職務(wù)說明書撰寫技巧培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-01-14 16:42:00

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

有效地進(jìn)行工作說明與分析是現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行有效人力資源開發(fā)與管理的基礎(chǔ)，職務(wù)說明與工作（職務(wù)）分析的各項(xiàng)文件能夠應(yīng)用于人力資源管理以及整個(gè)企業(yè)管理的各個(gè)方面。 本課程希望幫助企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)干部、經(jīng)理、主管、人力資源管理人員及相關(guān)人員充分理解工作（職務(wù)）分析和職務(wù)說明書的撰寫對于企業(yè)管理的重要意義，并且掌握工作（職務(wù)）分析與職位說明書撰寫的有效工作方法與技術(shù)，從而積極推動企業(yè)進(jìn)行卓有成效的進(jìn)行工作說明與分析。

課程內(nèi)容

第一講： 工作（職務(wù)）分析的重要意義



一、工作（職位）分析與工作研究

1、工作(職位)分析與工作研究的作用與重要性

2、直線部門與人力資源部門在工作（職務(wù)）分析中的角色、責(zé)任和合作

二、工作（職務(wù)）分析概述

1、職務(wù)分析（Job Analysis）也叫工作（職務(wù)）分析

2、什么是工作（職務(wù)）分析？

3、工作（職務(wù)）分析所需信息

4、職責(zé)、職位、職務(wù)

三、工作（職務(wù)）分析的目的和作用

1、工作（職務(wù)）分析的目的

2、工作（職務(wù)）說明

3、工作（職務(wù)）要求細(xì)則

4、工作（職務(wù)）分析的意義

5、工作（職務(wù)）分析與其它人力資源工作的關(guān)系

分析：職務(wù)說明書撰寫技巧培訓(xùn)案例！

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第二講： 如何進(jìn)行工作（職務(wù)）分析

一、工作（職務(wù)）分析的程序（配合案例進(jìn)行說明）

1、準(zhǔn)備階段

2、調(diào)查和分析階段

3、分析和匯總階段

二、如何進(jìn)行職位分析

1、如何對工作進(jìn)行分類

2、組織設(shè)計(jì)

3、公司組織結(jié)構(gòu)模型

4、對比多層與少層之公司架構(gòu)

5、從遠(yuǎn)景到職位

6、一個(gè)職位在公司的位置

7、僵硬、有限、有機(jī)工作關(guān)系的比較

三、工作（職務(wù)）分析的主要方法（配合案例進(jìn)行說明）

1、問卷法

2、觀察法

3、面談法

4、實(shí)驗(yàn)法

5、其它分析工具（任務(wù)清單、FJA、PAQ）

四、工作（職務(wù)）分析方法的選擇

1、根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行選擇

2、根據(jù)崗位特點(diǎn)進(jìn)行選擇

3、根據(jù)實(shí)際條件進(jìn)行選擇

4、案例分析

討論：職務(wù)說明書撰寫技巧經(jīng)典案例討論!

分組：職務(wù)說明書撰寫技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：職務(wù)說明書撰寫技巧學(xué)習(xí)中的八大陷阱！




第三講： 編寫職位說明書的原則和程序

一、部門工作職責(zé)、崗位描述、職務(wù)說明書的編制

1、開放式職務(wù)調(diào)查表

2、崗位描述

3、崗位描述

4、職務(wù)說明書

二、如何編寫職位說明書

1、對職位說明的認(rèn)同

2、職位說明書表格示例

3、澄清責(zé)任范圍與職位的衡量

4、職位目的的寫法

5、職位說明項(xiàng)目的安排

6、撰寫職位說明圖的步驟

互動：職務(wù)說明書撰寫技巧培訓(xùn)案例評估

分享：某集團(tuán)職務(wù)說明書撰寫技巧培訓(xùn)案例

分享：哈佛經(jīng)典職務(wù)說明書撰寫技巧案例分析示范


第四講： 職位說明書的具體編寫

一、職位說明書——工作（職務(wù)）分析的結(jié)晶

1、應(yīng)包含的內(nèi)容

2、編寫要求

3、編寫時(shí)的注意事項(xiàng)

4、崗位說明書的監(jiān)督與審查

二、崗位說明書范例以及分析

1、崗位說明書范例

2、實(shí)操指導(dǎo)

三、工作（職務(wù)）分析常見實(shí)操問題以及解決對策實(shí)操——企業(yè)自己如何制作崗位說明書

四、實(shí)操——綜合應(yīng)用組織分析技術(shù)和工作（職務(wù)）分析技術(shù)制作崗位說明書

分享：企業(yè)職務(wù)說明書撰寫技巧培訓(xùn)三步走！

案例：聯(lián)想(中國)公司的職務(wù)說明書撰寫技巧培訓(xùn)案例

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好職務(wù)說明書撰寫技巧？



第五講：職位評價(jià)

一、職位評價(jià)的范疇界定及發(fā)展脈絡(luò)

二、職位評價(jià)的戰(zhàn)略意義及作用

三、構(gòu)建戰(zhàn)略導(dǎo)向的職位評價(jià)系統(tǒng)

四、職位評價(jià)方法

五、開發(fā)適合組織特點(diǎn)的個(gè)性化職位評價(jià)方案

六、介紹幾種典型的要素計(jì)點(diǎn)法職位評價(jià)方案

分享：職務(wù)說明書撰寫技巧培訓(xùn)四部曲！

分享：職務(wù)說明書撰寫技巧內(nèi)訓(xùn)五步驟！

分享：企業(yè)職務(wù)說明書撰寫技巧六技巧！

分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的職務(wù)說明書撰寫技巧難題！


第六講：討論案例

一、某公司職位分析及崗位說明書

職務(wù)說明書撰寫技巧培訓(xùn)總結(jié)

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