卓有成效的管理者

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問：	張青
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-07-02 22:13:55

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)所有管理干部

課程目標(biāo)

課程通過在幫助管理者了解自我效能來源的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)提升情緒控制、時(shí)間管理、領(lǐng)導(dǎo)力、有效決策等方面的能力，以為組織貢獻(xiàn)最大成效。

課程內(nèi)容

講師：張青

課時(shí)：18課時(shí)（3天）

課程適合對(duì)象：企業(yè)所有管理干部

培訓(xùn)方式：講授、情景錄像觀摩、案例分析、小組練習(xí)等


課程開發(fā)背景

管理者能否管理好別人從沒被驗(yàn)證過，但管理者可以完全管理好自己！

讓自身成效不高的管理者管理好同事與下屬，幾乎是不可能的，如果管理者不知道如何在自己工作中做到卓有成效，就會(huì)給別人樹立錯(cuò)誤的榜樣！

要做到卓有成效，僅靠天資聰明、工作努力和知識(shí)淵博是不夠的，還必須要有些其他因素，這些因素是什么呢？

本課程是張青女士以組織行為學(xué)中自我管理部分為理論基礎(chǔ)所研發(fā)，課程通過在幫助管理者了解自我效能來源的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)提升情緒控制、時(shí)間管理、領(lǐng)導(dǎo)力、有效決策等方面的能力，以為組織貢獻(xiàn)最大成效。


課程大綱


第一講 導(dǎo)論：卓有成效是可以學(xué)會(huì)的

一、為什么需要卓有成效的管理者

二、管理者必須要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)

三、對(duì)有效性的認(rèn)識(shí)


第二講 管理者的自我概念和個(gè)性

一、開篇案例：安扎隆的故事

二、從自我概念到自我管理

1、自尊6支柱

2、自我效能模型

3、自我監(jiān)控

☆測(cè)試：你的自我監(jiān)控傾向如何？

4、組織認(rèn)同

5、自我管理的社會(huì)學(xué)習(xí)模型

三、管理者的個(gè)性

1、大五個(gè)性維度

2、前攝個(gè)性

3、工作場(chǎng)所的個(gè)性測(cè)試

4、控制傾向：自我還是環(huán)境

☆測(cè)試：你的控制傾向是什么？


第三講：情緒管理

一、積極情緒與消極情緒

1、情緒的定義

2、再認(rèn)識(shí)EQ

3、EQ＞IQ

二、EQ能力高低的差別

三、高EQ的五大運(yùn)作內(nèi)涵

1、運(yùn)作模式

2、EQ能力高低的差別

3、EQ下降的征兆

4、實(shí)踐EQ的1234

5、自我激勵(lì)

☆品味導(dǎo)讀


第四講 時(shí)間管理的精義

☆ 測(cè)試：你是個(gè)工作狂嗎？

☆開篇視頻案例：亂了頭緒的經(jīng)理人（上）

一、時(shí)間的特性

二、時(shí)間管理的精義: 同時(shí)處理原則的效率觀。

三、時(shí)間管理的策略

四、消除時(shí)間浪費(fèi)的途徑

☆視頻：視頻案例：亂了頭緒的經(jīng)理人（中）

五、怎樣向時(shí)間挑戰(zhàn)

☆視頻：視頻案例：亂了頭緒的經(jīng)理人（下）

☆小組練習(xí)


第五講 如何成為一個(gè)高領(lǐng)導(dǎo)力的管理者

一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力

二、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別

三、卓越的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來哪些不同

四、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)和行為風(fēng)格理論

五、如何在組織中建立你的影響力

1、如何在上司那里建立你的影響力

☆測(cè)試：評(píng)價(jià)下你的領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系

2、在下屬面前提升影響力的8項(xiàng)準(zhǔn)則

3、如何在跨部門同事面前建立影響力


第六講 管理者如何提升自己的問題分析及解決能力

一、正確的定義問題

1、什么是問題

2、問題意識(shí)的5個(gè)要素

3、企業(yè)問題面面觀

二、如何發(fā)現(xiàn)問題

1、從發(fā)現(xiàn)問題開始的管理循環(huán)

2、從know how到know why——提升問題發(fā)現(xiàn)力

3、導(dǎo)致管理者不能發(fā)現(xiàn)問題的原因

三、管理者如何提升自己的問題分析力

1、突破分析問題的兩個(gè)障礙

2、提升問題分析力的要素

3、從17個(gè)層面來分析問題本質(zhì)

4、如何通過成立項(xiàng)目小組來抓出問題點(diǎn)

☆案例：臺(tái)塑集團(tuán)是如何以項(xiàng)目形式來持續(xù)推動(dòng)工作改善的

四、如何組織及解決問題

1、組織問題的正確思路

2、解決問題的理論與工具

3、管理者解決問題的會(huì)議模式及流程

4、解決問題過程中的借力

5、解決問題的步驟

☆案例：施樂公司組織和解決問題的程序

☆廣東某五金制品公司成立項(xiàng)目小組解決質(zhì)量和交期問題的案例

五、解決方案的決策過程

1、決策過程的“6到”

2、3種選擇方案的方式

3、影響管理者決策的因素

4、有效決策的指南

六、小組練習(xí)


張青女士簡(jiǎn)介：

高級(jí)培訓(xùn)講師，高級(jí)企管顧問師。


張青的專業(yè)經(jīng)歷：

1、大型國(guó)有企業(yè)的技術(shù)、品質(zhì)和營(yíng)銷管理工作8年。

2、民營(yíng)高科技企業(yè)高層管理工作2年。

3、知名企管顧問公司的高層管理工作9年。

4、用于組織管理體系優(yōu)化的“五維思考模型”創(chuàng)建人。

5、對(duì)學(xué)習(xí)型組織、全面質(zhì)量管理、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、平衡計(jì)分卡（BSC）、關(guān)鍵績(jī)效

指標(biāo)(KPI)等先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念和管理工具進(jìn)行去蕪存菁，做有效整合應(yīng)用的實(shí)踐者。


張青的企管視點(diǎn)：

1、 欲提升組織效能，先從培養(yǎng)員工的“生意人之系統(tǒng)思維”開始。

2、 欲使企業(yè)戰(zhàn)略落地，先從提升管理團(tuán)隊(duì)的“項(xiàng)目管理能力”開始。

3、 欲使企業(yè)核心價(jià)值觀從墻上的標(biāo)語(yǔ)中走進(jìn)員工的心里，先從領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)如何根據(jù)不同情境靈活運(yùn)用“上崗上線”的技巧開始。

4、 欲發(fā)掘團(tuán)隊(duì)的潛能，先從如何在“產(chǎn)、銷、人、發(fā)、財(cái)”等制度體系的建立中注入“超越”及“至于至善”的精神魂魄開始。

5、 欲進(jìn)行激勵(lì)制度的改革，先就“企業(yè)和員工關(guān)系，是種營(yíng)銷關(guān)系”這一概念達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)開始。

6、 欲提升干部的管理技能，先從教會(huì)他們“如何有效的推動(dòng)P-D-C-A管理循環(huán)”開始。

7、 欲提升部屬的工作效率，先從教會(huì)他（她）如何畫自己的“角色認(rèn)知圖開”始。

8、 欲突破組織學(xué)習(xí)的智障，先從學(xué)習(xí)臺(tái)灣經(jīng)營(yíng)之神王永慶面對(duì)問題時(shí)“打破砂鍋問到底，最后還問砂鍋從哪里來”的追根究底精神開始。


張青的輔導(dǎo)領(lǐng)域：

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理診斷、企業(yè)文化建設(shè)、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定、人力資源規(guī)劃、績(jī)效管理體系建立、培訓(xùn)管理體系建立、激勵(lì)體系設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系建立等。


張青主講的課程：

1、 有效經(jīng)營(yíng)與管理的研究和實(shí)踐

2、 目標(biāo)與績(jī)效管理實(shí)務(wù)

3、 基于勝任力的績(jī)效管理技術(shù)

4、 如何規(guī)劃可行愿景以創(chuàng)造更大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

5、 基于績(jī)效的人性化激勵(lì)體系設(shè)計(jì)

6、 培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)

7、 卓有成效的管理者


張青服務(wù)過的客戶：

曾對(duì)中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中海石油、中國(guó)重型汽車集團(tuán)公司、山東雙星農(nóng)藥廠、山東新華制藥、齊魯石化集團(tuán)公司、日照港務(wù)局、河南白馬集團(tuán)、深圳唯冠電子、深圳鑫潤(rùn)物流、東莞勵(lì)泰皮具集團(tuán)、華強(qiáng)三洋馬達(dá)、香港東力電子、香港田氏化工、江西德晟集團(tuán)、佛山永奇制衣、惠州永明記五金數(shù)十家企業(yè)提供過管理診斷、咨詢及培訓(xùn)服務(wù)。

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