做最好的中層

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	高晨云
審核時間：	我要報名2013-01-17 12:06:46

　　

學(xué)習(xí)對象

管理者，中層管理者；

課程目標

1、了解什么才是最好的中層　　　　　　　　　 2、清晰的角色認知 3、如何讓中層的工作更加有效、有效的對人員進行管理 4、如何提升部門的工作效率、如何打造高效的團隊 5、如何處理好與上級、平級、下級的關(guān)系、如何有效的利用資源達到共贏

課程內(nèi)容

上篇　最好的中層怎么想（一流中層的三大精神境界）

第一章　中層是夾心餅，更是棟梁

1、境界決定世界

2、要當好管理者，先當好被管理者

3、以“雙向忠誠”，獲得雙重信任

4、永遠不當“三拍”管理者

5、不忍辱，怎能負重

6、要坐金板凳，先坐冷板凳

第二章　中層是忠臣，還是能臣

1、一流=忠臣+能臣

2、要恃才助上，而不是恃才傲上

3、要忠，但不要愚忠

4、只為成功找方法，不為失敗找借口

5、超越汗水型中層，做智慧型中層

6、“猴子理論”與主動創(chuàng)新

第三章　中層是領(lǐng)頭羊，也是指揮家

1、下級學(xué)習(xí)的是上級的背影

2、好領(lǐng)導(dǎo)，不是獨行俠

3、做一流的激勵大師

4、握好指揮棒

5、讓團隊發(fā)出最動聽的合唱

中篇　最好的中層怎樣做（一流中層的四大核心能力）

第一章　高效溝通（與各級別、各階層的溝通）

1、什么是高效溝通

2、高效溝通的三大定律

3、要當高效溝通的主人

4、與上級溝通

1）和上級關(guān)系的三種選擇

　2）讀懂上級的“三心”期望

　3）贏得上級重視的“三于”理論

　4）請示匯報

　5）說服上級的技巧

　6）掌握溝通和管理的“一二三”法則

　7）與上級溝通的6最

　8）溝通中上級最討厭下級的幾種行為

5、與平行溝通

　1）四大障礙

　2）四大策略

　3）四大要點

6、與下級溝通

　1）下命令必須注意的四大禁忌

　2）五大錯誤

　3）使下級積極接受并認真執(zhí)行的5W3H原則

　4）“同理心”溝通方式

　5）同巧妙批評

　7、管理溝通漏斗原理

　8、如何溝通到位的8個步驟

第二章　高效的執(zhí)行力（保證完成任務(wù)）

1、執(zhí)行力低下的十種表現(xiàn)

2、一流中層必須有一流執(zhí)行

3、執(zhí)行的三個標準

4、執(zhí)行力的兩個理念

5、如何確保高效執(zhí)行

6、保證完成任務(wù)的4個到位

7、執(zhí)行到位的三大標準

8、革除執(zhí)行力的五大陋習(xí)

第三章　做解決問題的高手（處理、解決、分析問題的能力）

1、解決問題就是創(chuàng)造財富

2、不要回避，必須正視問題

3、先別問難，要問自己是否盡了最大努力

4、問題到底是什么？準確界定問題

5、用更多、更好地方法問題去解決問題

第四章　打造高績效團隊（打造像紅軍一樣的團隊）

1、管理者首先應(yīng)該對“有效性”負責

2、打造像紅軍一樣的精神境界

3、讓平凡的人作出不平凡的業(yè)績

4、以“雙贏”“多贏”的方式處理矛盾

5、針要扎在最疼的地方

6、領(lǐng)導(dǎo)魅力與“居上先施率”

下篇　最好的中層如何超越（一流中層的四大突破）

第一章　超越你的優(yōu)秀

1、優(yōu)秀是卓越的大敵

2、好人未必是好的管理者

3、培養(yǎng)你的“空杯心態(tài)”

4、舍得之道

5、成長的代價是痛苦的

第二章　超越你的部門

1、不要陷自己的部門于孤立

2、培養(yǎng)環(huán)境的“第三只眼”

3、經(jīng)常換位思考

4、把部門發(fā)展與企業(yè)發(fā)展掛鉤

第三章　超越你的位置

1、單位只會為你的“使用價值”買單

2、多點光芒，少點鋒芒

3、多點大智慧，少點小聰明

4、人活4口氣

5、好到出乎上級意料

第四章　超越你的思維

1、管理思維層次

2、管理制度化三步驟

3、中國式管理思維

師資力量

備注信息

高晨云 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師；專注于中層及團隊建設(shè)；首創(chuàng)體驗式情景培訓(xùn) 高效能三棲培訓(xùn)師；國內(nèi)多家知名機構(gòu)特聘首席講師；原創(chuàng)型實戰(zhàn)派企業(yè)管理專家及實務(wù)型顧問 【授課特色】：針對企業(yè)存在的實際問題層層剖析，以獨特的“理論講解+精準案例分析＋小組討論＋體驗式情景模擬”的激情授課方式展現(xiàn)給學(xué)員，并以效果為導(dǎo)向，幽默風(fēng)趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。 【品牌課程】： ◆管理類：《做最好的中層》、《卓越班組長之七項修煉》、《打造卓越團隊》、《高效執(zhí)行力》◆銷售與心態(tài)類：《優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)打