銷售人員技能提升

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	李禹成
審核時間：	我要報名2012-03-28 14:32:49

　　

學習對象

課程目標

課程內(nèi)容

課程內(nèi)容：

一、顧問式銷售的四個階段1、銷售自己2、銷售服務3、銷售方案4、銷售產(chǎn)品

二、顧問式銷售的六大關(guān)鍵1、準確地篩選客戶2、將方案與客戶的痛苦（或成果）連接起來3、擅用差異化4、掌握客戶的決策過程5、向?qū)崣?quán)人物推銷6、向整個銷售團隊溝通戰(zhàn)略計劃7、討論：為什么銷售人員的業(yè)績差別那么大

三、贏得顧問式銷售的六大技巧1、“挪”字當先贏得客戶信任的技巧2、建立和維護客戶關(guān)系的技巧3、運用SPIN“抓心”技巧4、雙贏談判的技巧5、獲得客戶購買承諾的技巧6、應對拒絕和異議的技巧

四、有效利用資源

1、聯(lián)合拜訪

A、公司高層

B、技術(shù)支持

C、其他相關(guān)人員

D、聯(lián)合拜訪的注意事項

E、戰(zhàn)場上的領(lǐng)導力

2、提高銷售效率

A、 銷售時間管理

B、 銷售拜訪管理

C、 銷售項目管理

3、贈送的技巧

A、 時機的選擇

B、 如何實現(xiàn)低投入，高產(chǎn)出

C、 贈送的禮品選擇

五、如何宴請客戶

1、心態(tài)準備

2、目標清晰

3、如何選擇就餐地點

4、如何點菜

5、中餐禮儀

6、西餐

師資力量

備注信息

課程時間：1天 課程對象：銷售代表+ 服務代表 課程人數(shù)：20人 培訓形式：理論講授30％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、經(jīng)驗分享、答疑55％