高效管理者的核心五任務(wù)

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	蘇進(jìn)
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-11-14 14:25:15

　　

　　課程目標(biāo)

　　蓋洛普咨詢(xún)公司(Gallup)是全球著名的商業(yè)市場(chǎng)研究和咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)，該公司在25年的時(shí)間里，調(diào)查了幾十個(gè)行業(yè)的數(shù)百家公司，訪談了100多萬(wàn)名員工、8萬(wàn)名經(jīng)理人，旨在尋找優(yōu)秀經(jīng)理人和卓越團(tuán)隊(duì)的共同點(diǎn)。最終他們的結(jié)論集中在12個(gè)緯度上，也就是12個(gè)問(wèn)題上。從這12個(gè)問(wèn)題中，我們可以看到管理者的核心五項(xiàng)任務(wù)就是：選擇人、要求人、激勵(lì)人、輔導(dǎo)人和評(píng)估人。

　　而作為一個(gè)高效的管理者，還必須做好角色定位，厘清自己的使命、愿景和價(jià)值觀，樹(shù)立正確的方向。因此，本課程的邏輯圖如下：

　　本課程將集中在管理者日常工作中所面臨的五項(xiàng)核心任務(wù)上，從角色定位講起，重點(diǎn)講述選擇人、要求人、激勵(lì)人、輔導(dǎo)人、評(píng)估人五大核心任務(wù)，提升各級(jí)管理者的帶隊(duì)能力、人才培養(yǎng)能力，以及領(lǐng)導(dǎo)力和影響力。

　　課程內(nèi)容

　　第一部分：厘清角色定好位-管理者的致勝之本

　　視頻：《修女也瘋狂》

　　什么是管理

　　管理者的價(jià)值觀

　　管理者的基本能力要求

　　團(tuán)隊(duì)管理者的四個(gè)角色

　　塑造令人振奮的愿景

　　建立共同的價(jià)值觀和信賴(lài)的文化

　　贏得信任的技巧

　　蓋洛普Q12對(duì)經(jīng)理人的要求

　　第二部分：選擇人-知己知彼，因材適用

　　什么是行為風(fēng)格

　　行為風(fēng)格的四種類(lèi)型

　　測(cè)試：了解自己的溝通風(fēng)格

　　各型風(fēng)格人的優(yōu)缺點(diǎn)及因應(yīng)之道

　　信任的四大要素

　　不同風(fēng)格的人建立信任的能力

　　不同風(fēng)格人的基本需要

　　不同風(fēng)格人的工作宣言

　　不同風(fēng)格人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　經(jīng)理人獲得成功的關(guān)鍵

　　團(tuán)隊(duì)中的角色如何配置

　　如何領(lǐng)導(dǎo)不同風(fēng)格的下屬

　　第三部分：要求人-界定結(jié)果 因人委派

　　游戲：按A和B說(shuō)的做

　　向上承接任務(wù)的方法

　　目標(biāo)制定的方法

　　如何做到目標(biāo)管理層層相扣

　　目標(biāo)分解的核心

　　目標(biāo)分解的方法

　　目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃方法

　　用腦力圖和OCOSA方法做計(jì)劃

　　如何進(jìn)行有效委派

　　判斷下屬的發(fā)展階段

　　任務(wù)委派的五步驟與方法

　　委派工作的四種授權(quán)等級(jí)

　　授權(quán)的步驟及TTA授權(quán)原則

　　第四部分：輔導(dǎo)人-下屬工作技能提升之術(shù)

　　1、學(xué)會(huì)在不同情境中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

　　建立培育部屬的正確觀念

　　員工發(fā)展四個(gè)階段的表現(xiàn)和特點(diǎn)

　　員工在不同發(fā)展階段的需求

　　四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格/型態(tài)

　　管理者在員工輔導(dǎo)中的任務(wù)

　　下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格的感受

　　情景測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類(lèi)型

　　2、成為教練型領(lǐng)導(dǎo)

　　從價(jià)值觀和能力業(yè)績(jī)層面進(jìn)行員工分類(lèi)

　　模擬演練：與下屬進(jìn)行績(jī)效溝通

　　什么是輔導(dǎo)

　　改進(jìn)型輔導(dǎo)的六步驟

　　發(fā)展型輔導(dǎo)的五步驟

　　你有成為教練的潛質(zhì)嗎

　　什么是教練

　　教練的原理

　　教練的四個(gè)原則

　　成為教練的條件

　　教練與領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理的區(qū)別

　　為什么企業(yè)教練如此有效

　　兩大關(guān)鍵教練工具

　　GROW教練模型

　　魔力平衡輪技術(shù)

　　第五部分：激勵(lì)人-下屬意愿提升之道

　　員工士氣低落的主要原因

　　什么是激勵(lì)

　　激勵(lì)的原理

　　激勵(lì)的類(lèi)型-三種分類(lèi)六大手段

　　討論：不同風(fēng)格人員的動(dòng)機(jī)和需求

　　游戲/錄像：贊美的力量

　　激勵(lì)和贊賞的益處

　　經(jīng)理人為什么較少激勵(lì)和贊賞員工

　　積極性激勵(lì)的3A技術(shù)

　　發(fā)展性激勵(lì)的3D技術(shù)

　　腦力振蕩：找出三十種激勵(lì)和贊美的方法

　　案例：其它公司的激勵(lì)方法

　　當(dāng)面贊賞員工的步驟

　　經(jīng)理激勵(lì)部屬的注意事項(xiàng)

　　贊賞與激勵(lì)員工的十大心法

　　第六部分：評(píng)估人-奠定人才發(fā)展之路

　　績(jī)效管理的目的和作用

　　績(jī)效管理循環(huán)的關(guān)鍵過(guò)程

　　績(jī)效反饋的重要性

　　情景模擬：和下屬做績(jī)效評(píng)估

　　經(jīng)理績(jī)效面談九步驟

　　視頻案例：和不同類(lèi)型的員工如何做績(jī)效面談

　　對(duì)業(yè)績(jī)不佳、一般和良好者的處理辦法

　　人才梯隊(duì)培養(yǎng)的整體框架

　　人才培養(yǎng)的各種方法

　　人才盤(pán)點(diǎn)的方法

　　人才培育的各種路徑

　　師資力量

　　蘇進(jìn)

　　領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展教練

　　中高層管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專(zhuān)家

　　紫星信息技術(shù)有限公司執(zhí)行副總裁、創(chuàng)始合伙人;曾任國(guó)內(nèi)最大的辦公用品B2B公司亞商在線副總裁等職;曾任世界500強(qiáng)OfficeDepot(歐迪辦公)亞太區(qū)人力資源總監(jiān)、歐迪辦公中國(guó)區(qū)副總裁;曾任某央企駐美國(guó)分公司總經(jīng)理。

　　領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師;加拿大埃里克森教練學(xué)院認(rèn)證教練;美國(guó)宇航局4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程認(rèn)證導(dǎo)師、教練;博雅縱橫國(guó)際教育機(jī)構(gòu)/北京大學(xué)/比利時(shí)聯(lián)合商學(xué)院總裁班講師;深圳清華大學(xué)研究院總裁班講師、北京大學(xué)企業(yè)管理培訓(xùn)中心總裁班講師。

　　領(lǐng)導(dǎo)力及管理課程：

　　1.《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》

　　2.《教練式領(lǐng)導(dǎo)》

　　3.《4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

　　4.《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大方略》

 

　　5.《高效管理者的核心五任務(wù)》