金牌班組長素養(yǎng)與技能提升培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	胡翠艷
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-02-27 16:50:36

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

班組長

課程目標(biāo)

本課程學(xué)習(xí)是為了提高班組長的職業(yè)意識(shí)與管理意識(shí)，提升組織的執(zhí)行力與整體績效，加強(qiáng)班組長的團(tuán)隊(duì)管理能力與現(xiàn)場管理能力。

課程內(nèi)容

一、新環(huán)境下企業(yè)的生命周期與生存現(xiàn)狀

1、企業(yè)不進(jìn)則亡

2、“�！闭邽橥�

二、企業(yè)究竟需要什么樣的管理者？

1、公司發(fā)展，你才能發(fā)展：公司的平臺(tái)決定你個(gè)人的價(jià)值

2、敬業(yè)是職業(yè)人的基本素養(yǎng)

3、有能力才有實(shí)力

（1）你可以沒有文憑，但不能沒有水平　?學(xué)習(xí)是終身的承諾

4、 責(zé)任：一種強(qiáng)烈的使命感

?找方法還是找借口，責(zé)任有多大，舞臺(tái)就有多大

?想改變?nèi)f物，先改變自己

5、協(xié)作是職業(yè)的核心

（1）個(gè)體因團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)大　?學(xué)會(huì)欣賞你的員工?個(gè)人追求融入團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

6、有目標(biāo)才有未來

（1）有目標(biāo)的人生是最有價(jià)值　?有目標(biāo)才有效率?公司大目標(biāo)個(gè)人小目標(biāo)

三、角色認(rèn)知能力

1、班組長管理水平現(xiàn)狀

2、班組長的重要作用

3、班組長的職責(zé)

4、角色認(rèn)知的三個(gè)層面

四、計(jì)劃管理與實(shí)施能力

1、開展工作的PDCA

2、班組長現(xiàn)場管理的五大要素

3、班組長的目標(biāo)與計(jì)劃管理

4、目標(biāo)與績效實(shí)施中的重點(diǎn)與難點(diǎn)

5、有效提升企業(yè)執(zhí)行力的三要素

五、高效溝通能力

1、有效溝通的四個(gè)原則

2、有效溝通的主要障礙

3、有效溝通的技巧

4、工作中的溝通

（1）面對(duì)主管—怎樣與上司溝通

（2）面對(duì)同仁-怎樣與同級(jí)主管溝通

（3）面對(duì)部屬—怎樣與下屬溝通

（4）如何處理與批評(píng)下屬

六、班組長如何進(jìn)行輔導(dǎo)與激勵(lì)下屬

1、班組長輔導(dǎo)的誤區(qū)分析

2、如何培養(yǎng)下屬——提高能力

3、班組長輔導(dǎo)常用的工具與方法

4、有效輔導(dǎo)的公式

5、中國企業(yè)員工需要的層次

6、如何運(yùn)用非金錢的手段激勵(lì)下屬

師資力量

備注信息

胡翠艷 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師、清華大學(xué)總裁班特聘教授、（新加坡）中圣國脈高級(jí)導(dǎo)師；浙江十大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一亞美信高級(jí)講師，國內(nèi)首位“管理技能實(shí)戰(zhàn)演習(xí)集訓(xùn)”高級(jí)教練，中部企業(yè)崛起倡導(dǎo)人。 【授課風(fēng)格】： 胡老師授課方式生動(dòng)、幽默，講解深入淺出，不僅案例豐富，且提供多種實(shí)用的解決問題之工具及技巧，用小品與相聲的喜劇藝術(shù)詮釋課程的深?yuàn)W道理，對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。她被學(xué)員尊稱為中國最受歡迎、印象最深、最資深的實(shí)戰(zhàn)型管理專家。她具備演說家的風(fēng)采，戰(zhàn)略家的氣度，學(xué)者型的才華。她寓觀