85后,90后員工管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	邱柏森
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-07-12 10:59:15

　　

　　

　　【課程背景】：

　　隨著后85后,90后年代的人進(jìn)入職場(chǎng)，近幾年以來(lái)很多企業(yè)都出現(xiàn)了招工難，好不容易招來(lái)了用起來(lái)也難，用一段時(shí)間以后留人也難。出現(xiàn)了企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)，凝聚力不強(qiáng)， 員工積極主動(dòng)性不強(qiáng)等現(xiàn)象。尤其是面臨現(xiàn)在85后，90后的員工，這種狀況更是突出，很多人都感到不知如何管理。

　　近些年來(lái)尤其是企業(yè)一方面，制度健全，紀(jì)律嚴(yán)明，對(duì)員工要求嚴(yán)格;另一方面，待遇比同類企業(yè)略優(yōu)，可為何仍然存在執(zhí)行力不強(qiáng)，責(zé)任心不強(qiáng)，凝聚力不強(qiáng)的問(wèn)題呢?按傳統(tǒng)的管理理念，員工拿了工資，就應(yīng)該服從企業(yè)管理�？蔀楹芜�是頻出問(wèn)題呢?那企業(yè)在管理85后,90后時(shí)還要多做一些什么呢?

　　作為管理者，如何管理領(lǐng)導(dǎo)這些后85后,90后非常重要，他們的領(lǐng)導(dǎo)方式直接影響著員工的工作狀態(tài)。本課程根據(jù)講師4年來(lái)的精心研究，與60,70后深度對(duì)比，凝練在企業(yè)中的工作實(shí)踐以及對(duì)于各類企業(yè)、事業(yè)單位的咨詢中的管理經(jīng)驗(yàn)，著重解決管理者如何進(jìn)行特色的85,90后管理。

　　【課程收益】：

　　1. 充分了解85-90后的特點(diǎn)和形成成因

　　2. 充分掌握管理85-90后員工在管理模式上需要作出的轉(zhuǎn)變

　　3. 掌握面對(duì)85-90后的思想工作方法，使員工接受企業(yè)理念

　　4. 掌握與85-90后建立良好員工關(guān)系的方法，使員工易于領(lǐng)導(dǎo)

　　5. 掌握用領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)凝聚85-90后員工的方法

　　6. 掌握處理85-90后具體管理工作的方法

　　7. 掌握對(duì)85-90后進(jìn)行說(shuō)服教育的工作方法

　　【此課程與其他同類課程的區(qū)別】：

　　1、 講師的大集團(tuán)企業(yè)副總主抓領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升經(jīng)歷使效果更有保障。

　　2、 一改其他課程僅停留在溝通，鼓勵(lì)贊美等外在方式上的隔靴搔癢，而是真正面對(duì)85.90后管理的根本原因入手，從根本上解決管理問(wèn)題

　　3、 課程中融合大量的實(shí)際工作中的具體問(wèn)題進(jìn)行剖析，結(jié)合著解決具體問(wèn)題的處理方案使各種方法接地氣，學(xué)員掌握具體運(yùn)用的方法

　　4、 課程所用案例，活動(dòng)等均出自講師實(shí)際工作經(jīng)歷以及針對(duì)企業(yè)前期調(diào)研，而非杜撰，抄襲或固定模式。課程真實(shí)性、針對(duì)性、實(shí)用性、實(shí)效性更強(qiáng)。

　　5、 使聽(tīng)起來(lái)玄妙，用起來(lái)費(fèi)勁的領(lǐng)導(dǎo)方法，變得有流程，規(guī)律可循，使學(xué)員易于操作。

　　6、 課堂上現(xiàn)場(chǎng)即可對(duì)學(xué)員提出的具體問(wèn)題提供解決方案，當(dāng)場(chǎng)實(shí)用有效。

　　7、 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段：精彩故事、視頻資料分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練等，使參訓(xùn)者在笑聲中成長(zhǎng)，在觸動(dòng)中進(jìn)步，在實(shí)際中自由運(yùn)用，真正提高業(yè)績(jī)。

　　8、 如預(yù)算允許，在授課后3個(gè)星期進(jìn)行針對(duì)性應(yīng)用輔導(dǎo)教練，可保證效果固化。

　　【課程大綱】：

　　一、85-90后的優(yōu)缺點(diǎn)及其成因解析

　　要想管理好85-90后員工我們必須了解他們的優(yōu)缺點(diǎn)和行為特征的形成成因，只有在了解了他們的優(yōu)缺點(diǎn)和行為特征的形成成因之后，我們才能夠真正認(rèn)識(shí)他們，走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。

　　1、85-90后這個(gè)群體到底有多大?

　　2、練習(xí)：描述85-90后員工，請(qǐng)說(shuō)出他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

　　3、85-90后所處的時(shí)代與60-70后哪些不同?

　　4、85-90后的成長(zhǎng)面臨四個(gè)重要環(huán)境(家庭、學(xué)校、社會(huì)、職場(chǎng))

　　5、家庭、學(xué)校、社會(huì)、職場(chǎng)四個(gè)重要成長(zhǎng)環(huán)境形成了85-90后哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)?

　　6、85-90后的日常思想及行為表現(xiàn)特征

　　7、85-90后的特點(diǎn)給我們帶來(lái)的挑戰(zhàn)是什么?

　　8、為什么85-90后的員工不好管理?

　　二、85后,90后的管理比起傳統(tǒng)管理還需要多些什么

　　要想領(lǐng)導(dǎo)管理好85,90后員工，已不能單純延續(xù)10年前的管理模式，那么較之十年前的管理方法和模式新一代員工的管理又多了些什么，作為管理者需要給85，90的員工給到什么?

　　1、 案例分析：富士康的教訓(xùn)和啟示

　　富士康到底缺了點(diǎn)什么?

　　“大棒加胡蘿卜”受到的嚴(yán)重挑戰(zhàn)

　　2、 85后,90后管理比起傳統(tǒng)管理來(lái)需要多些什么

　　多點(diǎn)意義

　　多點(diǎn)希望

　　多點(diǎn)親情

　　多點(diǎn)快樂(lè)

　　三、 面對(duì)85,90后練兵必先練心：正確的思想工作方法

　　1、 思想工作在85-90后中的作用

　　案例研討分析：麥當(dāng)勞的事故

　　目前思想建設(shè)三大的誤區(qū)

　　管人與管物的區(qū)別

　　管人的真諦是管心

　　管心就是做思想工作

　　思想工作的作用

　　2、 思想工作的基本內(nèi)容

　　案例研討分析：小敏總是不穿正裝該如何?

　　思想建設(shè)要解決的六大核心問(wèn)題

　　思想建設(shè)內(nèi)容四大內(nèi)容

　　思想工作的主要十大主要方法

　　互動(dòng)練習(xí)：思想工作方法的運(yùn)用

　　3、 如何說(shuō)服員工接受企業(yè)理念

　　案例研討分析：小桑請(qǐng)假

　　有效說(shuō)服員工接受企業(yè)理念的“16字訣”

　　說(shuō)服員工接受企業(yè)理念的“三大注意”

　　如何在員工中培養(yǎng)挖掘骨干

　　如何抓典型

　　互動(dòng)練習(xí)：如何使85-90后員工與團(tuán)隊(duì)思想一致

　　四、 與后85,90后建立“官兵一致”的員工關(guān)系打造團(tuán)隊(duì)凝聚力

　　1. 案例研討：李林的團(tuán)隊(duì)管理

　　2. 面對(duì)85,90后，管理者的根本任務(wù)

　　3. 正確處理員工關(guān)系的三大著手點(diǎn)

　　4. 帶領(lǐng)85-90后員工的7條“帶兵”方法

　　5. 處理與員工矛盾的6條操作方法

　　6. 與員工溝通談心的“十要十不要”

　　7. 案例視頻分析：帶領(lǐng)下屬

　　五、 85-90后更需領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)凝聚

　　1、 案例研討：管理者應(yīng)具備哪些特質(zhì)

　　2、 管理者領(lǐng)導(dǎo)力=“魅力可敬+能力可信+執(zhí)法可畏”

　　魅力可敬

　　ü 影響別人的方法和策略

　　ü 成為大家敬重的領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵

　　ü 承擔(dān)責(zé)任

　　ü 愛(ài)與尊重

　　ü 誠(chéng)實(shí)守信

　　ü 激情

　　ü 愛(ài)崗敬業(yè)

　　ü 執(zhí)著

　　ü 領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)具備的—態(tài)度(積極、正直)

　　ü 領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)簽—自律

　　ü 領(lǐng)導(dǎo)的情商——韌性與情緒管理

　　能力可信

　　ü 行令水平

　　ü 問(wèn)題分析解決水平

　　ü 檢查督導(dǎo)的水平

　　ü 教育動(dòng)員水平

　　ü 時(shí)間管理能力

　　執(zhí)法可畏

　　ü 案例分析討論：如何執(zhí)法

　　ü 火爐法則、亞斯蘭現(xiàn)象、蛇娃原理

　　ü 如何抓制度建設(shè)

　　ü 執(zhí)法的三大要素

　　ü 如何處理被批評(píng)者(批評(píng)教育的方法，策略)

　　ü 互動(dòng)演練：如何對(duì)85-90后進(jìn)行批評(píng)教育

　　ü 如何通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)法帶動(dòng)全面發(fā)展

　　3、 如何激勵(lì)員工

　　案例分析：激勵(lì)員工可用哪些因素

　　如何強(qiáng)化成就激勵(lì)—調(diào)動(dòng)員工自我實(shí)現(xiàn)

　　如何進(jìn)行參與激勵(lì)—調(diào)動(dòng)員工主人翁意識(shí)

　　如何完善情感激勵(lì)—調(diào)動(dòng)員工歸屬感

　　師資力量

　　邱柏森

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力提升專家

　　企業(yè)文化建設(shè)專家

　　組織執(zhí)行力打造專家

　　北京華奕天啟管理咨詢總裁

　　2012中國(guó)十大管理培訓(xùn)講師

　　華中科技大學(xué)管理學(xué)院EDP中心特聘講師

　　清華繼續(xù)教育學(xué)院EMBA特聘講師

　　上海交大賦能管理中心特聘講師

　　西南財(cái)經(jīng)大學(xué)EMBA總裁班特聘講師

　　在對(duì)企業(yè)的咨詢、培訓(xùn)與輔導(dǎo)當(dāng)中，邱老師能很好把握企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素以及學(xué)員的自我成長(zhǎng)需求和職業(yè)發(fā)展要求做有效結(jié)合，最大程度調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，改變以往單一、單次的培訓(xùn)模式，把培訓(xùn)與企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)持續(xù)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，使培訓(xùn)能更符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，真正成為“企業(yè)第一生產(chǎn)力”。致力于為企業(yè)建造一支有良好心智與出色技能的領(lǐng)導(dǎo)管理隊(duì)伍。

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)類或總裁班類：《企業(yè)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)打造》、《管理執(zhí)行智慧》、《超越領(lǐng)導(dǎo)力》、《打造組織執(zhí)行力》、《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定》、《用文化打造執(zhí)行力》、《決勝中高層--核心管理層培養(yǎng)與使用》、《執(zhí)行力體系構(gòu)建》、《用領(lǐng)導(dǎo)力打造執(zhí)行力》

　　企業(yè)管理類：《情景領(lǐng)導(dǎo)》、《目標(biāo)管理》、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 《MTP中層管理才能提升》、《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造》、《中層執(zhí)行力提升》、《教練式員工輔導(dǎo)技巧》、《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》、《高績(jī)效人際溝通訓(xùn)練》、《領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)提升》、《企業(yè)文化代表的職責(zé)與必備技能》、《85，,90后管理》、《如何調(diào)動(dòng)員工積極性》、《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》

　　人才培養(yǎng)類：《關(guān)鍵人才培養(yǎng)與使用》、《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

　　授課特點(diǎn)和風(fēng)格：

　　有良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)，講課富有激情，語(yǔ)言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣、幽默，有很強(qiáng)的感染力，能夠有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，課堂氣氛非常活躍。講課深入淺出，能將自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員。寓教于樂(lè)，課堂氣氛活躍;體驗(yàn)、參與、互動(dòng)的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。案例生動(dòng)均出自講師實(shí)際工作經(jīng)歷以及針對(duì)企業(yè)前期調(diào)研、操作性強(qiáng);強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng);個(gè)性輔導(dǎo)，課堂上現(xiàn)場(chǎng)即可對(duì)學(xué)員提出的具體問(wèn)題提供解決方案，實(shí)效性強(qiáng);精心設(shè)計(jì)的課程系統(tǒng)、簡(jiǎn)單、有效、做得到。