中高層管理技巧

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	龍濤
審核時間：	我要報名2013-09-30 11:14:15

　　

　　課程介紹：

　　作為中高層領(lǐng)導(dǎo)干部，您既是單位的執(zhí)行者，又是部門管理的推動者，是一個單位綜合能力關(guān)鍵所在，在管理中起著極為重要的作用。據(jù)國際決策公司的調(diào)查，要想成為一名優(yōu)秀的中層干部，需經(jīng)過十年的磨練�，F(xiàn)在，您已經(jīng)踏上了成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的征程，未來十年該向什么方向努力呢?不妨先關(guān)注一下下面的課程內(nèi)容

　　培訓(xùn)目標(biāo)：

　　(1)客觀分析組織狀況現(xiàn)狀、未來的方向及實(shí)現(xiàn)未來目標(biāo)的方法，創(chuàng)建高效組織。

　　(2)了解成功領(lǐng)導(dǎo)者所遵循的原則，及如何將其貫徹到日常工作中

　　(3)有效地激發(fā)組織成員的潛能與積極性，提高團(tuán)隊的整體效能。

　　(4)了解領(lǐng)導(dǎo)者角色與管理者角色區(qū)別

　　(5)致力于有效地提高所有層面的領(lǐng)導(dǎo)力，行之有效地達(dá)到組織目標(biāo)。

　　適應(yīng)對象：企事業(yè)中高層管理人員、機(jī)關(guān)干部等。

　　課程提綱

　　◎培養(yǎng)職業(yè)化的行為意識

　　§理解職業(yè)化的概念

　　§確定自身的職業(yè)角色定位

　　§個人職業(yè)目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的協(xié)調(diào)

　　§職業(yè)化行為呈現(xiàn)的關(guān)鍵

　　§建立良好職業(yè)形象的意義

　　§員工的形象如何體現(xiàn)企業(yè)風(fēng)范

　　◎管理的認(rèn)知與管理者的角色定位

　　§不同層次管理者的定位與角色

　　§管理者的態(tài)度定位責(zé)任意識、效能意識、成本意識

　　§案例分析從普通員工到經(jīng)理角色轉(zhuǎn)變意味著什么

　　§經(jīng)理人的工作本質(zhì)如何取得今天的業(yè)績又保障明天的業(yè)績

　　§案例討論怎樣領(lǐng)導(dǎo)這樣的員工

　　§分析公司的目標(biāo)要求，員工工作表現(xiàn)與工作能力之間的關(guān)系

　　§經(jīng)理的能力要求

　　◎根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定正確的工作目標(biāo)

　　§目標(biāo)管理的概念

　　§案例分析如何制定你的工作目標(biāo)

　　§制定正確目標(biāo)的障礙理想目標(biāo)、信息與思維框架的問題

　　§目標(biāo)正確的衡量標(biāo)準(zhǔn)有效性和可操作性

　　§以目標(biāo)為導(dǎo)向來確定目標(biāo)

　　§以問題解決的方式來確立目標(biāo)

　　◎制定有效的工作計劃——PDCA

　　§討論為你希望做的5件事情制定計劃

　　§結(jié)果檢查制定計劃的準(zhǔn)則——SMART原則

　　§計劃的種類目標(biāo)型、例行型、問題型、開放型

　　§計劃實(shí)施過程的監(jiān)控管理

　　§實(shí)例操作改善你的計劃

　　§以目標(biāo)為導(dǎo)向的事情的輕生緩急的安排管理

　　◎管理中的有效溝通

　　§溝通在管理工作中的重要性

　　§有效溝通的目標(biāo)與高效步驟

　　§了解溝通中的人際障礙，以便降低管理中的抗拒

　　§與下屬溝通和上司溝通中需要注意的地方

　　§跨部門溝通協(xié)調(diào)地技巧

　　§如何組建有效工作團(tuán)隊

　　§團(tuán)隊中的合作服務(wù)溝通

　　§影響團(tuán)隊合作原因和解決方法