心理銷售戰(zhàn)術(shù)---中高級(jí)銷售人員終端銷售技巧

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	原東明
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-11-08 15:39:51

　　

 

　　課程背景：

　　作為一名終端銷售人員，你是否會(huì)常常感到迷惑?

　　--為什么顧客站在門口卻就是不進(jìn)來(lái)呢?

　　--為什么你招呼的殷勤備至，顧客卻總是冷冰冰的撂給你“隨便看看”四個(gè)字呢?

　　--為什么顧客的心思總是那么難“猜”，他的想法總是不告訴你，甚至刻意隱瞞呢?

　　--為什么你這么好的產(chǎn)品，顧客聽(tīng)完你的介紹卻無(wú)動(dòng)于衷?

　　--為什么你詳細(xì)介紹了你的產(chǎn)品，顧客還是不知道自己想要什么呢?

　　--為什么顧客會(huì)不促銷不消費(fèi)，或總在價(jià)格上和你糾纏呢?

　　--為什么談的還不錯(cuò)卻沒(méi)成交的顧客，只要出了你的店就再也不回頭了呢?

　　--為什么顧客總是拿不定主意呢?

　　因?yàn)槟氵�沒(méi)有掌握到客戶的心理!!

　　課程對(duì)象：

　　終端銷售人員、業(yè)務(wù)員、銷售經(jīng)理

　　課程大綱：

　　終端銷售的心理學(xué)應(yīng)用更多的是洞察并刺激人的感性思維

　　一、第一印象的心理技巧運(yùn)用

　　1、原則與思維

　　2、應(yīng)用范圍

　　3、如何在賣場(chǎng)中形成購(gòu)買的環(huán)境暗示

　　二、分析你的客戶類型及應(yīng)對(duì)措施

　　1、客戶類型分析---男性消費(fèi)心理

　　2、客戶類型分析---女性消費(fèi)心理

　　3、客戶類型分析---兒童消費(fèi)心理

　　4、客戶類型分析---青年消費(fèi)心理

　　5、客戶類型分析---中年人消費(fèi)心理

　　6、客戶類型分析---老年人消費(fèi)心理

　　7、常見(jiàn)的十種客戶心理分析

　　三、洞察你的客戶心理特征

　　四、銷售中的心理戰(zhàn)術(shù)技巧運(yùn)用

　　培訓(xùn)師簡(jiǎn)介：

　　原東明

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　廣東省培委專家委員

　　國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師(AITA)。

　　深圳市東方略企業(yè)管理咨詢有限公司首席培訓(xùn)師

　　中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟特約培訓(xùn)師

　　廣東國(guó)慧管理顧問(wèn)機(jī)構(gòu)特約培訓(xùn)師

　　原東明老師致力于終端營(yíng)銷及銷售團(tuán)隊(duì)管理方面的研究，在消費(fèi)類家電及IT數(shù)碼行業(yè)有著多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，是TCL彩電、聯(lián)想智能電視、格瑞衛(wèi)康環(huán)保電器、南方韻和、廣東惠海集團(tuán)、易萬(wàn)卷平板、上海電虎數(shù)碼股份有限公司等公司的終端銷售咨詢顧問(wèn)。在終端銷售人員培訓(xùn)和銷售團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。