中層執(zhí)行力提升

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	孫軍正
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-09-12 16:57:34

　　

　　一、課程背景

　　執(zhí)行力決定著一個(gè)組織的興衰，而中層的執(zhí)行力水平則決定了組織執(zhí)行力的強(qiáng)弱。組織發(fā)展的軟肋往往是高素質(zhì)中層的缺乏，以及中層執(zhí)行力偏弱。為什么中層執(zhí)行力會(huì)偏弱?據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，80%的中層是半路出家，即由業(yè)務(wù)能手和技術(shù)骨干提拔晉升而來(lái)，他們憑經(jīng)驗(yàn)、感覺(jué)、模仿和參悟等方式自學(xué)成材，摸著石頭過(guò)河，很多人并沒(méi)有真正地掌握管理技能、管理工具和工作方法，并且在整個(gè)管理執(zhí)行過(guò)程中常常缺乏連續(xù)性和創(chuàng)造性。本課程將通過(guò)系統(tǒng)化、實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的培訓(xùn)，在最短時(shí)間內(nèi)提升您成為一個(gè)更有條理、更能切實(shí)執(zhí)行、解決問(wèn)題的中層。

　　二、課時(shí)：2天

　　三、學(xué)習(xí)對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員

　　四、核心模塊

　　模塊一：認(rèn)識(shí)中層的工作

　　1、中層角色認(rèn)知

　　-中層的雙重身份

　　-中層的執(zhí)行角色

　　-中層的執(zhí)行職能

　　-切記不要角色錯(cuò)位

　　2、中層應(yīng)有的作為

　　-強(qiáng)迫員工注重禮儀規(guī)范

　　-正確地下達(dá)命令

　　-正確地處理報(bào)告

　　-統(tǒng)御下屬達(dá)成目標(biāo)

　　-正確判斷與決策

　　-想法展現(xiàn)在執(zhí)行上

　　-工作成果符合上級(jí)期待

　　3、中層應(yīng)有的心態(tài)

　　-跟上上司的想法與作為

　　-要做上司想法的傳遞者

　　-不要破壞上下關(guān)系結(jié)構(gòu)

　　-與下屬對(duì)決一定要贏

　　-為自己的行動(dòng)負(fù)全責(zé)

　　-要與下屬合作

　　-要充分授權(quán)

　　-檢查：執(zhí)行力測(cè)評(píng)

　　-典型案例分析與練習(xí)

　　模塊二：培養(yǎng)管理能力

　　1、情境領(lǐng)導(dǎo)能力提升

　　-情境領(lǐng)導(dǎo)的涵義

　　-以變應(yīng)變求發(fā)展

　　2、授權(quán)能力提升

　　-進(jìn)行自我評(píng)估

　　-有效授權(quán)練習(xí)

　　-運(yùn)用授權(quán)表格

　　-核查授權(quán)對(duì)象

　　-改進(jìn)授權(quán)方式

　　-提升授權(quán)技巧

　　3、激勵(lì)能力訓(xùn)練

　　-自我也要激勵(lì)

　　-實(shí)施團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

　　4、問(wèn)題解決能力提升

　　-工作場(chǎng)所中盡是問(wèn)題

　　-發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法技巧

　　-解決問(wèn)題的方法程序

　　5、溝通能力提升

　　-開(kāi)列溝通情境和對(duì)象清單

　　-評(píng)價(jià)自己的溝通狀況

　　-評(píng)價(jià)自己的溝通方式

　　-制定并執(zhí)行溝通計(jì)劃

　　-對(duì)溝通計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督

　　-執(zhí)行力故事

　　-經(jīng)典案例分析與練習(xí)

　　模塊三：人員配備與管理

　　1、獲得適當(dāng)?shù)膯T工

　　-中層領(lǐng)導(dǎo)與人力資源部門(mén)

　　-決定員工的需要

　　-編寫(xiě)職務(wù)說(shuō)明、職務(wù)規(guī)范

　　-招聘候選人

　　-進(jìn)行員工選拔

　　-定位、培訓(xùn)和發(fā)展

　　2、評(píng)估員工績(jī)效

　　-進(jìn)行評(píng)估的時(shí)機(jī)

　　-中層領(lǐng)導(dǎo)的作用

　　-績(jī)效評(píng)估要技巧

　　-績(jī)效信息要反饋

　　3、勸告下屬的不符行為

　　-對(duì)勸告應(yīng)有所認(rèn)識(shí)

　　-行動(dòng)是否合乎道德

　　4、靈活應(yīng)對(duì)沖突

　　-正確看待沖突

　　-了解沖突起因

　　-緩和沖突技巧

　　-激發(fā)沖突方法

　　5、處罰下屬違紀(jì)行為

　　-處罰問(wèn)題的類(lèi)型

　　-處罰的正式程序

　　-運(yùn)用處罰的時(shí)機(jī)

　　-為處罰做好準(zhǔn)備

　　-處罰下屬的原則

　　-使處罰變得積極

　　-培訓(xùn)游戲：如何提升執(zhí)行力

　　-經(jīng)典案例分析與練習(xí)

　　模塊四：目標(biāo)設(shè)定與管理

　　1、設(shè)定部門(mén)目標(biāo)

　　-目標(biāo)設(shè)定應(yīng)與執(zhí)行人員有關(guān)

　　-目標(biāo)種類(lèi)宜在5項(xiàng)之內(nèi)

　　-所定目標(biāo)要與上級(jí)目標(biāo)有關(guān)

　　-與各部門(mén)目標(biāo)相互配合

　　-部門(mén)之間目標(biāo)要彼此平衡

　　-目標(biāo)要設(shè)法具體化、數(shù)量化

　　2、協(xié)助下屬設(shè)定目標(biāo)

　　-將目標(biāo)、方針告之下屬

　　-協(xié)助下屬設(shè)定目標(biāo)

　　-合理調(diào)整工作分配

　　-由下屬先提出草案目標(biāo)

　　-檢視下屬的草案目標(biāo)

　　-修正下屬的草案目標(biāo)

　　3、目標(biāo)管理執(zhí)行

　　-執(zhí)行目標(biāo)的方法

　　-自己如何執(zhí)行目標(biāo)

　　-協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)

　　-確保目標(biāo)管理的執(zhí)行

　　-經(jīng)典案例分析與練習(xí)

　　模塊五：督導(dǎo)下屬執(zhí)行任務(wù)

　　1、分派工作任務(wù)

　　-大膽放手地讓下屬施展才華

　　-分派工作前要對(duì)下屬了解全面

　　-分派任務(wù)時(shí)與下屬共同設(shè)定目標(biāo)

　　-提供必要的資訊

　　-確定下屬完全了解任務(wù)

　　-要傳達(dá)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

　　-分派工作的注意事項(xiàng)

　　2、提供必要支持

　　-提供必要資源

　　-提供適宜職權(quán)

　　-對(duì)下屬做重點(diǎn)指導(dǎo)

　　3、監(jiān)督工作進(jìn)度

　　-監(jiān)督工作的原因

　　-監(jiān)督的尺度

　　-常用監(jiān)督方法

　　-建立有效監(jiān)督系統(tǒng)

　　-采取糾正行動(dòng)

　　-獎(jiǎng)勵(lì)特別的表現(xiàn)

　　-監(jiān)督的注意事項(xiàng)

　　-經(jīng)典案例分析與練習(xí)

　　模塊六：提升工作效率

　　1、提升自己的工作效率

　　-做好每日工作計(jì)劃

　　-決定工作優(yōu)先順序

　　-制作并運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序

　　-活用檔案資料

　　-消除突然介入的工作

　　-避免中斷工作

　　-把自己從文件堆中解放出來(lái)

　　-開(kāi)會(huì)要高效

　　2、提升下屬的工作效率

　　-要發(fā)揮出下屬的特長(zhǎng)

　　-要加強(qiáng)對(duì)下屬的培養(yǎng)

　　-給下屬未曾經(jīng)過(guò)的

　　-限期讓下屬提出報(bào)告

　　-使下屬朝好的方向變化

　　-讓下屬擁有自信

　　-讓下屬充滿“自己的存在被認(rèn)可的心情”

　　3、提升團(tuán)隊(duì)的工作效率

　　-團(tuán)隊(duì)習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn)化

　　-團(tuán)隊(duì)工作流程高效化

　　-培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力

　　-團(tuán)隊(duì)一致決定

　　課程總結(jié)

 

講師簡(jiǎn)介：孫軍正，集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專(zhuān)家，中國(guó)執(zhí)行力研究院院長(zhǎng)，是暢銷(xiāo)書(shū)《解放軍執(zhí)行力》、《高效能人士的執(zhí)行8法則》、《做最棒的執(zhí)行者》作者。他擔(dān)任TCL和格蘭仕人力資源總監(jiān)時(shí)，通過(guò)打造執(zhí)行系統(tǒng)使公司業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)。孫軍正及其團(tuán)隊(duì)專(zhuān)為中國(guó)企業(yè)量身定制最實(shí)用、最高效的執(zhí)行系統(tǒng)。已幫助200多家企業(yè)建立了執(zhí)行系統(tǒng)。他是北大、清華、復(fù)旦、交大的客座教授。他是富士康、愛(ài)普生等多家大型企業(yè)管理顧問(wèn)。他培訓(xùn)和咨詢過(guò)的企業(yè)超過(guò)3000多家，受訓(xùn)學(xué)員超過(guò)15萬(wàn)人。獲得“誠(chéng)信培訓(xùn)師”、“中國(guó)千強(qiáng)講師”（位列第一陣營(yíng)）、“深圳市十大優(yōu)秀培訓(xùn)師”、“中國(guó)珠三角100位最具價(jià)值人力資源經(jīng)理”、“東莞十大HR管理精英”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。