讓快樂成為優(yōu)勢——員工的快樂競爭力

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	鄧夢嵐
審核時間：	我要報名2013-10-15 09:23:10

　　

課程背景：

哈佛幸福課老師塔爾賓-夏哈爾的助手肖恩-�？茽栐诠�佛10年的研究經(jīng)驗以及世界上48個國家的頂級公司做咨詢的經(jīng)驗，得出了一個驚人的結(jié)論：快樂能激發(fā)成功!你是否看到員工面帶倦容呢?你是否感到壓力重重呢?你是否覺得自己越來越不快樂呢?如果你試圖以員工的快樂為代價換取良好的業(yè)績，結(jié)果必然是生產(chǎn)力降低、效率降低和可持續(xù)性下降。而當(dāng)我們的大腦處于積極狀態(tài)時，每一項企業(yè)產(chǎn)出都會提高。如何在充滿壓力的現(xiàn)代社會里，提高自己的快樂水平呢?通過此課程，我們讓每個部門擁有積極敬業(yè)的員工，讓企業(yè)擁有最大的競爭優(yōu)勢。

培訓(xùn)對象：

企業(yè)中基層員工

課程大綱：

單元一、快樂競爭力的三個腳步

(一) Step1：發(fā)現(xiàn)快樂優(yōu)勢

1、抑郁的哈佛學(xué)生

抑郁情緒的調(diào)查

員工工作快樂水平調(diào)查

2、太關(guān)注消極現(xiàn)象

醫(yī)學(xué)院綜合征

消極心理學(xué)與積極心理學(xué)研究比例

3、更快樂，更成功

最新研究：樂觀銷售員

(二) Step2：利用快樂贏得競爭力

1、讓商業(yè)人士幸福起來

演講的經(jīng)歷

2、讓最不快樂的人快樂起來

不快樂的稅務(wù)審計師

抑郁癥多發(fā)的律師

(三) Step3：現(xiàn)在開始改變

1、大腦能有多大的改變

“海馬體”的變化

2、從“有點可能”到“很有可能”

人類跑步的速度

3、“蜜月效應(yīng)”過后

培訓(xùn)后跟蹤情況

4、從知識到真正的改變

與睡眠專家的談話

5、實實在在提高業(yè)績：七個法則，實事求是

單元二：員工獲得快樂競爭力的七個法則

(一) 法則一、快樂帶來職業(yè)競爭優(yōu)勢

1、何為快樂?

三星公司

2、快樂的科學(xué)

3、快樂的員工效率更高

快樂與工作績效研究

大學(xué)生入學(xué)時快樂水平與其19年后收入的研究

員工感冒病毒研究

4、快樂時光帶來好成績

拼積木實驗

快樂醫(yī)生正確診斷率研究

5、對抗壓力和焦慮

“抵消效應(yīng)”實驗

6、利用快樂優(yōu)勢

冥想練習(xí)

安排旅游

每天20分鐘行走

(二) 法則二、改變工作心態(tài)

1、心態(tài)改變我們的現(xiàn)實

2、運用影響力杠桿

固定心態(tài)VS成長心態(tài)

3、利用支點和杠桿找到你的事業(yè)

“工作描述”練習(xí)

(三) 法則三、新思維，新機(jī)會

1、工作中的俄羅斯方塊效應(yīng)

2、積極俄羅斯方塊效應(yīng)的力量

感恩實驗

讀報紙實驗

3、啟動積極俄羅斯方塊效應(yīng)

每天三件好事

(四) 法則四：員工懂得失敗

1、聰明人鼓勵失敗

可口可樂年度投資商大會

溜走的顧客

2、把壞運氣變成好機(jī)會

非洲賣鞋的人

股票經(jīng)紀(jì)的機(jī)與危

挫折中的機(jī)遇

3、不幸也許只是想像出來的

快樂討論：銀行中槍事件

4、學(xué)習(xí)向上跌倒的技巧

è 快樂互動：ABCD模式練習(xí)

(五) 法則五：縮小注意，擴(kuò)大能力

1、控制感的控制

內(nèi)控點與外控點

2、工作中失控的情緒

“最后通牒游戲”實驗

3、成功的圈

第一個圈不要太大

跑馬拉松的女副總裁

“發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)小問題”

第一個佐羅的圈

首席文案的擔(dān)心

沒處理的郵件

積累每一個圈的成功

反破窗理論實驗

(六) 法則六：行動，變革!

1、改變?yōu)槭裁茨敲措y

巧克力曲奇餅的實驗

看電影實驗

2、為什么工作總完不成

時間不夠用的泰德

3、20秒的巨變

學(xué)吉它的新方式

改變泰德的行動

晨練習(xí)慣養(yǎng)成的步驟

4、設(shè)立改變的規(guī)則

如何說出對員工積極的評價

(七) 法則七：員工贏得社會支持

1、社會支持越多，越快樂

《改變?nèi)松�的快樂實驗�?/p>

“非�？鞓返娜�”的研究

2、社會資本能緩解壓力

AT&T的大裁員

3、人際關(guān)系越好，效率越高

愛迪生的成功

4、上司與員工之間的關(guān)系

愛戴研究

蓋洛普調(diào)查

5、怎樣的社會投資最有效

聽到好消息的反應(yīng)研究

單元三、終極法則：傳播快樂

1、你快樂，所以我快樂

è 快樂互動：面對微笑的反應(yīng)

2、傳播快樂優(yōu)勢，建立陽光企業(yè)

蝴蝶效應(yīng)：你可以改善1000個人的生活

師資力量：

鄧夢嵐

中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

香港中文大學(xué)人力資源管理師 碩士

國家認(rèn)證二級心理咨詢師

香港商學(xué)院人力資源管理師

國家注冊高級人力資源管理師

國家認(rèn)定資深職業(yè)規(guī)劃師、職業(yè)測評師

“企業(yè)心理診斷”應(yīng)用項目診斷專家、高級導(dǎo)師

專業(yè)•實戰(zhàn)經(jīng)驗

集團(tuán)公司分公司總經(jīng)理

知名外企培訓(xùn)經(jīng)理

大型國有企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)

集團(tuán)企業(yè)的人力資源總監(jiān)

網(wǎng)絡(luò)爭相關(guān)注

目前為止，已經(jīng)成為21CN教育企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)、淘課網(wǎng)、中國獵課網(wǎng)、學(xué)知網(wǎng)、中國培訓(xùn)熱線網(wǎng)、博銳管理在線網(wǎng)、中國管理培訓(xùn)網(wǎng)、清大燕園學(xué)習(xí)網(wǎng)、廣東培訓(xùn)網(wǎng)、總裁網(wǎng)、中旭商學(xué)院、中旭文化網(wǎng)、中華美女講師網(wǎng)等培訓(xùn)專業(yè)網(wǎng)站合作師資。

授課風(fēng)格

1、內(nèi)容詳實

長達(dá)10年深入電信、互聯(lián)網(wǎng)、無線互聯(lián)、美容美發(fā)、房地產(chǎn)、人力資源獵頭、培訓(xùn)咨詢等行業(yè)，作為市場營運和人力資源管理的職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行實際運用和管理并積累經(jīng)驗。

2、工具實用

鄧?yán)蠋煘槠髽I(yè)度身定制的“人力資本” + “心理資本”解決方案和獨家性的培訓(xùn)產(chǎn)品講授，更是企業(yè)確立新觀念、解決存在問題的高效處方，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和協(xié)調(diào)。

3、語言幽默

鄧?yán)蠋焸�人風(fēng)格親和風(fēng)趣、生動、幽默，在授課過程中，尊重學(xué)員個人與個性，強(qiáng)調(diào)同頻道的溝通方式與思維模式，探索各種方式以幫助學(xué)員反思人生、做事方式、風(fēng)格、社會。講解深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧，能實實在在地為學(xué)員提供個性化的解決方案。

4、研究豐富

鄧?yán)蠋煶Ｄ暄芯�、開發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)代企業(yè)管理、人力資源管理、人力資源價值開發(fā)、EAP項目營運、企業(yè)發(fā)展測評體系開發(fā)、職業(yè)發(fā)展測評體系開發(fā)、心理亞健康疏導(dǎo)、職業(yè)生存狀態(tài)測評、工作與生活壓力等心理學(xué)及商業(yè)管理各方面的研究，在企業(yè)管理和人力資源管理方面有獨到的見解。

5、觀點獨到

鄧?yán)蠋煋碛杏H和兼實戰(zhàn)專家型的講師風(fēng)格。授課內(nèi)容基于心理學(xué)、社會學(xué)和工商管理理論知識，擁有深厚的知識底蘊、豐富的社會閱歷、資深的人力資源專業(yè)經(jīng)驗和資源優(yōu)化整合的成功經(jīng)驗，以及個人獨特的思考角度、心理學(xué)商業(yè)應(yīng)用的專業(yè)訓(xùn)練、與人格研究的背景，給了一個深入理解社會和人性的人本視角。

擅長領(lǐng)域

積極心理學(xué)、職業(yè)心理學(xué)、團(tuán)體心理&團(tuán)隊建設(shè)、EAP心理資本管理

市場營運、客戶服務(wù)、人力資源管理咨詢、企業(yè)高級管理咨詢、職業(yè)發(fā)展管理咨詢

主講課程

積極心理資源：

《職業(yè)化與職業(yè)素養(yǎng)》

《情緒與壓力管理》

《職場團(tuán)體心理疏導(dǎo)》

《團(tuán)體人際關(guān)系》

《團(tuán)體凝聚力訓(xùn)練》

《情緒生產(chǎn)力訓(xùn)練》

《員工責(zé)任心訓(xùn)練》

《員工幸福心理拓展體驗》

管理資源:

《跨部門的溝通與協(xié)作》

《高效溝通技術(shù)》

《時間管理》

《中層的管理技能提升修煉》

人力資源：

《伯樂技術(shù)-招聘心理應(yīng)用》

《離職管理心理技術(shù)》

《人力資源職業(yè)心理應(yīng)用技術(shù)》

《從心進(jìn)行有效激勵》

《知人善任-崗位心勝任》 

 部分客戶：

通訊：中國移動、移動呼叫中心、中國電信、金佳信通信、美通無線通訊、中興通信

網(wǎng)絡(luò)：前程無憂、中國人才熱線、中華英才、智通人才、智聯(lián)招聘、南方人才網(wǎng)

地產(chǎn)：光大集團(tuán)、豐泰集團(tuán)

服務(wù)：廣東聯(lián)合電子收費(粵通卡)、中海五洲、立信會計事務(wù)、華昆造價工程

制造：佳杰科技、興發(fā)鉛業(yè)、茲博果珈、特百惠、

制藥：先聲藥業(yè)、貝克諾頓藥業(yè)、康美藥業(yè)