泛90后員工的管理應(yīng)用技巧
| 課程類別: |
企業(yè)內(nèi)訓(xùn) |
| 授課語(yǔ)言: |
中文 |
| 授課顧問(wèn): |
施怡彤 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2013-06-04 10:35:02 |
注:參加該內(nèi)訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)負(fù)責(zé)人、企業(yè)各級(jí)別管理人員、人力資源及工會(huì)等部門人員、企業(yè)員工關(guān)懷小組人員
課程目標(biāo)
促進(jìn)管理者對(duì)“泛90”員工的了解,提升管理者的管理情商、溝通能力、管理能力。使企業(yè)的人文關(guān)懷理念通過(guò)各層面管理者由上至下直接影響至基層員工,從而創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部和諧的溝通氛圍、融洽團(tuán)隊(duì)關(guān)系、凝聚團(tuán)隊(duì)力量。從而達(dá)到和諧企業(yè)用工環(huán)境,提升績(jī)效的目標(biāo)。
課程內(nèi)容
第一章:用心了解“泛90”員工——建立學(xué)習(xí)共識(shí)
1、看看來(lái)自媒體的解讀:《新聞透視:中青在線對(duì)90后員工的形象解讀》
2、從發(fā)展心理學(xué),了解泛90員工的人格特質(zhì)、個(gè)性特征、初級(jí)價(jià)值觀以及職業(yè)視野期待
3、互動(dòng)心理投射:你眼中的泛90后?
4、調(diào)查報(bào)告學(xué)習(xí):80后與90后的人格特質(zhì)比較分析
第二章:應(yīng)對(duì)泛“90員工”的管理新思路——深入分析問(wèn)題
1、如何結(jié)合管理手段,幫助度過(guò)泛90后在成人前期的艱巨任務(wù)分別——階段適應(yīng)、角色轉(zhuǎn)化;
2、如何解決80后與90后所產(chǎn)生的“同代代溝”問(wèn)題。——以上問(wèn)題將會(huì)引發(fā)學(xué)員的管理思路、手段將會(huì)形成有效的認(rèn)知。
3、分析企業(yè)常見(jiàn)泛90后員工管理的4大誤區(qū)。
² 案例分析:案例:老板的郵件;
案例:罰款有包月套餐嗎?
第三章:激勵(lì)為王:泛90后員工管理方略(一)——解決方法技術(shù)
1、溝通對(duì)話篇:管理與激勵(lì)的對(duì)話藝術(shù)
l 需求了解:第三方問(wèn)話法
l 確認(rèn)滿意:關(guān)注員工傾向
l 促進(jìn)公平:維護(hù)心理平衡
l 因時(shí)而動(dòng):恩威并濟(jì)調(diào)和
l 重點(diǎn)對(duì)話技術(shù):正面動(dòng)機(jī)探尋術(shù)、回應(yīng)術(shù)
2、 制度建設(shè)篇:搭建管理與激勵(lì)的基石
l 從差異看激勵(lì):優(yōu)勝VS劣汰
l 從文化看激勵(lì):群體VS個(gè)性
l 從需求看激勵(lì):顯性VS隱性
l 樣本標(biāo)桿學(xué)習(xí):某快消行業(yè)新員工激勵(lì)5.0版本
第四章:激勵(lì)為王:泛90后員工管理方略(二)——解決情景應(yīng)用
1、實(shí)戰(zhàn)解決泛90后的主要管理情境問(wèn)題:
l 心理彈性與心理壓力調(diào)試
l 目標(biāo)韌性與職業(yè)倦怠
l 心理契約與工作滿意度和忠誠(chéng)度
² 案例討論:對(duì)泛90后員工的典型問(wèn)題,提出切實(shí)的心理解決思路。
師資力量
施怡彤
中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師
應(yīng)用心理學(xué)博士
知名職場(chǎng)心理專家
北京大學(xué)首批企業(yè)心理導(dǎo)師
 企業(yè)管理與人力資源開(kāi)發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)專家
 企業(yè)EAP(員工心理援助計(jì)劃)項(xiàng)目專業(yè)導(dǎo)師
國(guó)際商業(yè)心理學(xué)應(yīng)用課程體系創(chuàng)始人、首席導(dǎo)師
【專業(yè)•實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
多年的知名外企及大型國(guó)企的高管經(jīng)驗(yàn)
擅于把企業(yè)管理與積極心理管理理念融為一體
獨(dú)創(chuàng)的課程系統(tǒng),一定讓你活學(xué)活用,學(xué)以致用
【2013研究方向】
2013年,將更加關(guān)注中高層員工對(duì)建立幸福企業(yè)文化的推動(dòng)作用的研究,通過(guò)積極心理管理提升計(jì)劃的實(shí)施,幫助企業(yè)中高層管理者探索自身天賦,提高內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)力,組建持續(xù)蓬勃發(fā)展的幸福組織。2013,推出獨(dú)創(chuàng)的“中高管•積極心理管理提升計(jì)劃”& “幸福2.0——持續(xù)幸福力”系列課程。
2013年,員工心理,不只援助,重在管理!
【專業(yè)著作】
我最近出版了2本關(guān)于幸福話題的書(shū):
一 . 《第三只眼看幸福》
內(nèi)容梗概:施怡彤老師用獨(dú)特的視角,女性的細(xì)膩筆觸、心理學(xué)專家剖析,幫助每個(gè)人挖掘?qū)儆谧约旱摹靶腋8小薄?
文中摘錄:人生就像一個(gè)圓,圓心象征著生命的本真和源頭。 我們與生俱來(lái),對(duì)幸福有著驚人的喚醒能力——如同“第三只眼”一樣,用童真般的好奇,全然的接納,創(chuàng)新的視點(diǎn),去發(fā)現(xiàn)幸福!相信自己,你有足夠的能力!
二 . 《漸行漸美——優(yōu)秀女性職場(chǎng)心理筆記》
內(nèi)容梗概:一個(gè)職場(chǎng)優(yōu)秀女性用最溫馨的語(yǔ)言,訴說(shuō),最精彩的職場(chǎng)故事;一個(gè)心理專家用最樸素的筆觸,描摹,最紛呈的職場(chǎng)人生。稱得上是一本立足職場(chǎng)鮮活案例,深入淺出的人物心理分析,為職場(chǎng)人生提供不可多得學(xué)習(xí)范本。
【幸福女人】
我是一個(gè)幸福的女人,在家庭和工作方面,都收獲了很多的愛(ài)和包容。從接觸積極心理學(xué)那天開(kāi)始,我就覺(jué)得,這就是我尋找的,愿意傳播的一個(gè)學(xué)問(wèn)。積極心理學(xué)對(duì)福組織、幸福團(tuán)隊(duì)、幸福個(gè)人的研究非常的全面和深入,并擁有有著啟發(fā)和應(yīng)用的指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。2013年,讓我們?nèi)坏膲嬋肱c幸福的“約會(huì)”里吧!
【幸福團(tuán)隊(duì)】
我的團(tuán)隊(duì)也是幸福的,我的同伴們每天都與積極心理學(xué)打交道。2013年,我想將這種“幸福企業(yè)”的精神傳播出去,讓更多愿意從事積極心理學(xué)應(yīng)用的有志之士,也加入到幸福的隊(duì)伍中來(lái)。
【幸福課程】
2013年企業(yè)幸福課包括:
《天賦的才能——發(fā)現(xiàn)你的幸福領(lǐng)導(dǎo)力》、
《企業(yè)的幸福課——競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的心靈成長(zhǎng)與幸福管理》、
《企業(yè)的幸福心理學(xué)——越幸福,越高效》、
《幸福教練——管理者心智修煉與領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《職場(chǎng)高管一對(duì)一幸福教練輔導(dǎo)》
【媒體的寵兒】
因其獨(dú)特的專業(yè)實(shí)力和個(gè)人魅力,施怡彤老師先后接受了《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《女友雜志》、《嶺南商道》、《廣州日?qǐng)?bào)》、《南方都市報(bào)》、《新快報(bào)》和《南都周刊》等高端資訊雜志報(bào)刊專訪,同時(shí)專業(yè)及應(yīng)用類文章也多次被知名網(wǎng)站登載。著有《第三只眼看幸!贰ⅰ堵殘(chǎng)心理筆記》等。
施怡彤女士的理想不是做心靈成長(zhǎng)訓(xùn)練師,她希望能入世地修學(xué),在紅塵中生活,希望能致力于心靈治療的進(jìn)程中,幫助更多受苦的人,讓她們不只擁有富裕的生活,同樣擁有健康富足的心靈。
——出自《南都周刊》
【主要客戶】
銀行客戶:瑞士盧森、人民銀行、廣發(fā)銀行、渣打銀行、招商銀行、太平洋保險(xiǎn)、
地產(chǎn)客戶:保利集團(tuán)、萬(wàn)科集團(tuán)、中信地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、豐泰集團(tuán)、匯景集團(tuán)、雅居樂(lè)地產(chǎn)
能源客戶:南方電網(wǎng)、中海油、甘肅電網(wǎng)、中石化、天津電力
制造業(yè)客戶:珠海方正、雀巢飲品、三星電子、伊萊克斯、百麗鞋業(yè)、華潤(rùn)萬(wàn)家、中海五洲、卡賓服飾、等。
通信客戶:中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中興通訊、
制藥客戶:先聲藥業(yè)、貝克諾頓藥業(yè)、畢克化學(xué)、
 高?蛻簦褐猩酱髮W(xué)、上海交大、華南理工大學(xué)
【授課風(fēng)格】
授課臺(tái)風(fēng):溫婉睿智,宏觀大氣,知性優(yōu)雅。
授課語(yǔ)言:深入淺出,幽默通達(dá),點(diǎn)撥貫通。
授課內(nèi)容:東西方融匯,專業(yè)論道,實(shí)踐指導(dǎo)。
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