中層經(jīng)理管理技能提升

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	邵志東
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2008-10-20 15:32:27

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、中高層管理者

課程目標(biāo)

課程背景： 當(dāng)今企業(yè)組織中，企業(yè)中層管理人員面對(duì)的最常見的問題是：如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力。在迅速變革的時(shí)代，企業(yè)中層主管是組織中承上啟下、承前啟后的梁柱，他們不僅要管事，還要帶人；不僅要管理，還要領(lǐng)導(dǎo)。他們需要的是領(lǐng)導(dǎo)力加執(zhí)行力的高績(jī)效管理。本課程是強(qiáng)調(diào)經(jīng)理人如何正己、帶人、理事，如何從“中間”主管成為“中堅(jiān)”主管。 授課特點(diǎn)： 我們以體驗(yàn)、互動(dòng)、參與，輔之以影片、游戲、測(cè)試、案例討論、學(xué)員發(fā)表等多種形式，給人以深刻印象與感受。在知識(shí)、技能培訓(xùn)結(jié)束后，都會(huì)安排體驗(yàn)活動(dòng)，通過體驗(yàn)活動(dòng)來使參加培訓(xùn)的人真正觸動(dòng)，發(fā)生改變。從知道到做到，達(dá)到知行合一。通過構(gòu)建管理者、領(lǐng)導(dǎo)者新的行為，來提升整體績(jī)效。 課程特點(diǎn)： 知識(shí)技能提煉：在整個(gè)管理技能課程設(shè)計(jì)過程中，我們力求以精煉的話語來總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)理所需要掌握的管理技能。比如“正己、帶人、理事”、“項(xiàng)目經(jīng)理的雙手”、“信任對(duì)話三原則”、“員工4C指導(dǎo)技巧”、“熱忱團(tuán)隊(duì)的五門心法”等等。 心態(tài)觀念體驗(yàn)：通過游戲、冥想、對(duì)話各種體驗(yàn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，我們力求讓學(xué)員從內(nèi)心深處感悟，學(xué)員或開懷大笑、或黯然淚下，通過一次次對(duì)心靈的洗滌，讓學(xué)員從心態(tài)上逐步完善，成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。

課程內(nèi)容

授課內(nèi)容：

1.熱身

．建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)

．思考中高層經(jīng)理的高效執(zhí)行源于領(lǐng)導(dǎo)職能和管理職能的整合

．課程需求評(píng)估

2.中高層經(jīng)理的角色和工作內(nèi)涵

．案例討論

-主管上任的困惑

-成功經(jīng)理人的實(shí)踐

．核對(duì)研討

-主管如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)和管理能力

.活動(dòng)體驗(yàn)(斗生肖)

.總結(jié)與評(píng)論

-中高層經(jīng)理在組織中的戰(zhàn)略作用

-中高層經(jīng)理高效執(zhí)行的行為特征

-中高層經(jīng)理高效執(zhí)行的核心能力

3.有效激勵(lì):為部署領(lǐng)航

.案例研討：超越巔峰

.主題陳述：主管是部屬成長(zhǎng)的環(huán)境

.核對(duì)研討：激發(fā)人心的技巧檢核

.應(yīng)用研討：

-了解人的主導(dǎo)性需求

-了解人的行為風(fēng)格

-激勵(lì)對(duì)策及其應(yīng)用

.總結(jié)與評(píng)論

-把握激發(fā)與引導(dǎo)的內(nèi)涵，為部屬領(lǐng)航

-在有效互動(dòng)中激發(fā)與引導(dǎo)

-有效運(yùn)用激勵(lì)是主管人際面領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)

4.中高層經(jīng)理人際面領(lǐng)導(dǎo)力的提升

.中高層經(jīng)理的多重角色和人際技能

.需求評(píng)估：中高層經(jīng)理帶人面對(duì)的挑戰(zhàn)

4.1建立良好人際關(guān)系的有效互動(dòng)原則

.活動(dòng)體驗(yàn)(最佳拍檔)

.教學(xué)片案例分析：鯨魚哲學(xué)

建立積極人際關(guān)系的互動(dòng)原則

.核對(duì)研討

主管的人際技能考核

.應(yīng)用研討

中高層經(jīng)理如何與部屬有效互動(dòng)，建立積極人際關(guān)系

4.2追隨輔佐，成為上司不可或缺的助手

.需求評(píng)估：會(huì)輔佐上司嗎？

.案例研討

.應(yīng)用研討:如何有效輔佐上司?

4.3有效指導(dǎo)，成為部屬教練

.案例研討：工作指導(dǎo)的4C策略

.主題陳述：現(xiàn)場(chǎng)培育部屬的特性和要點(diǎn)

.核對(duì)研討：主管工作指導(dǎo)的效率檢核

師資力量

備注信息

講師介紹: 邵志東 高級(jí)培訓(xùn)師，北京新科海學(xué)校創(chuàng)始人，大洋洲國(guó)際教育高級(jí)培訓(xùn)師，北京南北行文化發(fā)展公司總經(jīng)理。北京管理科學(xué)院、中國(guó)人民大學(xué)MBA班特聘講師。曾就職于北大方正電子有限公司、新東方教育集團(tuán)、北京新科海學(xué)校、微軟中國(guó)，歷任項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理等崗位。2003年創(chuàng)立自己的企業(yè)，專注于企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)業(yè)務(wù)。 邵老師有過8年的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷，這期間，一直擔(dān)任企業(yè)的中高層管理職務(wù)，在企業(yè)的管理方面積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn)，尤其是一直擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)的范圍不僅有基層管理者