管理者角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問：	萬齊勝
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-10-15 16:54:12

　　

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　區(qū)域經(jīng)理、新任經(jīng)理、儲(chǔ)備干部、中高層管理者

　　課程目標(biāo)

　　1、管理者在企業(yè)價(jià)值鏈中的作用及其對(duì)員工的影響關(guān)系

　　2、管理者角色的定位與關(guān)鍵職責(zé)

　　3 、從優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干到卓越管理經(jīng)理的心態(tài)技巧

　　4、掌握成為卓越經(jīng)理的管理和領(lǐng)導(dǎo)方式和方法

　　5、掌握個(gè)性分析和行為分析工具

　　課程背景

　　作為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，在認(rèn)請(qǐng)自己的首要身份后，如何識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的特員，在團(tuán)隊(duì)形成的不同階段，再針對(duì)性的激勵(lì)、輔導(dǎo)、最終打造成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。重點(diǎn)在管理方法。掌握個(gè)性分析和行為分析工具。

　　課程內(nèi)容

　　一、管理者角色定位是什么

　　管理者角色轉(zhuǎn)變困難的三大原因

　　從I型人到T型人

　　管理者角色中的誤區(qū)

　　管理者四個(gè)關(guān)鍵角色定位

　　² 管理者角色一：對(duì)上級(jí)是輔佐者

　　² 管理者角色二：對(duì)平級(jí)是協(xié)作者

　　² 管理者角色三：對(duì)下級(jí)是教練

　　² 管理者角色四：對(duì)客戶是朋友和顧問

　　二、管理者德才要求做什么

　　案例分析：任務(wù)沒完成的原因是什么

　　管理者的德才要求

　　干部選拔標(biāo)準(zhǔn)--德才兼?zhèn)涞聻橄?/p>

　　知名企業(yè)管理者德才要求案例分析

　　三、中層經(jīng)理人的角色認(rèn)知

　　卓越團(tuán)隊(duì)的特征

　　優(yōu)秀經(jīng)理的素質(zhì)與特征

　　貼心經(jīng)理——親和力

　　多面手經(jīng)理——靈活性

　　高品質(zhì)經(jīng)理——魅力

　　開明經(jīng)理——務(wù)實(shí)

　　四、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的八大特征與解剖

　　高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征

　　團(tuán)隊(duì)的要素

　　高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征：共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長(zhǎng)補(bǔ)短的互補(bǔ)性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí)

　　案例分析：大雁團(tuán)隊(duì)、唐僧師徒團(tuán)隊(duì)、HK旅游團(tuán)隊(duì)

　　個(gè)人優(yōu)勢(shì)如何轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)

　　角色定位：BELBIN團(tuán)隊(duì)角色理論，團(tuán)隊(duì)中常見的五種角色，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧珳y(cè)試，角色如何適應(yīng)團(tuán)隊(duì)

　　團(tuán)隊(duì)整合：如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，并有效整合

　　互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)的特征

　　團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段、特征和管理的方法：成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期

　　五、識(shí)別不同下屬的個(gè)性與行為特點(diǎn)

　　人崗匹配的重要性

　　性格特點(diǎn)要析：主觀、分析、隨和、情感

　　西游記四人組合

　　行為特點(diǎn)——情境分析法SL

　　能力、意愿

　　團(tuán)隊(duì)成員狀態(tài)的評(píng)估方法及工具

　　角色演練不用行為的特點(diǎn)

　　六、激勵(lì)下屬的方式

　　馬斯洛的需求層次理論

　　不同性格特點(diǎn)的人員激勵(lì)方式

　　不同行為表現(xiàn)方式激勵(lì)方式

　　激勵(lì)問題成員的技巧

　　激勵(lì)老員團(tuán)隊(duì)成員的技巧

　　團(tuán)隊(duì)激勵(lì)競(jìng)賽要點(diǎn)

　　七、如何輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員

　　創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)氛圍

　　不同性格點(diǎn)特的人員輔導(dǎo)方式

　　不同行為表現(xiàn)的方式的輔導(dǎo)方式

　　針對(duì)不同階段員工的輔導(dǎo)方法

　　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工成長(zhǎng)關(guān)系

　　情境模擬：例舉你們目前小組成員處于何種員工狀態(tài)，你應(yīng)采用哪種輔導(dǎo)模式?請(qǐng)陳述你的理由。

　　師資力量

　　萬齊勝

　　——中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　——實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)講師

　　主要背景

　　★國(guó)家職業(yè)經(jīng)理人中心特聘講師

　　★美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心《情境領(lǐng)導(dǎo)》認(rèn)證培訓(xùn)師

　　★北京商業(yè)管理干部學(xué)院客座教授

　　★對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心教師

　　★北京新智囊管理咨詢有限公司資深顧問和講師

　　★麥肯特北京顧問有限公司簽約講師、高級(jí)培訓(xùn)顧問

　　主講課程

　　領(lǐng)導(dǎo)力管理類 ：《情境領(lǐng)導(dǎo)》(8k)、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《中層管理者核心技能》

　　個(gè)人技能：《目標(biāo)與時(shí)間管理》、《卓越自我激勵(lì)者》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

　　營(yíng)銷類 ：《大客戶銷售戰(zhàn)術(shù)》、《銷售實(shí)戰(zhàn)技能》、《銷售團(tuán)隊(duì)管理》

　　授課特色

　　〓實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、理論與實(shí)際結(jié)合，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效;

　　〓幽默風(fēng)趣、深入淺出、形式生動(dòng)、內(nèi)涵深刻;

　　〓情景式案例，實(shí)戰(zhàn)型解答、以真實(shí)案例說明實(shí)際問題;

　　〓觀點(diǎn)新穎，論述精辟，學(xué)術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁。

　　內(nèi)訓(xùn)企業(yè)

　　勞動(dòng)就業(yè)保障部、杭州市衛(wèi)生局、廣東郵政、北京移動(dòng)、北京銀行、佛山銀行、上海浦發(fā)銀行溫州分行、佛山農(nóng)信社、國(guó)旅集團(tuán)、眾流倉(cāng)海文化公司、深度科技、潤(rùn)衡軟件、寶馬中國(guó)、阿里巴巴、宏源證券、天宇朗通、中期集團(tuán)、東方愛嬰、露露集團(tuán)、大寨核桃露、寧氏柚園、泰克飛石、東莞電力、水立方照明、晶澳太陽(yáng)能、富士特有限公司、中國(guó)鋁業(yè)、新安化工、華強(qiáng)玉麗化妝品、美的集團(tuán)、紅蜻蜓集團(tuán)、大連水業(yè)集團(tuán)、深圳威仕茂、易環(huán)球電子等。