如何成為中國企業(yè)一流的員工——為中國員工安裝工業(yè)化高效協(xié)作的軟件系統(tǒng)（一天版）

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	常亮
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-05-20 12:07:43

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)員工、課長、主任、經(jīng)理等

課程目標(biāo)

課程特點(diǎn) 講師課程的最本質(zhì)的區(qū)別特征是：課程從文化、制度、管理技術(shù)、行為標(biāo)準(zhǔn)四位一體的角度全面生動而震撼的闡釋主題，而非停留于淺層的理念或撓癢式的技術(shù)說教。 本課程是能夠理性務(wù)實(shí)的改變和進(jìn)化組織氛圍與文化（而非停留于淺薄的隔靴搔癢式的表面忽悠），改變員工農(nóng)耕、威權(quán)思維與觀念，培養(yǎng)職業(yè)化與工業(yè)化的思想，震撼性的改寫企業(yè)團(tuán)隊(duì)鍛造和員工人生命運(yùn)的重要課程。 課程講師有杰出的企業(yè)運(yùn)營和團(tuán)隊(duì)管理履歷，深邃而厚重的生命體驗(yàn)、職業(yè)生涯體驗(yàn)，對企業(yè)、人生甚至國家民族命運(yùn)有非常通透的理性認(rèn)知和規(guī)律把握。課程講授理論全面融于案例、深具啟發(fā)性，分析窮根索源、通俗幽默，從生動中來、到實(shí)戰(zhàn)中去，演繹理性激情、務(wù)實(shí)落地而又縱橫捭闔、大氣灑脫，為管理者和員工職業(yè)生涯旅途極為難得的管理藥方和心靈雞湯。 設(shè)計(jì)思考 1、課程的真正價(jià)值在于給企業(yè)提供一張甚至百萬千萬級以上價(jià)值的“鍛造中國企業(yè)一流的員工”的工作導(dǎo)航圖，同時(shí)也為立志一流的中國員工提供一張生命中最為難得珍貴的“戰(zhàn)略生涯管理規(guī)劃圖”。 2、一流的企業(yè)員工本質(zhì)上是工業(yè)化背景下職業(yè)化的員工，也是極具團(tuán)隊(duì)精神的員工。職業(yè)化內(nèi)涵其實(shí)滲透于人的素質(zhì)的各個(gè)層面，科學(xué)的歸納它應(yīng)包括：職業(yè)化觀念、職業(yè)化心態(tài)、職業(yè)化思維方式、職業(yè)化品格與操守、職業(yè)化技能、職業(yè)化的形象等六個(gè)方面。 3、因?yàn)槲幕�制度和企業(yè)管理發(fā)展階段的原因，中國企業(yè)員工多有“價(jià)值觀紊亂癥”，都討厭空洞的說教和做秀的大道理，幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)化蛻變應(yīng)從理性和科學(xué)的角度系統(tǒng)而生動的啟迪并明示員工職業(yè)化對其個(gè)人發(fā)展、職場成功甚至家庭幸福的好處；應(yīng)該讓他們從心靈深處有內(nèi)在的職業(yè)化的動力、決心和信心，同時(shí)還須讓他們掌握職業(yè)化的技能與蛻變路徑。 4、用一天的培訓(xùn)時(shí)間，完成鍛造中國企業(yè)一流的員工的理念與方法的認(rèn)知，容易陷入片面而不系統(tǒng)、點(diǎn)線而非結(jié)構(gòu)、干澀而不生動、浮躁而不務(wù)實(shí)的境地；鍛造中國企業(yè)一流的員工的培訓(xùn)，時(shí)間是重要的資源，非如此，代價(jià)至少是數(shù)倍的，因?yàn)橹挥邢到y(tǒng)而結(jié)構(gòu)性的認(rèn)知蛻變才是一流企業(yè)員工長久蛻變的真正開始。 解決困惑1、“主管要求桌子擦六遍，德國、日本和瑞士等國的員工于是永遠(yuǎn)擦六遍，甚至無須任何監(jiān)督與考核；而中國員工先是甚至有可能擦七遍，然后便會出現(xiàn)無督導(dǎo)與考核狀況下的忽悠”，這是中西員工的巨大差距所在，其文化、制度、管理技術(shù)和行為演變的路徑何在？ 2、“三個(gè)和尚沒水喝”，員工團(tuán)隊(duì)精神缺乏，企業(yè)文化的凝聚力不夠；內(nèi)部溝通成本大，員工組織人和自然人不分，一些員工甚至在組織中拉幫結(jié)派，搞小團(tuán)隊(duì)，企業(yè)難以形成通力合作，眾志成城的局面； 3、員工浮躁不穩(wěn)定，沒有職業(yè)化的價(jià)值觀念和心態(tài)：沒有感恩意識和大愛精神，責(zé)任意識匱乏；沒有優(yōu)秀的自我管理和自律的能力，工作不踏實(shí)、不認(rèn)真，動輒頻繁跳槽，沒有忠誠理念； 4、公司“硬產(chǎn)品”和“軟產(chǎn)品”品質(zhì)不穩(wěn)定：員工職業(yè)操守和客戶精神匱乏，沒有職業(yè)化的品格和相應(yīng)的專業(yè)技能，更不能呈現(xiàn)職業(yè)化的工作形象；有的員工甚至?xí)�將“中國制造”變成“中國濫造”。 5、以農(nóng)耕、威權(quán)和前工業(yè)化時(shí)代的中國文化為背景，中國員工在這種深刻的文化烙印的影響下，如何實(shí)現(xiàn)由社會人、學(xué)校人或自然人向職業(yè)化的企業(yè)人的價(jià)值觀念、態(tài)度、思維方式、品格操守、職業(yè)技能終致職業(yè)化形象的綜合蛻變，實(shí)現(xiàn)由特殊主義、本位主義、威權(quán)主義和經(jīng)驗(yàn)主義文化向客戶主義、制度主義、協(xié)作主義、服務(wù)主義等方面的質(zhì)的蛻變。

課程內(nèi)容

逐講以案例串講，呈現(xiàn)生動性與啟發(fā)性；重點(diǎn)單元和模塊強(qiáng)化互動演練，呈現(xiàn)落地性與操作性;經(jīng)典與生動落地的案例數(shù)以百計(jì)，但課程提綱的一級標(biāo)題、二級標(biāo)題、三級標(biāo)題基本不展示案例，呈現(xiàn)邏輯的周密與結(jié)構(gòu)的謹(jǐn)嚴(yán)。


上午9：

-12：

下午14：

-17：3


上午課前：分組，課間穿插團(tuán)隊(duì)競賽、激勵和活動。

下午課前：課前活動，調(diào)講身心，小組競賽

有人鼓吹為國家、為企業(yè)而死，莫忘公司之恩等，該讓說這些話的家伙去死！我絕不要求員工‘為公司干活’，我要他們‘為自己的幸福打拼’。從業(yè)人員不必要為企業(yè)而犧牲自己，而是為自己的幸福努力，工作起來才會有效率。

本田汽車創(chuàng)始人本田宗一郎


第一單元為什么要成為中國企業(yè)一流的員工

第一章擺脫人生與企業(yè)經(jīng)營的宿命

第一講人生經(jīng)營要有危機(jī)感

一、生命啟示：危機(jī)感與執(zhí)著精神幫助成就職場卓越

二、點(diǎn)燃思考：人生經(jīng)營的危機(jī)與陷阱

三、現(xiàn)實(shí)昭示：今天的領(lǐng)導(dǎo)地位并不代表明天能夠生存

四、把握真諦：擺脫人生經(jīng)營的宿命


第二講企業(yè)經(jīng)營要有敬畏感

這是一個(gè)空前變幻莫測的時(shí)代，沒有一家企業(yè)是絕對安全的。湯姆•彼得斯

一、楊瀾啟示：企業(yè)經(jīng)營應(yīng)有的敬畏

二、現(xiàn)實(shí)昭示：傳統(tǒng)文化下華人企業(yè)的困惑

三、規(guī)律警示：擺脫企業(yè)經(jīng)營的宿命

四、方向指引：企業(yè)命運(yùn)的蛻變路徑

小組討論分析：

人生命運(yùn)蛻變的路徑和企業(yè)命運(yùn)蛻變的路徑是什么？


第二章一流的職業(yè)化水準(zhǔn)是職業(yè)生涯成功之根本


第二單元如何成為中國企業(yè)一流的員工

第三章價(jià)值觀是人生成敗的度量衡

——一流員工的職業(yè)化觀念（意識）管理

第三講我們?yōu)檎l而工作

----成功經(jīng)營職業(yè)生涯的四個(gè)核心觀念

一、工作觀：公司為你搭平臺，你為自己經(jīng)營品牌

當(dāng)輕視工作成為習(xí)慣，你的人生將留下無法挽回的遺憾。斯太爾

二、定位觀：確定原點(diǎn)，發(fā)揮所長。

重要案例：比爾•蓋茨談成功的兩大關(guān)鍵。

總有一扇大門是為你打開的。比爾•蓋茨

三、責(zé)任觀：責(zé)任有多大,成就有多大。

工作是我們用生命去做的事。威廉•貝內(nèi)特

四、成果觀：苦勞沒有任何價(jià)值，要用結(jié)果證明價(jià)值與能力。

小組案例分析：成功經(jīng)營職業(yè)生涯


第四講一流企業(yè)如何打造

——一流員工企業(yè)經(jīng)營的九個(gè)核心觀念

一、客戶觀：企業(yè)存在的基石--對客戶需求的尊重。

二、質(zhì)量觀：產(chǎn)品質(zhì)量的好壞折射人格品行的高下。

三、文化觀：文化是企業(yè)的核心價(jià)值，文化是組織的靈魂，文化是第一生產(chǎn)力。

四、制度觀：制度是企業(yè)成功的基石，制度是第二生產(chǎn)力。

五、技術(shù)觀：科學(xué)技術(shù)與管理技術(shù)是顯性的第一生產(chǎn)力。

六、服務(wù)觀：服務(wù)是現(xiàn)代人生命價(jià)值的根本,工業(yè)時(shí)代，人與人之間本質(zhì)上是服務(wù)關(guān)系

重要案例：中外服務(wù)意識相差5
年

七、競爭觀：優(yōu)勝劣汰是自然法則，違之必滅。

自然法則只能順應(yīng)不能違背。市場競爭的法則是：不好的員工必須淘汰。

八、創(chuàng)新觀：誰繼續(xù)以往的做事方式,注定帶來災(zāi)難乃至滅亡。

九、效益觀：一流員工的天職是效益，是利潤，是成本控制。

小組案例分析：成功的職業(yè)經(jīng)營、企業(yè)經(jīng)營必須秉持哪些正確觀念？


第四章態(tài)度是命運(yùn)的控制塔

——一流員工的職業(yè)化心態(tài)管理

精神的完美和心境的安寧是一切人類幸福和利益的最高境界。

第五講積極心態(tài)是前程美好的前提

——個(gè)人遠(yuǎn)景心態(tài)蛻變修煉

一、感恩是積極心態(tài)之首，是愛的前提

二、愛心是一切動力的源泉，是責(zé)任的基礎(chǔ)

三、責(zé)任是人生品格的基石

四、目標(biāo)（企圖心）讓責(zé)任真正落地

五、自信是成就事業(yè)的基礎(chǔ)

人類的歷史就是一部男人和女人“小看自己”的歷史。亞伯拉罕•馬斯洛


第六講積極心態(tài)是自我成功的基礎(chǔ)

——自我管理心態(tài)蛻變修煉

一、自律：意志力的強(qiáng)弱是貧富成敗的決定主因

最有力量的人是能掌控自己的人。希納爾

二、專注：千招好不如一招絕，一生做好一件事

成功的第一要素，就是能夠永不倦怠的把你的體力和腦力用到同一個(gè)問題上。愛迪生

三、務(wù)實(shí)：腳蹋實(shí)地是成功的根基

浮躁是人性的重大原惡，是成功的最大殺手。

四、忠誠：忠誠是自我成功的珍寶

五、敬業(yè)：凡含淚播種者，必能歡呼收割！《圣經(jīng)》語

六、堅(jiān)韌：沿著黑暗的深巷走下去，便可以和黎明會合

重要案例：偉大是磨出來的世界上任何事物都不能取代恒心�？�爾文•柯立芝


第五章思維方式是導(dǎo)引成功的鑰匙

----一流員工的思維方式

第七講積極的思維方式

一、一流員工的結(jié)構(gòu)思維

重要案例：拉上你的窗簾—透過事物看本質(zhì)。

二、企業(yè)管理中的系統(tǒng)思維

洛倫茲的蝴蝶效應(yīng)理論

三、職業(yè)化員工的工業(yè)思維


第八講消極的思維方式

一、工作中的點(diǎn)線思維

二、企業(yè)中的局部（本位）思維

不要把自己封為正義的化身�；�督教教義

三、運(yùn)營管理中的農(nóng)耕威權(quán)思維

小組討論：請就工作生活中的案例說明六種思維方式作用并相互關(guān)系


第六章品格決定命運(yùn)

——一流員工的職業(yè)品格

第九講一流員工如何與團(tuán)隊(duì)渾然一體

——團(tuán)隊(duì)協(xié)作品格修煉

一、尊重：一個(gè)人最重要的能力是尊重別人的能力。

重要案例：從招聘落選到成為微軟副總裁

二、謙遜：職場成功必須處理好和別人與環(huán)境的關(guān)系

“銳氣藏于胸，和氣浮于臉，才氣觀于事，義氣示于人”曾國藩

三、協(xié)作：工業(yè)化時(shí)代職業(yè)化員工的基因。

四、寬容：胸懷有多大，幸福有多大�！�

受國之詬，是謂社稷主；受國不祥，是為天下王。老子

五、主動：唯主動不可以成為命運(yùn)的主人。

重要案例：美國密西根大學(xué)中西管理人員的調(diào)查


第十講一流員工如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)魅力

——人際領(lǐng)導(dǎo)品格修煉

一、誠信：誠信是回報(bào)最高的投資，是文明的根基，企業(yè)生存的根本。

真誠待人是得票率最高的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)。庫澤斯、波斯納

二、沉穩(wěn)：逆境大浪，心穩(wěn)如石

三、謹(jǐn)嚴(yán)：細(xì)致謹(jǐn)嚴(yán)是通往成功的橋　

四、果敢：勇于擔(dān)當(dāng)，敢做敢為，決策果敢　

五、大度：君子量大，小人氣大　　

六、共贏：共贏是團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的靈魂

七、激勵：卓越的領(lǐng)導(dǎo)者必是卓越的激勵者


第十一二講一流員工如何開拓創(chuàng)新

一、品格修煉的終極目標(biāo)：承擔(dān)責(zé)任，開拓創(chuàng)新

二、創(chuàng)新的威力：為什么必須創(chuàng)新

中國要成為強(qiáng)國，必須變肢體型國家為腦力型國家。

重要案例：如何從員工做到董事長

三、創(chuàng)新的心智前提：自省

四、創(chuàng)新的力量源泉：學(xué)習(xí)

重要分析：中西員工學(xué)習(xí)力分析

一切失敗，皆因無知。斯賓塞知識時(shí)代將最終導(dǎo)致9
%的工業(yè)時(shí)代的勞動力消失�？戮S

五、創(chuàng)新的動力：可持續(xù)的激勵引導(dǎo)機(jī)制

六、一流員工如何創(chuàng)新

小組討論：工作中我們可以從哪些層面有效開展創(chuàng)新？


第十二講品格決定命運(yùn)

一、珍視品格的力量

二、影響命運(yùn)的人性的十二大原惡

三、影響命運(yùn)的人性的十二大美德

真正的能力來自讓人欽佩的人格。拿破侖

四、如何鍛造個(gè)人與下屬優(yōu)秀的品格

小組案例討論厘清：

人性的十二大原惡形成的原因及對命運(yùn)與前途的危害。

如何鍛造自己與下屬優(yōu)秀的品格？


第七章人人都可成為中國企業(yè)一流的員工

第十三講人人都可職業(yè)化與實(shí)現(xiàn)一流

一、什么障礙了職業(yè)化與一流員工隊(duì)伍的鍛造

二、職業(yè)化與一流的員工隊(duì)伍鍛造落地重點(diǎn)

三、人人都可職業(yè)化與塑造一流


課程與要點(diǎn)回顧

團(tuán)隊(duì)競賽業(yè)績匯總


結(jié)語：堅(jiān)持不懈終會成功

師資力量

備注信息

教師背景介紹 常亮，中國企業(yè)管理培訓(xùn)界真材實(shí)料的萬里挑一的杰出培訓(xùn)師，著名實(shí)戰(zhàn)派經(jīng)理人管理與領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)專家,企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)職業(yè)化培訓(xùn)專家,店長管理與領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)專家,整合經(jīng)營型企業(yè)高級管理人才,卓越的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)鍛造、企業(yè)文化與培訓(xùn)教練才能。 18年廣州保稅區(qū)、國泰金融控股團(tuán)隊(duì)（華人第一家世界500強(qiáng)企業(yè)）、深圳天音控股（深圳15強(qiáng)，中國通訊業(yè)第一通路企業(yè),摩托羅拉、諾基亞、三星中國最優(yōu)秀代理商）、廣東新太集團(tuán)（時(shí)中國民營25強(qiáng)，廣州最優(yōu)秀的IT企業(yè)）、財(cái)富管理咨詢及中國著名通