一線主管實戰(zhàn)技能訓(xùn)練培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時間：	我要報名2013-01-22 14:08:20

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

掌握最新實用的管理方法及工具； 有效提升一線主管領(lǐng)導(dǎo)魅力及輔導(dǎo)下屬的能力； 加強(qiáng)同事間的溝通與協(xié)作，創(chuàng)造融洽與積極的工作氛圍。

課程內(nèi)容

模塊一：主管的角色定位

1、頭腦風(fēng)暴：主管的自畫像

2、管理的層級與技能

3、承上啟下平行間管理的要求

4、管理的五大職能與責(zé)任

5、管理方式與贏得人心金科玉律

6、制度落實的“火爐原則”

小組研討：下屬質(zhì)量問題誰負(fù)責(zé)？

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模塊二：激勵下屬提高積極性

1、頭腦風(fēng)暴：不花錢的激勵方法

2、激勵的工具與策略

3、海爾的班組與員工激勵圖片

4、不同員工的激勵需求

5、表揚(yáng)贊美的具體方法應(yīng)用

6、批評與表揚(yáng)的效果差異分析

現(xiàn)場練習(xí)：贊美你身邊的組員

討論：一線主管實戰(zhàn)技能訓(xùn)練經(jīng)典案例討論!

分組：一線主管實戰(zhàn)技能訓(xùn)練培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

分析：一線主管實戰(zhàn)技能訓(xùn)練學(xué)習(xí)中的八大陷阱！

模塊三：管理溝通與協(xié)調(diào)

1、游戲：溝通常犯的錯誤與障礙

2、如何向上司請示匯報

3、如何讓下屬心甘情愿接受任務(wù)

4、如何有藝術(shù)的批評下屬

5、溝通的策略：聽、說、看、問

6、同理心建立人際關(guān)系與合作

現(xiàn)場練習(xí)：讓下屬自愿加班

互動：一線主管實戰(zhàn)技能訓(xùn)練培訓(xùn)案例評估

分享：某集團(tuán)一線主管實戰(zhàn)技能訓(xùn)練培訓(xùn)案例

分享：哈佛經(jīng)典一線主管實戰(zhàn)技能訓(xùn)練案例分析示范


模塊四：部屬的培育與輔導(dǎo)

1、思維轉(zhuǎn)變：什么是領(lǐng)導(dǎo)？

2、輔導(dǎo)下屬的三種方式

3、輔導(dǎo)的內(nèi)容及重點(diǎn)

4、如何了解不同崗位及員工需求

5、多技能工的培養(yǎng)策略

6、助手制的設(shè)置與方法

實戰(zhàn)練習(xí)：OJT指導(dǎo)四步法

分享：企業(yè)一線主管實戰(zhàn)技能訓(xùn)練培訓(xùn)三步走！

案例：聯(lián)想(中國)公司的一線主管實戰(zhàn)技能訓(xùn)練培訓(xùn)案例

討論：明天的道路——企業(yè)如何做好一線主管實戰(zhàn)技能訓(xùn)練？

模塊五：高效的時間管理

1、破冰體驗：自我生命時間計算

2、分析浪費(fèi)時間的主因

3、如何減少不必要的干擾

4、管理大師杜拉克時間管理法

5、設(shè)計：日常工作流程表

6、做好工作計劃與優(yōu)先排序

方法：價值2.5萬美元時間管理建議

分享：一線主管實戰(zhàn)技能訓(xùn)練培訓(xùn)四部曲！

分享：一線主管實戰(zhàn)技能訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)五步驟！

分享：企業(yè)一線主管實戰(zhàn)技能訓(xùn)練六技巧！

分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的一線主管實戰(zhàn)技能訓(xùn)練難題！

模塊六：打造高績效團(tuán)隊

1、分析：國內(nèi)外團(tuán)隊管理比較

2、不同階段工作重點(diǎn)及領(lǐng)導(dǎo)方式

3、如何建立團(tuán)隊合作與信任

4、國內(nèi)最科學(xué)的性格測試

5、不同性格的激勵與管理策略

6、團(tuán)隊沖突管理

游戲體驗：背摔



一線主管實戰(zhàn)技能訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)

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