情緒與壓力管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	田欣
審核時間：	我要報名2009-04-03 11:54:09

　　

學習對象

各級管理者及員工、追求自我成長的人士

課程目標

1、了解情緒的“工作”模式 2、覺察在過去的時間里，你的情緒是如何工作的 3、掌握情緒管理的方法（核心內(nèi)容） 4、日常情緒調(diào)整的小秘方 5、讓你成為生活的主人

課程內(nèi)容

課程導(dǎo)言

如果把生命比作是一首歌，情緒是歌譜，你希望這首歌的主旋律是什么呢？焦慮、積極、煩躁、幸福、渺茫、快樂、悲傷、愉悅、無憂無慮、舒適？答案一定在你的心中。沒有焦慮不安，沒有急燥，沒有煩惱，人際關(guān)系和諧，只有幸福與成功的人生常態(tài)，是嗎？當然這是不可能的。情緒是生命的能量表現(xiàn)，各種情緒的存在都是有價值的，情緒本身不是問題，情緒背后的問題才是真正的問題！不良情緒與壓力是“孿生兄弟”，自己能力不夠、不能解決、或是不愿意解決這個問題時，這個問題才會對我們形成一種壓力，隨之而來的外在表現(xiàn)就是“情緒的變異”。

工作中的溝通問題，績效問題，人際交往問題；與客戶的談判、客戶的管理、員工的執(zhí)行力、行業(yè)競爭，客戶的投訴處理、家庭問題、情感問題、親子問題等等，就象一張網(wǎng)，在我們的頭上傳遞著，交互作用著各種情緒，其實這一切只是呈現(xiàn)的“舞臺”，面對這些事固然有一定的技巧，但最重要的是調(diào)整你的模式。一樣的舞臺，不一樣的人生，壓力與情緒是去除不了的，關(guān)鍵是我們怎么去對待，去轉(zhuǎn)化，去升華，促使其對我們的事業(yè)與人生產(chǎn)生積極的作用。

就著情緒來講情緒，只是“頭疼醫(yī)頭”“腳疼醫(yī)腳”，要從系統(tǒng)的角度分析解決，基本的思路必須包括五點：

目前情緒表現(xiàn)（癥狀）是怎么樣的？

這些情緒（癥狀）是通過什么而形成的？

情緒與壓力管理的“治療方案”是什么？

情緒與壓力管理的“預(yù)防方案”是什么？

情緒與壓力管理的“保健方案”又是什么？

與其做情緒的奴隸，不如做情緒的主人！課程主要分為三個部分：

一是了解到情緒是怎么產(chǎn)生的，情緒的真面目是什么。從現(xiàn)實的角度，分析產(chǎn)生情緒與壓力的原因是什么，二是我們?nèi)绾螐男袨榈慕嵌�，從認知的角度，從思維高度去緩解這種壓力，轉(zhuǎn)化這種情緒的能量。三是我們怎么樣來預(yù)防壓力的產(chǎn)生，擴大眼界，清楚明了我們周圍發(fā)生的一切與情緒、壓力、感受、認知之間的真相，跟著課程走，一起去探尋情緒的奧妙，把握幸福成功的人生吧！



【課程目標】：

1、了解情緒的“工作”模式

2、覺察在過去的時間里，你的情緒是如何工作的

3、掌握情緒管理的方法（核心內(nèi)容）

4、日常情緒調(diào)整的小秘方

5、讓你成為生活的主人

【適應(yīng)對象】：各級管理者及員工、追求自我成長的人士

【適應(yīng)人數(shù)】：6
人以內(nèi)（人數(shù)超過時，可另行調(diào)整課程結(jié)構(gòu)）

【授課時間】：二天

【授課導(dǎo)師】：田欣女士（幸福學研究與傳播專家）

【課程大綱】：備注：此為通用大綱，可根據(jù)客戶的具體需求調(diào)整內(nèi)容。



第一部分 了解情緒的工作模式

一、生物層面——自然特征

二、心理層面——你的直接感受

三、行為層面——你的直接行為

四、社會影響層面——所造成的結(jié)果

第二部分 你的情緒是如何工作的

一、生物層面——能量與動力屬性

二、心理層面——你的感受與認知

1、社交中產(chǎn)生的不良情緒是怎么回事？

◆ 未能完成的心愿

◆ 投射

◆ 原生家庭模式

◆ 生活經(jīng)驗所帶來的刺激

2、工作中產(chǎn)生的不良情緒是怎么回事？

◆ 角色混亂

◆ 忙碌綜合癥

◆ 享樂主義與拖延癥

◆ 價值感

◆ 興趣

◆ 環(huán)境因素

◆ 回報因素

3、家庭中產(chǎn)生的不良情緒是怎么回事？

◆ 原生家庭模式

◆ 對生命關(guān)系的基本認知

◆ 對家庭的基本認知

三、ABC法則

四、3+1法則

1、現(xiàn)場練習活動1：我的3+1

第三部分 掌握情緒管理的方法

一、如何從認識上領(lǐng)導(dǎo)情緒？

1、苦苦：生活中不可避免的負性情緒事件及應(yīng)對方法

◆ 宣泄

◆ 升華

◆ 放松

◆ 打破狀態(tài)

2、樂苦：避免過渡“求不得苦”

3、行苦：接受變化/動態(tài)

4、八大智慧認知：“操之在我”

二、如何從行為上管理情緒？

1、真誠為善：不做傷害自己與他人的事

2、做好時間管理：具有一定的自我約束力

3、隨和明智

4、留點時間面對自己

5、終極信念

6、做個有心人：增長生活的智慧

7、功過格：自我反省與成長

8、敢于挑戰(zhàn)，做你從未做過的事

三、如何從感受上調(diào)整情緒？（訓(xùn)練活動）

故事：學自行車一定“百發(fā)百中”小石頭。

1、每日記功表：滿足親和動機

2、讓我自豪：滿足成就動機

3、天生我才：滿足社會贊許動機

4、生命線：積極聚焦

5、墓志銘：給自己的生命進行定義

四、日常情緒調(diào)整的小秘方（略）

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