EAP：壓力與情緒管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	鄒文強(qiáng)
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-12-01 18:07:25

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企事業(yè)單位各層級(jí)管理者和員工

課程目標(biāo)

人是企業(yè)中最重要的資源，情緒是人的活動(dòng)的動(dòng)力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是員工在日常工作中最常見的消極心理體驗(yàn)。 因?yàn)閴毫�過大造成的不良的情緒，都可能導(dǎo)致員工工作倦怠，使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升；而長(zhǎng)時(shí)間的心理壓力會(huì)引起如慢性頭痛、失眠、胃腸疾病、高血脂、心臟病等病癥。 課程目標(biāo)： 幫助學(xué)員客觀地對(duì)待職業(yè)壓力，有效地管理自身的情緒，提高情商和個(gè)人魅力，同時(shí)做到及時(shí)舒緩壓力，避免工作情緒化，保持良好的身心健康，建立和諧融洽的人際關(guān)系，保證高效率地完成本職工作。

課程內(nèi)容

一、 EAP解析情緒：情緒與情商

1、 情緒的多變性

2、 情緒的多元化客觀性

3、 情緒化與情緒失控的風(fēng)險(xiǎn)

4、 情商的五元素

5、 感性與理智

6、 高情商表現(xiàn)：

 責(zé)任，勇敢擔(dān)負(fù)責(zé)任

 自尊，維護(hù)個(gè)人形象

 自信，有獨(dú)立的人格

 坦誠(chéng)，建立良好人脈

 冷靜，遇事積極沉穩(wěn)


二、 EAP解析壓力：職場(chǎng)壓力透視

1、壓力的根源

 自卑：外表、形象、經(jīng)濟(jì)、職位

 未知：能力不足、不勝任、迷茫

 角色期望提高：升職、升學(xué)、知名度、業(yè)績(jī)


2、對(duì)待壓力的態(tài)度

 壓力與績(jī)效關(guān)系

 適度壓力原則

 壓力舒緩五要決：腹式呼吸、身體放松、靜聽音樂、傾訴發(fā)泄。


三、 EAP壓力舒緩重點(diǎn)：避免心理極端，心態(tài)科學(xué)轉(zhuǎn)換

 抑郁癥

 浮躁癥

 冷淡癥

 交際恐懼癥

 報(bào)復(fù)狂癥

 工作倦怠癥

 傲視萬物癥

 職場(chǎng)雙棱鏡：框視態(tài)度

 成功的路上充滿荊棘：阿榮奮斗歷程

 馬云的堅(jiān)持觀：成功的必要理念

 消極的三大表現(xiàn)：懼怕、擔(dān)憂、埋怨

 樂觀面對(duì)工作挫折：陽光心態(tài)


四、 EAP壓力管理核心：壓力治本的六大法則

 幸福感的獲得

 法則一：能力與資源的匹配

 法則二：人際關(guān)系的潤(rùn)滑

 法則三：藝術(shù)修養(yǎng)與高雅情調(diào)的塑造

 法則四：舍棄刺激物(煙、酒精等)

 法則五：自我潛意識(shí)的聯(lián)想法

 法則六：專注實(shí)現(xiàn)突破


五、 EAP塑造陽光心態(tài)：永久快樂工作的秘訣

 尊重與接納自己

 讓幽默伴隨你我

 在下一秒就行動(dòng)

 計(jì)劃自己的人生

 統(tǒng)籌自己的一切

 保持工作的激情

 平衡人生的藝術(shù)

 適當(dāng)來享受成績(jī)

 真誠(chéng)地贊美他人

 心懷著感恩之心

師資力量

備注信息

講師: 鄒文強(qiáng) 國(guó)內(nèi)原創(chuàng)型、實(shí)戰(zhàn)型、顧問型的講師 個(gè)人資歷： 法學(xué)學(xué)士、MBA、PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師 北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘講師 武漢大學(xué)經(jīng)管學(xué)院對(duì)外培訓(xùn)中心合作講師 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師 影響力集團(tuán)、廣州眾行等多家管理咨詢公司合作講師 工作背景： 大型港資力得科技（深圳）人力資源經(jīng)理和總經(jīng)理助理職務(wù)，積累了豐富的綜合管理和高層管理經(jīng)驗(yàn)； 國(guó)際光通信領(lǐng)域的跨國(guó)美資集團(tuán)新飛通（中國(guó)）培訓(xùn)經(jīng)理，從事全面系統(tǒng)的培訓(xùn)體系運(yùn)營(yíng)與管理，掌握了正統(tǒng)的美式管理風(fēng)格與方法，