如何讓自己成為答案型員工
| 課程類別: |
企業(yè)內(nèi)訓(xùn) |
| 授課語言: |
中文 |
| 授課顧問: |
吳同文 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2012-05-01 23:22:21 |
注:參加該內(nèi)訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)中基層主管(班組長(zhǎng)、科長(zhǎng)、辦公室文員及其主管等)
課程目標(biāo)
課程背景:
在企事業(yè)單位里,特別是制造業(yè)單位,存在這樣兩種員工,一種是“問題型”員工,即其在工作中一遇到問題,就給領(lǐng)導(dǎo)出“主觀題”--填空題、問題題,另一種就是“答案型”員工,他們遇到問題,就會(huì)積極去找出幾個(gè)解決方案,讓后給領(lǐng)導(dǎo)出“客觀題”—選擇題。
顯而易見,以上第二種員工是最受領(lǐng)導(dǎo)喜歡的,但是這樣的員工數(shù)量太少了。培訓(xùn)就是奔著解決問題來的,本課程將帶領(lǐng)您的員工如何從“問題型”成長(zhǎng)為“答案型”員工,讓“答案型”員工由少數(shù)變?yōu)槎鄶?shù),企業(yè)如果掃除這個(gè)大問題,讓每一位員工都能成為“答案型”員工,那么企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方能天天都能省心!
課程收益:
讓企業(yè)員工改變觀念,知道什么是“問題型”員工和“答案型”員工,自己將要成為哪種員工;
讓企業(yè)員工拿出行動(dòng),學(xué)到不等于做到,通過案例與行動(dòng)學(xué)習(xí),讓學(xué)員放開心胸,大膽實(shí)踐;
讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)省事省心,員工成長(zhǎng)了,領(lǐng)導(dǎo)才能擺脫群猴騷擾,而要讓員工成長(zhǎng),必須給員工提供其成長(zhǎng)的良好土壤。。。
課程內(nèi)容
課程大綱:
第一講:?jiǎn)栴}到此結(jié)束,方案上交領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié):有問題先別急著上交
第二節(jié):拿著方案請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱
第三節(jié):領(lǐng)導(dǎo)做決策,解決靠自己
第四節(jié):?jiǎn)栴}要解決,改善無止境
第二講:?jiǎn)栴}是機(jī)會(huì),體現(xiàn)你價(jià)值
第一節(jié):明確工作就是為了解決問題的觀念
第二節(jié):走出問題就是麻煩的誤區(qū)
第三節(jié):有時(shí)刻注意發(fā)現(xiàn)問題意識(shí)
第四節(jié):養(yǎng)成主動(dòng)解決問題的習(xí)慣
第三講:答案總比問題多
第一節(jié):解決自己的心理問題
第二節(jié):如何找出問題的“癥結(jié)”
第三節(jié):換個(gè)角度思考
第四節(jié):善于逆向思維
第五節(jié):依靠團(tuán)隊(duì)的力量
第六節(jié):引爆自身能量
第四講:十法贏得領(lǐng)導(dǎo)心
第一節(jié):不抱怨,要實(shí)際行動(dòng)
第二節(jié):不逃避,要正視問題
第三節(jié):不空談,要認(rèn)真思考
第四節(jié):不踢球,要確實(shí)執(zhí)行
第五節(jié):不騷擾,要主動(dòng)分擔(dān)
第六節(jié):不推卸,要敢于承擔(dān)
第七節(jié):不應(yīng)付,要全心投入
第八節(jié):不拖延,要快速行動(dòng)
第九節(jié):不借口,要多找方法
第十節(jié):不掩蓋,要實(shí)事求是
課程講授形式:講授、研討、游戲、情景模擬、角色扮演等
師資力量
備注信息
中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人(高級(jí)物流)、經(jīng)濟(jì)師(人力資源)、培訓(xùn)師、九型人格助教、報(bào)關(guān)員。上海市培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)(籌)會(huì)員
1989年-進(jìn)入昆山首家外資企業(yè)工作,先后在手套、服裝、注塑、機(jī)械、電子行業(yè)工作,先后從事
倉管、制造、人事、總務(wù)、銷售、報(bào)關(guān)、管理、培訓(xùn)等崗位。在工作中善于積累經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),
優(yōu)化流程。曾協(xié)助所在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理取得一定實(shí)效;熟悉企業(yè)關(guān)務(wù)操作流程,精通加工貿(mào)易合同核
銷;同時(shí)憑借自己善于培訓(xùn)員工的特長(zhǎng),帶出了一支工作效率高、讓老板最省心的團(tuán)隊(duì)。