

6、有效授權的步驟

7、授權的原則

7、何種工作可授權

8、什么是反授權

9、研討題：反授權或授權不足對企業(yè)的危害

第五部分、主管、經理激勵與員工培育【重點】

1、激勵理論

2、影響員工行為的因素

3、激勵的方法有哪些

視頻案例：經理人的一分鐘激勵技巧

4、激勵同事與自我激勵

視頻案例：部屬的工作表現每況愈下，如何激勵

5、了解部屬的需求，有針對性的培育部屬

6、培育的方法

a.系統(tǒng)式培育方法（OFF JT）

b.機會式培育方法（OJT）

c.自主式培育方法（SDP）

d. OJT問題與對策

e.如何輔導員工

f.如何克服學習障礙

7、案例：華為的部屬培育成功模式

第六部分、主管、經理如何打造優(yōu)秀團隊【重點】

1、什么是真正的團隊

2、團隊的建立與發(fā)展

3、高績效團隊的特征

4、什么是管理中的問題

5、團隊沖突的定義與沖突的產生

6、沖突管理方法技巧

7、解決問題的思維模式

8、推動團隊解決問題的注意事項

9、案例: 某臺資企業(yè)生產車間的沖突管理

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、游戲：踩紙過陣”（體會團隊目標，戰(zhàn)略，執(zhí)行力，共識的形成）（25分鐘）

第七部分、主管、經理的執(zhí)行力提升技巧【重點】

1、什么是執(zhí)行力

2、執(zhí)行力的衡量標準

3、執(zhí)行力不強的3大表現

4、你如何挑選有執(zhí)行力的人

5、有執(zhí)行力的人的特色

6、你如何檢查部屬的執(zhí)行力

7、執(zhí)行力不強的8個原因

8、如何培養(yǎng)執(zhí)行能力

9、游戲：【驛站傳書】（體會執(zhí)行過程對結果的重要性）（3
分鐘）

師資力量

備注信息

謝玉雄 中國培訓網高級講師；中國科學技術大學工學學士 MBA；美國【情境領導】【六頂思考帽】授證講師；臺灣生產力中心【MTP】、【TTT】、【TWI】授證講師；國家人力資源管理師考證惠州黨校、深圳市委黨校認證講師；世界五百強【富士康集團】、FCI集團常年特聘培訓師 作為一個專業(yè)的培訓師，謝玉雄老師歷經國內多家校、企機構金牌講師、多年跨國公司的中高層管理經驗，可謂身經百戰(zhàn)，結理論與實務于一身。1000多場次的企業(yè)培訓和公開演講，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助。謝老師的課程贏得了業(yè)界良好