| 課程類別: | 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) |
|---|---|
| 授課語言: | 中文 |
| 授課顧問: | 王美江 |
| 審核時(shí)間: | 我要報(bào)名2013-11-07 20:23:12 |
課程內(nèi)容
第一講推過攬功不負(fù)責(zé)任
(一)國人不愿承擔(dān)責(zé)任的原因
1.家庭影響
【案例閱讀】:責(zé)任要從小培養(yǎng)
2.職責(zé)不明
3.越級或包辦管理導(dǎo)致下屬推卸責(zé)任
(二)承擔(dān)責(zé)任的藝術(shù)
1.我是一切的根源
2.責(zé)、權(quán)、利一致
第二講選育無方用人不當(dāng)
員工素質(zhì)不高、能力不夠的四大原因及對策
1.招聘把關(guān)不嚴(yán)
【案例閱讀】:如何選有執(zhí)行力的人
2.沒有培養(yǎng)下屬
3.沒有淘汰機(jī)制
4.缺乏系統(tǒng)科學(xué)的管理模式
第三講只重制度忽視文化
1.什么是企業(yè)文化
【案例閱讀】:海爾企業(yè)文化建設(shè)
2.如何打造執(zhí)行力文化
第四講管理不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不足
1.管理過度的五種表現(xiàn)
2.管理和領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行中的作用分析:
3.四種管理風(fēng)格在執(zhí)行中的運(yùn)用分析
【案例閱讀】:如何預(yù)防員工流失
第五講目標(biāo)不清計(jì)劃不明
1.什么叫目標(biāo)
2.目標(biāo)在執(zhí)行中的作用
3.如何運(yùn)用SMART準(zhǔn)則設(shè)定工作目標(biāo):
4.如何制定計(jì)劃
【案例閱讀】:時(shí)間管理的十二法則
第六講標(biāo)準(zhǔn)缺失考核無據(jù)
1.何為標(biāo)準(zhǔn)
2.如何制定非一線人員的工作標(biāo)準(zhǔn)
3.如何考核各崗位人員績效
第七講只重指令不懂溝通
1.什么叫溝通
2.溝通的原理和過程
3.溝通的幾種障礙
4.溝通的形式
5.溝通的三大誤區(qū)
【案例閱讀】:諾亞方舟測試
6.溝通的工具
7.溝通三步曲
第八講事必躬親不會授權(quán)
1.什么叫授權(quán)
2.授權(quán)的范圍
3.授權(quán)的好處
4.授權(quán)的誤區(qū)
5.授權(quán)的三種形式
6.如何保證授權(quán)后不失控
第九講流程不暢銜接不良
【案例閱讀】:從田忌賽馬看流程的重要性
1.流程種類
2.流程不暢三大的癥狀
3.縱向指令的六項(xiàng)基本要求
4.各部門橫向聯(lián)合如何銜接
第十講,管控不力獎(jiǎng)罰不當(dāng)
【案例閱讀】:從海爾OEC管理法看規(guī)范的企業(yè)如何管控
1.獎(jiǎng)罰的四種錯(cuò)位
2.實(shí)施有效獎(jiǎng)罰的7大要素
3.激勵(lì)的21種非經(jīng)濟(jì)方法
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