有效溝通技能

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	陳大偉
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-03-21 11:48:39

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

課程目標(biāo) 識別有效溝通的要素 分析影響您目前工作中有效溝通的障礙 有效整合溝通管理與時(shí)間和目標(biāo)管理 提高有效溝通的能力及增進(jìn)溝通技能

課程內(nèi)容

課程大綱

1.什么是溝通

1.1.溝通的要素

1.2.溝通效果

1.3.溝通的過程

1.3.什么是效能最差和效能最好的溝通

2.有效溝通障礙

3.有效溝通模型

4.溝通能力及其方面

5.“從頭到腳”的“語言”藝術(shù)

6.傾聽中的“做”和“不做”

7.提升溝通技能

8.快速駐足思考

師資力量

備注信息

陳大偉簡介 中國培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師 國內(nèi)領(lǐng)先跨文化培訓(xùn)/咨詢專家、先驅(qū) 跨文化實(shí)踐研究學(xué)者 墨爾本商學(xué)院跨文化特邀講師 英國城市行業(yè)協(xié)會(huì)（City and Guilds）授證國際專業(yè)講師 國家注冊企業(yè)管理培訓(xùn)師 精通英文、雙語授課 陳大偉老師是全球第二大業(yè)務(wù)流程外包商Wipro BPO 長期簽約軟技能培訓(xùn)師,為其中國員工定期中英文講授“壓力管理”、“態(tài)度管理”、“工作場所開心管理/Fish Philosophy”、“變革管理”、“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”、“有效溝通”“高效時(shí)間管理”、“國際禮儀" 等課