| 課程類別: | 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) |
|---|---|
| 授課語言: | 中文 |
| 授課顧問: | 陳馨賢 |
| 審核時間: | 我要報名2013-08-20 15:29:30 |
培訓(xùn)對象:企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)師、中高層管理人員等企業(yè)相關(guān)培訓(xùn)負責(zé)人。
培訓(xùn)目標(biāo):
通過本次內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 課程體系建設(shè)與教練式課程開發(fā)職業(yè)訓(xùn)練學(xué)員能夠有效運用課程開發(fā)中開發(fā)思想,開發(fā)工具、開發(fā)方法。掌握標(biāo)準(zhǔn)化的課程開發(fā)流程,熟練掌握課程開發(fā)的技術(shù)和技巧,有效處理課程開發(fā)過程中的難點、疑點和重點,做到科學(xué)合理地開發(fā)和配置企業(yè)的各類型課程,同時能運用各種訓(xùn)練方法和演繹形式,讓企業(yè)課程精彩紛呈。
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 課程體系建設(shè)與教練式課程開發(fā)培訓(xùn)收益:
1、專業(yè)課程——采用教練式開發(fā)的作業(yè)方法,企業(yè)可以在專業(yè)外腦的協(xié)助下,充分利用內(nèi)部人才資源,同時快速開發(fā)出多門具有專業(yè)水準(zhǔn)的培訓(xùn)課程;
2、人才隊伍——采用教練式開發(fā)的作業(yè)方法,企業(yè)可以在一個項目周期內(nèi)完成專業(yè)培訓(xùn)隊伍的超速成長,使他們完成從經(jīng)驗型向?qū)I(yè)型的轉(zhuǎn)化;
3、能力內(nèi)化——采用教練式開發(fā)的作業(yè)方法,企業(yè)可以獲得由專業(yè)外腦提供的作業(yè)方法并完成能力內(nèi)化,使其具備完成各種內(nèi)部課程開發(fā)的能力。
4、快速應(yīng)用——由于完成了能力內(nèi)化和參與了全過程,企業(yè)所開發(fā)的培訓(xùn)課程將能夠被快速地應(yīng)用,不至于策劃成為“一堆專業(yè)的文件”而被束之高閣。
課程大綱
破冰:快速進入狀態(tài)
一、知識管理與課程體系建設(shè)
1、知識管理與企業(yè)發(fā)展
2、企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展階段
3、課程體系建設(shè)
4、課程體系建設(shè)的關(guān)鍵點
A、什么是好的課程
B、哪些課程需要開發(fā)
C、開發(fā)方式的選擇
二、教練式課程開發(fā)與設(shè)計
1、初步項目計劃
2、需求調(diào)查
A、需求調(diào)查基礎(chǔ)
標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)流程
培訓(xùn)需求分析模型
不同戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求
企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)格與員工類別結(jié)合
標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)關(guān)鍵
員工培訓(xùn)需求的預(yù)估表
培訓(xùn)需求調(diào)查5“W”
B、職責(zé)任務(wù)分析
崗位分析
職責(zé)分析
任務(wù)分析
工作標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵動作要素分析
能力分析
練習(xí):技術(shù)類、銷售類崗位分析
C、需求調(diào)查-學(xué)員分析
學(xué)員分析方法
培訓(xùn)需求調(diào)查詢問
學(xué)員分析的“暴風(fēng)雨”
D、需求調(diào)查-培訓(xùn)環(huán)境分析
培訓(xùn)實施環(huán)境分析
培訓(xùn)行為轉(zhuǎn)化環(huán)境分析
E、培訓(xùn)需求分析方法比較
3、確定培訓(xùn)目標(biāo)
A、培訓(xùn)目標(biāo)格式
B、理論與知識類內(nèi)容的目標(biāo)
C、技能技巧類內(nèi)容的目標(biāo)
D、觀念態(tài)度類內(nèi)容的目標(biāo)
案例:技術(shù)類、銷售類、管理類培訓(xùn)目標(biāo)分析
4、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 課程體系建設(shè)與教練式課程開發(fā)課程設(shè)計
A、課程開發(fā)取向
課程設(shè)計要領(lǐng)
培訓(xùn)內(nèi)容與形式規(guī)劃
成人學(xué)習(xí)的特點
成人學(xué)習(xí)原則
能力養(yǎng)成的關(guān)鍵成功因素
學(xué)習(xí)的好方法
三要三不要
B、確定培訓(xùn)內(nèi)容
訓(xùn)練內(nèi)容設(shè)計的五個點
編排內(nèi)容順序
C、確定培訓(xùn)方法
確定培訓(xùn)方法的影響因素
學(xué)習(xí)效果比較
培訓(xùn)可采取的不同方式
企業(yè)培訓(xùn)方法選擇與分析
講授法
分組討論法
聲像教學(xué)法
角色演練法
一個好例子
一個好類比
游戲法
演示法
不同培訓(xùn)方式的效果
理論知識類培訓(xùn)方法選擇
技能技巧類培訓(xùn)方法選擇
觀念態(tài)度類培訓(xùn)方法選擇
案例分析;技術(shù)類課程如何設(shè)計培訓(xùn)方法
D、案例與練習(xí)開發(fā)
案例開發(fā)
角色扮演練習(xí)開發(fā)
練習(xí):技術(shù)類課程案例開發(fā)
E、確定考核方式
5、課程文件包制作
編寫授課計劃
編寫演示文件
編寫練習(xí)手冊
編寫學(xué)員教材
編寫講師手冊
標(biāo)準(zhǔn)課程展示,手冊制作練習(xí)
6、課程試講與修訂
A、課程試講審核
試講講授評估
標(biāo)準(zhǔn)課程講授模塊示意圖
課程試講審核
試講審核工具
B、課程修訂
三、內(nèi)部課程的二次開發(fā)(優(yōu)化課程的關(guān)鍵步驟)
1、提煉精華理念
2、重建課程內(nèi)容
3、配置培訓(xùn)行為
4、創(chuàng)新訓(xùn)練說法
5、整合演繹素材
四、課程評估與效果轉(zhuǎn)化
標(biāo)準(zhǔn)課程培訓(xùn)效果評估
標(biāo)準(zhǔn)課程培訓(xùn)效果評估方式
培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化
有利于成果轉(zhuǎn)化的氛圍特征
工作環(huán)境中阻礙培訓(xùn)轉(zhuǎn)化因素示例
偏差過失
自我管理模式內(nèi)容樣本
自我管理戰(zhàn)略
五、課程開發(fā)管理要點
1、課程開發(fā)管理要點
2、課程推廣
內(nèi)部培訓(xùn)師認證
課程試點
課程管理層推廣
課程正式推廣
師資力量:
陳馨賢
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師、陳馨賢曾在多家集團公司擔(dān)任培訓(xùn)總監(jiān)兼人力發(fā)展顧問,具有4年企業(yè)管理經(jīng)驗,有6年的人力資源管理實務(wù)經(jīng)驗。近10年的職業(yè)經(jīng)歷、企業(yè)咨詢和員工輔導(dǎo)訓(xùn)練,集理論、實踐于一體,主講近千場的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及公開課;參訓(xùn)人數(shù)近萬人。
陳老師始終致力于對房地產(chǎn)、煙草、醫(yī)療及連鎖零售行業(yè)的不懈專研,對不同行業(yè)員工管理、員工職業(yè)化塑造有著獨到的見解。培訓(xùn)課程更加貼近企業(yè)需求,一針見血的企業(yè)診斷與直指人心的授課效果往往贏得企業(yè)管理層與員工的拍手稱贊。
陳馨賢老師對待每一場培訓(xùn)都力求做到每句話、每個案例都能對學(xué)員起到效果。對培訓(xùn)效果滿意度更是非常在意,總是希望每場課講下來不求100%的客戶滿意,但也要得到99%的認可。
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