高效班組長(zhǎng)特訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	周思博
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-05 12:24:34

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

各類企業(yè)班主長(zhǎng)及基層主管

課程目標(biāo)

在員工成本猛增及員工流失率日益上升的今天，班組這個(gè)企業(yè)最基本細(xì)胞的生命質(zhì)量對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗之目的的影響更為深遠(yuǎn)；火車跑得快，全靠車頭帶。班組長(zhǎng)是班組的核心，是"零號(hào)首長(zhǎng)"。班組長(zhǎng)能力的強(qiáng)弱、素質(zhì)的高低，直接影響到整個(gè)班組乃至企業(yè)整體的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。然而大部份班組長(zhǎng)是由員工或技術(shù)員晉升，往往當(dāng)了班組長(zhǎng)卻不知道自己要做什么（身在其職，不謀其政），或還是繼續(xù)保留做員工時(shí)的工作習(xí)慣，使班組管理處于"無(wú)政府"狀態(tài)。、有些班組長(zhǎng)雖然具有管理意識(shí)，但缺思路，缺方法，缺動(dòng)作，管事帶人效果不佳，事情沒(méi)做好，人員沒(méi)留住，團(tuán)隊(duì)不成型，積極性不高，凝聚力不夠，歸屬感不強(qiáng)，班組長(zhǎng)自身忙而累，累而煩，久而久之麻木倦��！

課程內(nèi)容

課程大綱：

第一部分 認(rèn)知篇--- 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知

1. 班組長(zhǎng)的地位與使命

2. 班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求

3. 班組長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型---從員工向管理者，從技術(shù)型向管理型

4. 班組長(zhǎng)正面的工作態(tài)度

5. 自我測(cè)評(píng)：我的角色度

第二部分 團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇----高績(jī)效班組的組建

1、 什么是真正意義的團(tuán)隊(duì)

2、 團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知

3、 團(tuán)隊(duì)角色的互補(bǔ)與匹配

4、 實(shí)練與分析---班組團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀分析

第三部分 管理技能篇----做有領(lǐng)導(dǎo)力的班組長(zhǎng)

1、 班組長(zhǎng)的權(quán)力類型

2、 如何提升影響力

3、 領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變與匹配

4、 實(shí)練與分析---班組團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為現(xiàn)狀分析

第四部分 管理技能篇----有效溝通、高效協(xié)調(diào)

1、 為什么溝而不通

2、 有效溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)

3、 如何與上司溝通

4、 如何與同事溝通

5、 如何與下屬溝通

6、 模擬演練與案例分析

第五部分 管理技能篇----有效激勵(lì)、士氣飛揚(yáng)

1、 士氣低落的原因與常見(jiàn)激勵(lì)的誤區(qū)

2、 班組長(zhǎng)可用的激勵(lì)菜譜

3、 激勵(lì)的四項(xiàng)原則

4、 激勵(lì)的五項(xiàng)策略

5、 模擬演練與案例分析

第六部分 管理技能篇----有效授權(quán)、眾志成城

1、 為什么不授權(quán)？

2、 授權(quán)的三個(gè)要素

3、 授權(quán)的五項(xiàng)原則

4、 案例分析

第七部分 業(yè)績(jī)提升實(shí)務(wù)篇---- 班組長(zhǎng)一日管理

1、 班前的管理

2、 班中的處置

3、 班后的事務(wù)

4、 案例分析

第八部分 業(yè)績(jī)提升實(shí)務(wù)篇---- 品質(zhì)管控

1、 品質(zhì)意識(shí)的4個(gè)陷阱

2、 房子不良品產(chǎn)生的要訣

3、 PDCA解決品質(zhì)問(wèn)題八步法

4、 簡(jiǎn)單品質(zhì)問(wèn)題的快速處置技巧

5、 案例分析

第九部分 業(yè)績(jī)提升實(shí)務(wù)篇---- 效率大提升

1、 生產(chǎn)排程的高明做法

2、 改善效率的四步法

3、 平衡生產(chǎn)線改善方法

4、 無(wú)間斷的生產(chǎn)流程

5、 案例分析

第十部分 業(yè)績(jī)提升實(shí)務(wù)篇----員工教導(dǎo)與培育

1、 OJT的意義

2、 現(xiàn)場(chǎng)OJT職責(zé)

3、 OJT四階指導(dǎo)法

4、 OJT培訓(xùn)效果評(píng)估

5、 案例分析

第十一部分 職業(yè)發(fā)展篇----與上司融洽相處

1、 為何與上級(jí)融洽相處

2、 與上級(jí)相處六大原則

3、 與上級(jí)相處六大忌諱

4、 怎樣獲得上級(jí)的賞識(shí)

5、 怎樣向上級(jí)提出建議

6、 副職如何與正職相處

第十二部分 職業(yè)發(fā)展篇----使自己成功

1、 正確地認(rèn)識(shí)自己

2、 有效地武裝自己

3、 勇敢地超越自己

師資力量

備注信息

1、 重點(diǎn)突出、針對(duì)性強(qiáng)：本課程結(jié)合筆者多年企業(yè)管理實(shí)操及咨詢經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)多行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作班組長(zhǎng)所需素質(zhì)模型設(shè)計(jì)，并結(jié)合現(xiàn)實(shí)中班組長(zhǎng)轉(zhuǎn)型普遍面臨的角色認(rèn)知障礙、管理思維及關(guān)鍵管理技巧、核心工作業(yè)績(jī)提升方法論缺乏等主要問(wèn)題，系統(tǒng)性設(shè)計(jì)并重點(diǎn)突出；類似5S、設(shè)備管理、物料管理等知識(shí)性內(nèi)容不是本課程設(shè)計(jì)的初衷； 2、 突出實(shí)效、學(xué)即練、當(dāng)場(chǎng)獲益：課程融合講師多年顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合課程內(nèi)容設(shè)計(jì)多項(xiàng)針對(duì)學(xué)員實(shí)際問(wèn)題的演練，現(xiàn)場(chǎng)即可使學(xué)員獲取多項(xiàng)實(shí)際工作改善成果，感受更直觀真實(shí)； 3、 中西合璧、情理宜彰：