領(lǐng)導(dǎo)干部的決策力提升

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	柳瑞軍
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-09-07 17:12:25

　　

課程意義和目的

決策是管理的靈魂。對(duì)于組織而言，決策的質(zhì)量是決定組織成敗的關(guān)鍵;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者者而言，決策的質(zhì)量是領(lǐng)導(dǎo)水平的標(biāo)志。在不確定時(shí)代和變革時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)者必須進(jìn)行思維革命和不斷進(jìn)行工作創(chuàng)新，才能做出有效的決策，領(lǐng)導(dǎo)變革的組織獲勝。

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)：(1)使領(lǐng)導(dǎo)者在變革環(huán)境下重新認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新意識(shí)和能力要求;(2)建立有效決策的思維方式(3)掌握問(wèn)題的類型與本質(zhì)，并掌握科學(xué)分析與決策的有效方法與工具，增強(qiáng)客觀分析與解決問(wèn)題的能力，從而進(jìn)行正確決策，在管理活動(dòng)中變被動(dòng)為主動(dòng)，使企業(yè)的管理效能得到提高。

標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：

12課時(shí)/2天

適用對(duì)象：

董事長(zhǎng)、總經(jīng)理以及其他中高層管理人員

授課方式及特點(diǎn)：

(1)互動(dòng)授課，每部分主體內(nèi)容均由理念講解、針對(duì)性案例分析、小組研討、互動(dòng)答疑、思維游戲等組成;(2)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和管理現(xiàn)狀設(shè)計(jì)，做到針對(duì)性和適用性。

課程大綱：

第一講：領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新素質(zhì)和決策力

一、管理創(chuàng)新的意義

1. 視頻：缺乏創(chuàng)新，膠片巨人終被時(shí)代拋棄

2. 復(fù)雜環(huán)境下的變革轉(zhuǎn)型

3. 管理創(chuàng)新已成經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型有力保障。

4. 由大到強(qiáng)：國(guó)有企業(yè)的發(fā)展路徑

5. 一體化管理階段面臨的管理挑戰(zhàn)

6. 創(chuàng)新是組織的核心原則

→ 視頻：缺乏創(chuàng)新，膠片巨人終被時(shí)代拋棄

7. 重振企業(yè)家精神!

二、作為決策者的管理者

1. 制定決策是管理的本質(zhì)

2. 創(chuàng)新是決策的最高準(zhǔn)則

3. 傳統(tǒng)的決策局限

4. 在決策中提高創(chuàng)造性

三、領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的新型決策力

1. 互動(dòng)練習(xí)

2. 測(cè)測(cè)你的創(chuàng)造力

3. 個(gè)體創(chuàng)造力的要素

4. 領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新素質(zhì)

5. 技能練習(xí)：開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新能力

四、創(chuàng)新的組織障礙

1. 組織本身對(duì)決策的限制

2. 激發(fā)創(chuàng)新的環(huán)境變量

→ “大公司要像小賣部”

3. 組織創(chuàng)新指數(shù)測(cè)試

4. 工具應(yīng)用：關(guān)鍵組織問(wèn)題及對(duì)策

第二講：有效決策的基本方法

1. 問(wèn)題和決策的類型

→ 決策的層級(jí)

→ 程序化決策與非程序化決策

→ 領(lǐng)導(dǎo)決策的關(guān)鍵領(lǐng)域

2. 管理決策制定

→ 如何制定有效的決策

3. 影響決策的主要因素

→ 直覺因素

→ 決策風(fēng)格因素

4. 常見的決策制定錯(cuò)誤和偏見因素

5. 思維定勢(shì)障礙

→ 不要讓自己的經(jīng)驗(yàn)成為企業(yè)的負(fù)資產(chǎn)!

6. 價(jià)值觀偏見因素

7. 情緒因素

第三講：發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題

1. 分析問(wèn)題與決策的三步焦點(diǎn)法

2. 現(xiàn)狀分析和識(shí)別問(wèn)題

→ 問(wèn)題特征

→ 常用的方法和工具

→ 課堂練習(xí)：如何界定問(wèn)題?

3. 預(yù)期分析和決策目標(biāo)

→ 任務(wù)：確立目標(biāo)和解決問(wèn)題的預(yù)期結(jié)果

→ 常用方法和工具：

4. 縮小差距—尋求方案

→ 任務(wù)

→ 方法和工具

5. 系統(tǒng)分析和解決問(wèn)題工具及練習(xí)

第四講：有效決策的思維方式

1. 系統(tǒng)思維

→ 全環(huán)境思考

→ 全組織思考

→ 全層面思考

→ 全過(guò)程思考

→ 應(yīng)用工具：《組織四維度反思檢查表》

2. 本質(zhì)思維法

→ 批判性思維

→ 強(qiáng)制質(zhì)疑法

→ 思維練習(xí)：二元?dú)w納法。

→ 應(yīng)用工具：雙環(huán)考察法

第五講：決策中的發(fā)散思維運(yùn)用

1. 聯(lián)想思維

→ 世界萬(wàn)物有關(guān)聯(lián)，人生處處要超傳

→ 寧高寧的商業(yè)靈感與全價(jià)值鏈

2. 隨機(jī)聯(lián)想法

3. 強(qiáng)制關(guān)聯(lián)法

4. 思維導(dǎo)圖法

5. 超傳思維法

6. 課堂練習(xí)及應(yīng)用工具

第六講：決策中的逆向思維法

1. 效用的逆向整合

2. 目標(biāo)與過(guò)程的逆向整合

3. 目的與手段的逆向整合

4. 目標(biāo)倒推整合技術(shù)

→ 寶潔的全球資源整合

5. 顛覆規(guī)則創(chuàng)新法則

6. 逆向整合頭腦風(fēng)暴

第七講：決策中的整合思維及運(yùn)用

1. 什么是整合思維?

2. 整合型領(lǐng)導(dǎo)者的思維特征

3. 決策過(guò)程中的觀念融合法

4. 強(qiáng)制反駁技術(shù)

5. 課堂練習(xí)及工具應(yīng)用

第八講：價(jià)值觀決策

1. 價(jià)值觀決策框架

2. 價(jià)值觀決策框架

3. 關(guān)鍵決策點(diǎn)分析

4. 價(jià)值判斷考量的四個(gè)因素

5. 解決道德困境的原則

6. 危機(jī)決策中的道德考量

第九講：組織決策工具應(yīng)用訓(xùn)練

1. 學(xué)習(xí)六頂思考帽的巨大意義

2. 六頂思考帽應(yīng)用演練

3. 思考帽活動(dòng)分享

第十講：決策實(shí)施與變革管理

1. 管理實(shí)務(wù)問(wèn)題

2. 管理變革的兩種類型

3. 變革過(guò)程三步模型

4. 創(chuàng)新與變革的時(shí)機(jī)

5. 變革實(shí)施的行動(dòng)準(zhǔn)則

6. 綜合案例分析。

柳瑞軍

英盛培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師，領(lǐng)導(dǎo)力和管理創(chuàng)新培訓(xùn)專家，工商管理碩士，經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、法學(xué)學(xué)士，清華大學(xué)總裁班授課講師、北京大學(xué)營(yíng)銷總裁班特聘講師、河北科技大學(xué)特聘客座教授、前沿講座簽約講師、2011年[前沿金壇獎(jiǎng)]杰出管理導(dǎo)師、國(guó)際培訓(xùn)師協(xié)會(huì)金牌培訓(xùn)師、IPTS 高級(jí)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、美國(guó) ICQAC 高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師、CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師、中科院心理所EAP中心簽約咨詢師。

柳瑞軍講師有近10年在國(guó)家機(jī)關(guān)工作經(jīng)歷，10多年在合資企業(yè)、國(guó)企、民營(yíng)等集團(tuán)公司擔(dān)任總經(jīng)理等高管工作經(jīng)歷，熟悉不同行業(yè)和所有制企業(yè)的特點(diǎn)，深知管理中存在的問(wèn)題，思維開闊，授課生動(dòng)，擅長(zhǎng)對(duì)管理問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)梳理和本質(zhì)洞察，倡導(dǎo)系統(tǒng)有效的解決問(wèn)題之道。長(zhǎng)期為黨政機(jī)關(guān)及事業(yè)單位、500強(qiáng)企業(yè)、上市公司、大型集團(tuán)公司進(jìn)行管理培訓(xùn)，深獲贊譽(yù)和好評(píng)! 柳瑞軍講師對(duì)培訓(xùn)客戶有強(qiáng)烈的責(zé)任感。深刻認(rèn)知培訓(xùn)師在為客戶“傳道、授業(yè)、解惑”方面所負(fù)的神圣責(zé)任，對(duì)每一場(chǎng)培訓(xùn)都抱著百分百負(fù)責(zé)的精神全力投入，對(duì)每一個(gè)課程理念和觀點(diǎn)演繹都縝密分析、深入求證，準(zhǔn)確講授，生動(dòng)呈現(xiàn)，以期成為客戶在經(jīng)營(yíng)管理健康發(fā)展之路上的指路明燈和良師益友。 柳瑞軍講師對(duì)培訓(xùn)行業(yè)有強(qiáng)烈的使命感。在培訓(xùn)師隊(duì)伍素質(zhì)良莠不齊、培訓(xùn)行業(yè)無(wú)序發(fā)展和公信力缺失的當(dāng)今社會(huì)，希望以自身良好的綜合素質(zhì)、優(yōu)秀的品格和不斷進(jìn)取的敬業(yè)精神，為培訓(xùn)行業(yè)和廣大培訓(xùn)師，樹立一面閃亮的旗幟和積極進(jìn)取的榜樣，共同推進(jìn)培訓(xùn)行業(yè)的健康發(fā)展!

授課特點(diǎn)：

具有極強(qiáng)的課程研發(fā)能力，獨(dú)創(chuàng)的課程體系，授課形式富有靈感和創(chuàng)意。

培訓(xùn)方法：

綜合采用互動(dòng)講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例教學(xué)、教練技術(shù)等培訓(xùn)方法授課;

授課形式：

活潑生動(dòng)、智慧幽默、充滿激情和吸引力，課堂氣氛活躍;

授課內(nèi)容：

密切結(jié)合培訓(xùn)需求針對(duì)性設(shè)計(jì)，實(shí)戰(zhàn)實(shí)用，啟迪心智，為企業(yè)和學(xué)員帶來(lái)實(shí)效和超值收獲，是學(xué)員滿意度和單位認(rèn)可度極高的管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師!

擅長(zhǎng)課程及經(jīng)典客戶：

(一) 創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新

1. 《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》、《創(chuàng)造性工作和解決問(wèn)題》。典型客戶：黑龍江省移動(dòng)公司、蒙牛乳業(yè)集團(tuán)、河北旭陽(yáng)集團(tuán)、貴州余慶煙草公司、大北農(nóng)集團(tuán)、河北金牛集團(tuán)、平安保險(xiǎn)公司、中捷縫紉機(jī)股份公司等。

2. 《系統(tǒng)管理創(chuàng)新》。典型客戶：華泰保險(xiǎn)總公司、華北電力大學(xué)等。

3. 《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮和創(chuàng)造性激勵(lì)》。典型客戶：日本OKI打印機(jī)公司。

4. 《創(chuàng)新思維與決策力提升》。典型客戶：2009年北京公開課、湖南省電力公司等。

5. 《轉(zhuǎn)型期的管理變革和工作創(chuàng)新》。典型客戶：唐山青年企業(yè)家論壇

6. 《營(yíng)銷創(chuàng)新》。典型客戶：北京大學(xué)營(yíng)銷總裁班公開課、保定乾坤福商貿(mào)公司等。

7. 《六頂思考帽訓(xùn)練》。典型客戶：黑龍江省移動(dòng)公司、大北農(nóng)集團(tuán)、河北旭陽(yáng)集團(tuán)等。

8. 《領(lǐng)導(dǎo)者整合思維訓(xùn)練》。典型客戶：深圳制造業(yè)高層管理研討會(huì)。

9. 《社會(huì)管理創(chuàng)新》。典型客戶：杭州市高新區(qū)政府黨政機(jī)關(guān)講座。

10. 《創(chuàng)新思維與有效執(zhí)行》。典型客戶：暫無(wú)。

(二) 管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力課程

1. 《MTP綜合管理技能提升》(三階課程)。典型客戶：中國(guó)建設(shè)銀行唐山分行、華北制藥集團(tuán)、攀鋼集團(tuán)、河北省承德公交總公司、中國(guó)煤炭進(jìn)出口公司、衡水橡膠股份有限公司、中石化石家莊煉油廠、河北省煤田地質(zhì)局物測(cè)隊(duì)等。

2. 《做最好的中層》、《高效做事，有效管人》。典型客戶：新華保險(xiǎn)河北分公司、新華保險(xiǎn)湖北分公司、中國(guó)旭陽(yáng)集團(tuán)、重慶公開課、秦皇島公開課、衡水公開課、邢臺(tái)公開課、營(yíng)口公開課、盤錦公開課。

3. 《卓越企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力》2天。典型客戶：清華總裁班、康芝藥業(yè)、藥都集團(tuán)、廣西交通投資集團(tuán)等。

4. 《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理》2天。典型客戶：新華保險(xiǎn)湖北分公司、上海吉泰電阻器有限公司等。

5. 《高效執(zhí)行力》。典型客戶：清華總裁班、大北農(nóng)集團(tuán)、恒信通信公司、中國(guó)聯(lián)通衡陽(yáng)分公司、河北平鄉(xiāng)縣供電局、河北邢臺(tái)春天房地產(chǎn)公司、河南璞陽(yáng)耐火材料集團(tuán)公司、河北海鷹集團(tuán)、河北冠龍農(nóng)化公司、河北盛泰集團(tuán)等。

6. 《高效管理溝通》。典型客戶：清華總裁班、大北農(nóng)集團(tuán)、北京中農(nóng)研創(chuàng)高科技公司、河南白象集團(tuán)、河北華安投資公司、山東鐵通、河北某投資集團(tuán)、大連獐子島漁業(yè)等。

7. 《高效時(shí)間管理》。典型客戶：河南省電視臺(tái)、河北旭陽(yáng)集團(tuán)(3場(chǎng))、天津公開課等。

8. 《目標(biāo)管理》。典型客戶：遼寧昌農(nóng)飼料公司等。

9. 《EAP積極心理塑造》。典型客戶：貴州威名供電局、河北某投資集團(tuán)、某風(fēng)電廠、來(lái)源供電局等。

10. 《員工關(guān)系管理管理》。典型客戶：某水電開發(fā)有限公司

內(nèi)訓(xùn)客戶：

黨政機(jī)關(guān)及事業(yè)單位：杭州高新區(qū)政府、浙江省委黨校、河南電視臺(tái)等。

金融保險(xiǎn)行業(yè)：華泰人壽總公司、中國(guó)建設(shè)銀行唐山分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行邢臺(tái)分行、新華保險(xiǎn)河北分公司(2場(chǎng))、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河北分公司、新華保險(xiǎn)湖北分公司。

電力行業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)電力科學(xué)研究院、湖南省電力公司、河北平鄉(xiāng)縣供電局、貴州威寧供電局、河北淶源供電局、華北電力大學(xué)、河南某水電站、河北某風(fēng)電廠、國(guó)電某水電開發(fā)有限公司等。

通信行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)黑龍江省移動(dòng)公司、中國(guó)聯(lián)通衡陽(yáng)分公司、恒信通信集團(tuán)、中國(guó)鐵通山東分公司等。

煙草行業(yè)：浙江省全省煙草干部培訓(xùn)班、余慶煙草公司等。

鋼鐵煤炭行業(yè)：攀鋼集團(tuán)、中國(guó)煤炭進(jìn)出口公司、中煤旭陽(yáng)焦化集團(tuán)、中國(guó)旭陽(yáng)集團(tuán)、河北省煤田地質(zhì)局物測(cè)隊(duì)、河北旭陽(yáng)焦化集團(tuán)、攀枝花梧圣公司(煤礦)等。

制藥行業(yè)：華北制藥集團(tuán)、金豐藥業(yè)、新世紀(jì)藥業(yè)、九洲藥業(yè)集團(tuán)、藥都集團(tuán)、海南康芝藥業(yè)股份有限公司等。

農(nóng)牧漁業(yè)：蒙牛乳業(yè)集團(tuán)、大北農(nóng)集團(tuán)、石家莊華牧集團(tuán)、遼寧昌農(nóng)飼料公司、北京中農(nóng)研創(chuàng)高科技公司、大連獐子島漁業(yè)等。

汽車交通物流：廣西交通投資集團(tuán)(柳州高速公路、柳桂高速公路)、沈陽(yáng)華晨金杯汽車公司、中儲(chǔ)物流、河北華安投資公司、河北省承德公交總公司等。

IT電子科技：日本OKI打印機(jī)公司、石家莊科林自動(dòng)化公司、石家莊通合電子公司、上海吉泰電阻器有限公司等。

食品餐飲行業(yè)：中國(guó)凈雅集團(tuán)、大胖飲食全國(guó)連鎖公司、保定乾坤福商貿(mào)公司、河南白象集團(tuán)等。

文教科技：河北科技大學(xué)、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)、河北師范大學(xué)、石家莊信息技術(shù)學(xué)院、河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)等。

綜合性集團(tuán)及其他：衡水橡膠股份有限公司、河北金牛化工、河北邢臺(tái)春天房地產(chǎn)公司、河北海鷹集團(tuán)、河北盛泰集團(tuán)、河北冠龍農(nóng)化、中化集團(tuán)河北進(jìn)出口、河南璞陽(yáng)耐火材料集團(tuán)公司、中石化石家莊煉油廠、某建投集團(tuán)等。