注：參加該內(nèi)訓課程，可聯(lián)系在線客服。

 

　　【課程目標】

　　了解個人在團隊中的三個成長階段

　　培養(yǎng)積極主動，雙贏思維，不斷更新的好原則

　　學會有效的個人時間管理，目標設定

　　增進有效溝通，集思廣益

　　【課程大綱】

　　單元一： 目標導向----明確目標，共創(chuàng)愿景

　　- 建立你的使命

　　- 設定目標方法

　　- 如何管理你的目標

　　- 用目標指導行為

　　- 目標與方法討論

　　單元二 ：心態(tài)積極----操之在我，主動進取

　　- 什么是主動積極習慣

　　- 主動反應和被動反應

　　- 擴大你的影響圈

　　- 如何選擇你的態(tài)度

　　- 如何擴大你的影響圈討論

　　- 如何面對變革

　　單元三 ：時間管理----要務第一，優(yōu)先順序

　　- 集中精力完成要事

　　- 區(qū)分,平衡重要和緊急

　　- 有效的個人時間管理

　　- 與生命連接

　　單元四 ：互贏法則----合作分享，互惠互利

　　- 什么是雙贏思維

　　- 如何尋求有利雙方的解決方案

　　- 如何運用雙贏思維

　　- 雙贏思維的要素

　　單元五 ：溝通法則----傾聽診斷，知彼知己

　　- 溝通的層次

　　- 你會聽嗎? 你會觀察嗎?

　　- 理解傾聽的5五個層次

　　- 如何設身處地傾聽

　　單元六：團隊整合----珍惜差異，齊心協(xié)力

　　- 1+1=3

　　- 如何腦力激蕩,集思廣益

　　- 學會尊重差異

　　- 學會團隊合作實現(xiàn)長期成功

　　單元七：挑戰(zhàn)未來----追求卓越，不斷拓展

　　- 伸展的地平線—建立新目標

　　- 如何從身體,心智,精神和四個層次磨煉

　　- 自我發(fā)展

- 你可以幫助他人成長

　　【講師介紹】

　　倪老師( Rosy Ni)

　　中國培訓網(wǎng)高級講師

　　坤石企管特聘講師

　　倪女士一直就職于世界行業(yè)領袖企業(yè)和國內(nèi)知名上市公司，擔任人力資源高級顧問，市場以及管理工作。近二十年的管理經(jīng)驗來自諾基亞，西門子，米其林，拉法基等跨國企業(yè)以及國內(nèi)知名上市公司，行業(yè)跨度包括制造業(yè)，高科技和金融業(yè)等多個經(jīng)營管理領域。

　　得益于其在跨國公司和本土企業(yè)的豐富管理及咨詢經(jīng)驗，使得她擅長于將西方現(xiàn)代人力資源管理理念與中國的傳統(tǒng)文化結合，并運用于實際工作中。倪女士擅長于為企業(yè)進行診斷，并建立起一整套完整的人力資源管理體系。特別是通過績效咨詢，設計出合理的系列課程或項目來改善企業(yè)績效。她親自主持的《全面客戶服務》組織發(fā)展項目結束后一年內(nèi)，企業(yè)的客戶投訴降低了75%，客戶滿意度提高了16個百分點。她培養(yǎng)的企業(yè)講師已逾千人，許多已經(jīng)成了公司的明星講師。

　　倪女士早年攻讀教育學和心理學，對于培訓和咨詢有相當扎實的理論基礎與非常豐富的實務經(jīng)驗。她非常注重從實際出發(fā)，為企業(yè)量身定做課程和項目，其風格親切友好，思路清晰，擅長用案例分析和討論提升培訓和咨詢效果。倪女士推崇以學員和客戶為中心的理念，認為咨詢師和培訓師的作用是幫助學員更有效地學習，并最終將所學應用于工作并最終促進企業(yè)的績效提升。

　　【部分客戶介紹】

　　除了全國范圍的公開課之外，曾為以下企業(yè)提供培訓咨詢服務：諾基亞，諾基亞西門子，拉法基，藍光集團，新華集團，外服集團，摩托羅拉，信雅達，杭鍋集團，浙大中控，智聯(lián)招聘，紅獅水泥，興發(fā)集團，小也科技等。

　　主講課程和咨詢項目：(語言：英語，中文)

　　1. 培訓系列：培訓培訓師;培訓需求分析;企業(yè)培訓規(guī)劃實務;培訓隊伍建設, 演講技巧等

　　2. 人力資源系列：招聘策略和甄選技巧，職業(yè)規(guī)劃體系和發(fā)展，績效管理體系和技巧，激勵和留才體系;勝任力為基礎的人力資源體系;非人力資源經(jīng)理的人力資源，員工敬業(yè)度調(diào)查和提升等

　　3. 領導力提升系列：(此為組織發(fā)展系列項目， 根據(jù)公司實際需要量身定做，并非單純的培訓課程，模塊可涵蓋團隊建設，教練技巧，談判與溝通，全面客戶服務和質量管理;公司組織和戰(zhàn)略，變革管理, 優(yōu)勢管理等)

　　4. 管理人員和員工個人輔導及職業(yè)和心靈顧問(一對一顧問，心靈熱線和職業(yè)規(guī)劃等)