課程開發(fā)與設(shè)計技巧

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	吳宏暉
審核時間：	我要報名2009-11-23 16:55:22

　　

學(xué)習(xí)對象

已具備講課能力的內(nèi)部講師、希望學(xué)習(xí)本課程的公司管理者

課程目標(biāo)

課程介紹 在企業(yè)越來越重視培訓(xùn)的今天，一大批接受過TTT培訓(xùn)的講師入雨后春筍般成長成熟起來，他們是企業(yè)培訓(xùn)的生力軍、是信息的傳播者，為企業(yè)培訓(xùn)的實施做出了卓越的貢獻。 但是，在內(nèi)部講師已經(jīng)具備了嫻熟的授課能力之后，我們有沒有想過他們還需要接受哪些培訓(xùn)課程呢？這就是進入到講師成長的第二個階段：課程開發(fā)者。 當(dāng)一個講師通過培訓(xùn)需求調(diào)查來審視培訓(xùn)方向的時候，就自然開始對企業(yè)的現(xiàn)實問題尋找解決方案，這個解決方案最終呈現(xiàn)出來的就是一門能解決本企業(yè)實際問題的課程。問題轉(zhuǎn)化為解決方案、進而以課程呈現(xiàn)的過程就是我們今天要講述的課程開發(fā)技巧。 授課方法： 案例分析、實例演練、講師講述

課程內(nèi)容

第一講：課程開發(fā)中常遇到的問題與解決問題的工具

講授目的：掌握挖掘工作問題與形成解決方案的方法，學(xué)員參與探討問題融入課堂內(nèi)容中。

1、有用的課程內(nèi)容來源于對工作問題的分析與解決

實例講解：用SWOT法確定《員工基本素質(zhì)課程》開發(fā)的問題與解決方法

用邏輯樹的方法挖掘工作問題與授課常見問題的解決方法

2、集體討論：課程開發(fā)中遇到的其他問題


第二講：課程開發(fā)全流程與課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計

講授目的：從課程體系的角度審視課程開發(fā)，了解課程體系與課程之間的關(guān)系，以及如何系統(tǒng)化的設(shè)計課程之間的結(jié)構(gòu)及課程內(nèi)部結(jié)構(gòu)

1、課程是課程體系中的重要一環(huán)

結(jié)構(gòu)化的課程體系搭建

從范圍、方式與主體三個維度分析課程開發(fā)的工作開展

從規(guī)劃、實施與評價三個角度確定課程開發(fā)的操作步驟

2、從三個角度審視課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)

從橫向與縱向結(jié)構(gòu)審視課程之間的關(guān)聯(lián)性

從知識與心理結(jié)構(gòu)審視課程內(nèi)容的操作性

從實質(zhì)與形式結(jié)構(gòu)審視課程形式的可行性


第三講：課程目標(biāo)的設(shè)計與達到目標(biāo)的內(nèi)容組織

講授目的：理解從需求調(diào)查導(dǎo)出授課目標(biāo)，從授課目標(biāo)導(dǎo)出課程內(nèi)容的過程，掌握編制課程目標(biāo)的方法，發(fā)揮課程目標(biāo)對授課全環(huán)節(jié)的統(tǒng)領(lǐng)作用。掌握在教學(xué)中通過課程結(jié)構(gòu)引導(dǎo)學(xué)員自覺達成課程目標(biāo)的內(nèi)容組織方法。

1、課程目標(biāo)的設(shè)計

課程目標(biāo)來自于培訓(xùn)需求調(diào)查

課程目標(biāo)的編制原則要能體現(xiàn)對整體課程的引導(dǎo)

案例：修改表術(shù)不全面的課程目標(biāo)

2、由目標(biāo)導(dǎo)出課程內(nèi)容

課程內(nèi)容組織與內(nèi)容庫的建立

體現(xiàn)授課目標(biāo)的內(nèi)容組合

使用授課內(nèi)容的工具：魚骨圖、系統(tǒng)圖、思維導(dǎo)圖

討論：態(tài)度類課程內(nèi)容設(shè)計流程

3、從內(nèi)容到目的達成的學(xué)員引導(dǎo)

案例分析：從授課中找到從內(nèi)容到目標(biāo)的授課引導(dǎo)方法


第四講：學(xué)員主動學(xué)習(xí)的授課方法設(shè)計

講授目的：掌握適應(yīng)學(xué)員的分析與課程形式組織技巧，理解各種授課形式對學(xué)員的影響。通過案例分析實際課程開發(fā)中具體形式的運用。

1、選擇學(xué)員授課的有效方法

授課方法的三個層次比較

授課方法分類與操作

從學(xué)員學(xué)習(xí)的角度審視授課方法

2、討論法授課的特點與實施要素

案例法授課的特點與實施要素

演練：時間管理課程中工作重點與難點的分析

演練：辦公禮儀課程中不同場景的情景模擬方法


第五講：為實際授課準(zhǔn)備實施材料

授課目的：掌握課程開發(fā)的最終形成材料內(nèi)容的表達方法，讓課程開發(fā)適合與現(xiàn)場授課與講師準(zhǔn)備。

1、讓開發(fā)的課程便于操作

課程簡介、課程大綱、課程計劃

學(xué)員手冊、講師手冊、演示課件

2、方便講師授課的保障機制

有針對性的課程準(zhǔn)備方法

授課的標(biāo)準(zhǔn)流程展現(xiàn)與內(nèi)容講授設(shè)計方法

精彩的開場與結(jié)尾設(shè)計

師資力量

備注信息

講師簡介 中國培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師，曾任三星總部高級講師、資深項目經(jīng)理；與同事共同創(chuàng)建了三星電子銷售總部培訓(xùn)體系；先后為三星各分公司打造內(nèi)部培訓(xùn)師百余名；為全國萬余名銷售人員實施銷售管理及技巧培訓(xùn)，以及大量全方位的員工基本素質(zhì)培訓(xùn)；04-06年每周制作的《銷售通訊》被韓國總部稱為“三星世界第一”的高效率培訓(xùn)教材；在公司員工基本素質(zhì)課程中獨創(chuàng)實踐知識與體驗教學(xué)相結(jié)合的授課模式，成為三星推廣的培訓(xùn)模式。 任海爾售后服務(wù)總部任職期間，負(fù)責(zé)海爾服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)人員工作問題研究與培訓(xùn)方向把控。逐步搭建適合全國