從技術(shù)走向管理

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	張見(jiàn)明
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-06-23 22:03:37

　　

　　適用對(duì)象 技術(shù)背景的管理者、新任經(jīng)理

　　培訓(xùn)形式 講授、分組討論、角色扮演、師生互動(dòng)

　　課程目標(biāo) 通過(guò)分析技術(shù)工作的特點(diǎn)和管理工作的要求，幫助經(jīng)理們調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)變工作方式，發(fā)揮管理者的作用和組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)。具體包括：

　　1、 了解技術(shù)工作與管理工作的差別，有意識(shí)地從技術(shù)人員的思維方式到管理者思維方式和行為的轉(zhuǎn)變。

　　2、 明確管理者應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧�，并了解管理者在角色認(rèn)知中常見(jiàn)的錯(cuò)誤。

　　3、 掌握管理者必備的管理技能，包括帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、績(jī)效管理、溝通、授權(quán)激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)力等技能。

　　課程內(nèi)容 第一講 技術(shù)工作與管理工作的比較

　　l 技術(shù)工作的面向?qū)ο?/p>

　　l 技術(shù)工作的考核指標(biāo)

　　l 技術(shù)工作的溝通方式

　　l 管理工作的特點(diǎn)

　　l 管理中常見(jiàn)問(wèn)題分析

　　l 管理是什么

　　l 從面向事到面向人

　　l 實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)人員/技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變

　　l 明確上級(jí)和下級(jí)的期望

　　l 管理者應(yīng)具備的基本觀念

　　第二講 管理者角色的轉(zhuǎn)變

　　l 管理者的重要作用、角色和使命

　　l 管理者的五大工作

　　l 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型

　　l 管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變

　　l 管理者在執(zhí)行上常犯的錯(cuò)誤

　　l 下屬職業(yè)經(jīng)理常見(jiàn)的角色錯(cuò)位

　　l 經(jīng)理作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則

　　l 部門(mén)經(jīng)理的基本管理工作

　　l 什么是部門(mén)經(jīng)理真正應(yīng)該做的事

　　案例：角色自我認(rèn)知分析練習(xí)

　　第三講 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的藝術(shù)

　　l 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段

　　l 團(tuán)隊(duì)信任訓(xùn)練

　　l 成功團(tuán)隊(duì)的要素

　　l 對(duì)下屬績(jī)效的管理

　　l 績(jī)效管理的四步法

　　l 目標(biāo)設(shè)定在績(jī)效管理中的應(yīng)用

　　l 如何進(jìn)行績(jī)效面談

　　第四講 如何授權(quán)與激勵(lì)員工

　　l 授權(quán)的藝術(shù)

　　l 授權(quán)的原則和方法

　　l 人性需求與激勵(lì)理論

　　l 有效的激勵(lì)方法

　　l 低成本激勵(lì)方法

　　l 批評(píng)與表?yè)P(yáng)的藝術(shù)

　　第五講 溝通與協(xié)調(diào)

　　l 如何克服溝通中的障礙

　　l 如何積極的聆聽(tīng)

　　l 提問(wèn)的技巧與應(yīng)用

　　l 鼓勵(lì)溝通的語(yǔ)言應(yīng)用

　　l 溝通中的黃金定律與白金定律

　　l 與上司匯報(bào)與請(qǐng)示的程序

　　l 與各種性格的上司打交道的技巧

　　l 如何進(jìn)行跨部門(mén)溝通與協(xié)作

　　第六講 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)

　　l 領(lǐng)導(dǎo)者的五種特質(zhì)

　　l 改造型、交易型領(lǐng)導(dǎo)

　　l 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

　　l 如何應(yīng)用權(quán)力和影響力

　　l 情景化領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

　　師資力量

　　張見(jiàn)明 Jay Zhang

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　中國(guó)實(shí)戰(zhàn)和國(guó)際視野 —— 資深人力資源管理專(zhuān)家 管理技能培訓(xùn)專(zhuān)家

　　美國(guó)麻省大學(xué) MBA

　　6P人力資源管理模型創(chuàng)始人

　　2002年度深圳市企業(yè)協(xié)會(huì)咨詢業(yè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)專(zhuān)家團(tuán)顧問(wèn)

　　2003年年度深圳市優(yōu)秀咨詢顧問(wèn)

　　全球500強(qiáng)華人講師

　　2010年度最佳人力資源管理專(zhuān)家

　　2011年度品牌培訓(xùn)師

　　《中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)》金牌講師

　　中國(guó)金融人才專(zhuān)業(yè)委員會(huì)(中金會(huì))特約培訓(xùn)師

　　浙江大學(xué)、華南理工、中山大學(xué)EMBA、北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)特約培訓(xùn)師

　　張先生經(jīng)歷大學(xué)教師，在鄧小平南巡后下海經(jīng)商成功，并在美國(guó)麻省大學(xué)接受全面和系統(tǒng)的現(xiàn)代商業(yè)管理教育，獲得工商管理碩士學(xué)位，他也是英語(yǔ)學(xué)士的獲得者。

　　10余年咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，曾在大型國(guó)有對(duì)外貿(mào)易企業(yè)、兩家上市知名高科技企業(yè)、大型醫(yī)療管理集團(tuán)、外資企業(yè)先后擔(dān)任過(guò)銷(xiāo)售、人力資源管理等方面工作、并任人力資源總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)理及總監(jiān)、副總裁等高級(jí)管理職務(wù)。

　　多年企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)的一線實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、建構(gòu)主義理論，運(yùn)用支架式理論教學(xué)工具進(jìn)行TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn);戰(zhàn)略性人力資源管理方案的設(shè)計(jì)和中高層管理技能訓(xùn)練，包括基于BSC和KPI的績(jī)效體系、目標(biāo)管理、組織設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)體系設(shè)計(jì)、員工素質(zhì)模型設(shè)計(jì)、薪酬體系設(shè)計(jì)、執(zhí)行力提升、領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)域。