高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	趙栩凡
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-10-28 10:29:46

　　

 

　　課程背景

　　高績(jī)效團(tuán)隊(duì)就是能超額完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)、企業(yè)目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。任何一個(gè)管理者都渴望擁有一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，不是振臂高呼要團(tuán)結(jié)、要合作就能打造的。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的打造，是道與術(shù)的結(jié)合。道是管理者的自我修養(yǎng)、人格魅力、遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，以及對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)律、人性特點(diǎn)的深刻認(rèn)識(shí)與把握;術(shù)是管理者對(duì)選賢任能、目標(biāo)制定與計(jì)劃執(zhí)行，績(jī)效輔導(dǎo)與跟進(jìn)等實(shí)實(shí)在在的團(tuán)隊(duì)管理工作技巧的運(yùn)用。趙栩凡老師-精品課程-高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

　　本課程在內(nèi)容上包括團(tuán)隊(duì)管理者的自我修煉，資源的整合與配置，績(jī)效輔導(dǎo)與跟進(jìn)、團(tuán)隊(duì)管理者的感召力共十個(gè)課程模塊。每一模塊，都是著眼于團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力塑造，落地于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造的方法與技巧，給到學(xué)員前所未有的收獲與學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　企業(yè)中、基層管理人員，團(tuán)隊(duì)管理者。

　　課程目標(biāo)

　　深刻認(rèn)識(shí)卓越團(tuán)隊(duì)管理者的個(gè)人魅力與特質(zhì);

　　知曉管理者學(xué)習(xí)的方向，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理者快速成長(zhǎng)的策略;

　　提升團(tuán)隊(duì)管理者的問(wèn)題分析與決策能力;

　　合理配置人才，提升管理者選賢任能的方法與技巧;

　　掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的方法與策略，提升團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力與整體績(jī)效;

　　提升部屬培育的意識(shí)，掌握部屬培育的方法;

　　掌握人性化激勵(lì)的方法與技巧，提升績(jī)效輔導(dǎo)與面談的能力;

　　深刻認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)管理者人格魅力的標(biāo)準(zhǔn)與禁忌，提升團(tuán)隊(duì)管理者的感召力。

　　課程內(nèi)容

　　第一單元 團(tuán)隊(duì)管理者的自我修煉

　　1. 層級(jí)組織中的梯子定律

　　2. 三種不同境界層次的團(tuán)隊(duì)管理者的工作表現(xiàn)

　　勝任——停留在行為層

　　優(yōu)秀——行為+態(tài)度

　　卓越——行為+態(tài)度+意識(shí)

　　3. 團(tuán)隊(duì)管理者的授權(quán)與授能

　　4. 管理者獲取超人能量的方法

　　5. 管理者學(xué)習(xí)的障礙

　　6. E時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者的修煉——累加式學(xué)習(xí)與列變式學(xué)習(xí)

　　第二單元 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的過(guò)程與管理重點(diǎn)

　　1. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的心理周期分析

　　2. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的創(chuàng)造力曲線

　　3. 團(tuán)隊(duì)在不同發(fā)展階段的表現(xiàn)及管理策略

　　目標(biāo)

　　角色分工

　　工作流程

　　人際關(guān)系

　　領(lǐng)導(dǎo)角色

　　4. 團(tuán)隊(duì)員工的發(fā)展階段及管理重點(diǎn)

　　第一階段：低能力高意愿

　　第二階段：中能力低意原

　　第三階段：高能力意愿變動(dòng)

　　第四階段：高能力高意愿

　　5. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的過(guò)程中，如何有效解決沖突

　　團(tuán)隊(duì)沖突的雙重性——破壞性與建設(shè)性

　　在哪些情況下會(huì)發(fā)生沖突

　　有效解決沖突的四種策略

　　第三單元 團(tuán)隊(duì)資源的整合與配置

　　團(tuán)隊(duì)人才配置的新趨勢(shì)，如何讓1+1>2

　　團(tuán)隊(duì)角色模型

　　團(tuán)隊(duì)角色的有效組合

　　2. 怎樣識(shí)別需要的團(tuán)隊(duì)人才

　　人才甄選標(biāo)準(zhǔn)的“冰山模型”

　　人才標(biāo)準(zhǔn)的三級(jí)劃分

　　人才甄選應(yīng)考量的維度

　　識(shí)人七法

　　不可重用的七種人

　　3. 團(tuán)隊(duì)智商

　　什么是團(tuán)隊(duì)智商

　　團(tuán)隊(duì)智商VS個(gè)人智商

　　如何提升團(tuán)隊(duì)智商

　　4. 團(tuán)隊(duì)資源的配置策略

　　第四單元：團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與計(jì)劃

　　目標(biāo)管理再認(rèn)識(shí)

　　(1) 目標(biāo)管理變監(jiān)督部屬為雙贏式的輔導(dǎo)

　　(2) 目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)

　　2. 如何科學(xué)有效的擬訂目標(biāo)

　　(1) 目標(biāo)分解的越細(xì)，越具有操作性

　　(2) 找到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因子

　　3. 目標(biāo)管理中如何化解來(lái)自下屬的阻力

　　事先溝通

　　共同商定

　　循序漸進(jìn)

　　目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一

　　向下屬說(shuō)明你所能夠提供的支持

　　4. 目標(biāo)的內(nèi)化

　　(1) 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合

　　(2) 了解工作人員的真實(shí)需求

　　(3) 為工作人員設(shè)定個(gè)人的短、中、長(zhǎng)期計(jì)劃

　　5. 實(shí)施計(jì)劃擬定的要點(diǎn)

　　理想化與現(xiàn)實(shí)化的

　　原則與方式的統(tǒng)一

　　事項(xiàng)與標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一

　　目標(biāo)與資源的統(tǒng)一

　　實(shí)施與跟進(jìn)的統(tǒng)一

　　第五單元 團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力打造

　　1. 玩轉(zhuǎn)績(jī)效魔方——做什么與怎么做的平衡

　　做什么——目標(biāo)、內(nèi)容、分工

　　怎樣做——執(zhí)行、督導(dǎo)、激勵(lì)

　　2. 什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

　　3. 執(zhí)行力理解的誤區(qū)

　　4. 員工執(zhí)行力差的五大原因分析

　　5. 如何強(qiáng)化執(zhí)行機(jī)制

　　(1) 事先——承諾法則

　　(2) 事中——反饋法則

　　(3) 事后——5C法則

　　第六單元： 團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)反饋與面談技巧

　　1. 什么是反饋

　　2. 為什么要進(jìn)行輔導(dǎo)反饋

　　3. 輔導(dǎo)反饋的流程

　　(1) 準(zhǔn)備——建立交流環(huán)境，并為對(duì)話設(shè)定明確的期待

　　(2) 輔導(dǎo)面談——輔導(dǎo)反饋4步驟

　　(3) 跟進(jìn)——根據(jù)改善計(jì)劃及時(shí)跟進(jìn)的措施

　　4. 良好輔導(dǎo)反饋的特點(diǎn)

　　5. 輔導(dǎo)反饋中常見(jiàn)的錯(cuò)誤

　　6. 績(jī)效面談前的準(zhǔn)備工作

　　7. 如何進(jìn)行績(jī)效面談——面談內(nèi)容的設(shè)計(jì)

　　8. 常用的績(jī)效面談方式

　　9. 對(duì)于不同績(jī)效水平人員的面談側(cè)重點(diǎn)

　　績(jī)優(yōu)人員如何談

　　績(jī)差人員如何談

　　剎車(chē)原理在面談中的運(yùn)用

　　漢堡原理在面談中的運(yùn)用

　　10. 員工產(chǎn)能分析九宮圖——產(chǎn)能分析及應(yīng)對(duì)舉措

　　第七單元： 團(tuán)隊(duì)人才的培育與啟發(fā)

　　1. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的三級(jí)教導(dǎo)力——意識(shí)、方法、機(jī)制

　　2. 部屬培育的內(nèi)容——四大技能、知識(shí)、意愿

　　3. 部屬培育的方法

　　用榜樣的力量來(lái)驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)

　　OJT輔導(dǎo)五步法

　　授以權(quán)責(zé)

　　代行職務(wù)

　　確定導(dǎo)師

　　負(fù)責(zé)項(xiàng)目

　　4. 不同對(duì)象的培養(yǎng)啟發(fā)方式

　　5. 如何指導(dǎo)難帶的部屬

　　6. 提升部屬自主意愿的四法

　　第八單元：團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的決策技巧

　　1. 個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤“六拍”

　　2. 團(tuán)隊(duì)管理者決策的要素

　　我們?cè)谀睦?

　　我們要到哪里去?

　　我們?cè)趺慈?

　　3. 新視野成就新境界——擴(kuò)大決策的半徑

　　空間半徑

　　時(shí)間半徑

　　資源半徑

　　4. 管理者決策的步驟

　　5. 如何排除決策干擾

　　第九單元：團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)技巧

　　員工激勵(lì)三大理論

　　(1) 需求層次理論

　　(2) 雙因素理論

　　(3) 公平理論

　　2. 有效激勵(lì)的原則

　　目標(biāo)結(jié)合原則

　　物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合

　　正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則

　　按需激勵(lì)原則

　　公平公正原則

　　3. 如何激勵(lì)下屬使員工效能最大化

　　4. 激勵(lì)方案制定的方法

　　5. 營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)的節(jié)奏

　　6. 經(jīng)�？捎玫募�勵(lì)菜譜

　　第十單元：團(tuán)隊(duì)管理者的感召力

　　感召力的來(lái)源

　　團(tuán)隊(duì)管理者的人格魅力塑造——三字經(jīng)

　　團(tuán)隊(duì)管理者人格魅力塑造的禁忌——四不

　　從優(yōu)秀到卓越——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的4種境界

　　新時(shí)代的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者——胸懷坦蕩五“心”上將

　　師資力量

　　趙栩凡

　　實(shí)戰(zhàn)人力資源與管理培訓(xùn)專(zhuān)家介紹

　　澳大利亞南澳大學(xué)(University of South Australia)MBA工商管理碩士學(xué)位。

　　趙栩凡老師專(zhuān)業(yè)資歷：

　　曾在世界500強(qiáng)全球最大的人壽保險(xiǎn)集團(tuán)美國(guó)友邦保險(xiǎn)任職業(yè)務(wù)培訓(xùn)部高級(jí)經(jīng)理，國(guó)內(nèi)第一批綜合類(lèi)證券公司世紀(jì)證券總部任職培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人，國(guó)內(nèi)某知名溫泉旅游投資集團(tuán)人力資源總監(jiān)，香港信泰科技有限公司(ThinkTides Technology Co.,Ltd)總經(jīng)理。深圳市贏諾科技有限公司網(wǎng)絡(luò)課程研發(fā)特聘顧問(wèn)，深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)講師。

　　趙栩凡老師簡(jiǎn)要介紹：

　　職業(yè)經(jīng)理人出身，實(shí)戰(zhàn)人力資源與管理培訓(xùn)專(zhuān)家，企業(yè)多元化學(xué)習(xí)模式的開(kāi)拓者與領(lǐng)路人。趙栩凡老師具有十余年外資、民營(yíng)、國(guó)有大型企業(yè)培訓(xùn)管理、人力資源管理、高層管理從業(yè)經(jīng)歷，從事服務(wù)過(guò)金融證券、保險(xiǎn)，旅游地產(chǎn)、科技互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，卓越的教學(xué)呈現(xiàn)技巧，使趙栩凡老師的課程生動(dòng)活潑、接地氣，且具有鮮明的時(shí)代氣息。

　　趙栩凡老師主講課程：

　　《TTT-內(nèi)部講師訓(xùn)練技巧》、《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的學(xué)習(xí)創(chuàng)新-企業(yè)微課的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《目標(biāo)制定與績(jī)效管理》、《MTP中層管理人員技能提升》、《360度卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《金字塔原理與呈現(xiàn)技巧》、《金子塔原理與工作方法》、《邏輯思維訓(xùn)練》

　　趙栩凡老師講師風(fēng)格：

　　奉行“用于致學(xué)”的學(xué)習(xí)理念，擅于聯(lián)系工作中的實(shí)際案例來(lái)展開(kāi)學(xué)習(xí)內(nèi)容。將現(xiàn)代企業(yè)管理的方法與中國(guó)傳統(tǒng)文化相融合，內(nèi)容實(shí)用、貼切。喜歡給到學(xué)員思考問(wèn)題的方法與視角。擅長(zhǎng)總結(jié)提煉模型和工具，使復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化。