| 課程類別: | 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) |
|---|---|
| 授課語(yǔ)言: | 中文 |
| 授課顧問(wèn): | 陳馨賢 |
| 審核時(shí)間: | 我要報(bào)名2013-07-16 15:10:29 |
課程對(duì)象:全體基層員工
課程時(shí)間:1天(6小時(shí))
1.通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)員學(xué)習(xí)正確的工作態(tài)度;
2.解決員工的工作誤區(qū);
3.掌握如何與人合作以及溝通等多項(xiàng)工作技巧;
4.促使學(xué)員能更快、更好的投入到工作中。
員工職業(yè)化塑造和養(yǎng)成課程培訓(xùn)概括:
第一部分:職業(yè)化的員工
1.企業(yè)員工工作現(xiàn)狀調(diào)查
2.四種類型的員工及職業(yè)發(fā)展分析
3.員工應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)
4.員工職業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)
第二部分:職業(yè)態(tài)度與職業(yè)觀念
1.觀念、態(tài)度決定職業(yè)成長(zhǎng)
2.職業(yè)化員工的十大基本觀念
3.職業(yè)化員工的四種態(tài)度:
1)職業(yè)態(tài)度之一:積極主動(dòng)
2)職業(yè)態(tài)度之二:承擔(dān)責(zé)任
3)職業(yè)態(tài)度之三:樂(lè)于協(xié)作
4)職業(yè)態(tài)度之四:服從執(zhí)行
第三部分:高效工作技能
1.技能一:工作溝通技巧
1)溝通與有效溝通
2)常見(jiàn)的工作溝通問(wèn)題
3)有效溝通的要點(diǎn)
4)積極傾聽(tīng)的技巧
5)反饋的技巧
6)如何與上司進(jìn)行溝通
7)如何與同事進(jìn)行溝通
2.技能二: 時(shí)間管理技巧
1)時(shí)間管理存在的問(wèn)題
2)時(shí)間管理的法則
3)時(shí)間管理具體方法
4)日計(jì)劃五步法
3.技能三:高效執(zhí)行
1)什么是執(zhí)行?
2)執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)
3)有效執(zhí)行的方法
員工職業(yè)化塑造和養(yǎng)成培訓(xùn)課程總結(jié)
師資力量:
陳馨賢
中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師 ,陳馨賢曾在多家集團(tuán)公司擔(dān)任培訓(xùn)總監(jiān)兼人力發(fā)展顧問(wèn),具有4年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),有6年的人力資源管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。近10年的職業(yè)經(jīng)歷、企業(yè)咨詢和員工輔導(dǎo)訓(xùn)練,集理論、實(shí)踐于一體,主講近千場(chǎng)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及公開(kāi)課;參訓(xùn)人數(shù)近萬(wàn)人。
陳老師始終致力于對(duì)房地產(chǎn)、煙草、醫(yī)療及連鎖零售行業(yè)的不懈專研,對(duì)不同行業(yè)員工管理、員工職業(yè)化塑造有著獨(dú)到的見(jiàn)解。培訓(xùn)課程更加貼近企業(yè)需求,一針見(jiàn)血的企業(yè)診斷與直指人心的授課效果往往贏得企業(yè)管理層與員工的拍手稱贊。
陳馨賢老師對(duì)待每一場(chǎng)培訓(xùn)都力求做到每句話、每個(gè)案例都能對(duì)學(xué)員起到效果。對(duì)培訓(xùn)效果滿意度更是非常在意,總是希望每場(chǎng)課講下來(lái)不求100%的客戶滿意,但也要得到99%的認(rèn)可。
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